4/10
Lors de ma confirmation de rĂ©servation, je n'ai pas reçu d'information mentionnant que l'hotel ne pouvait pas ĂȘtre atteint par voiture l'hiver ! L'hotel est venu nous chercher en skidoo, donc jusque lĂ plutĂŽt sympa pour la surprise et le cĂŽtĂ© aventure. En revanche lorsque l'hotel nous informe le soir qu'en raison de l'ouverture des pistes nous pouvions ĂȘtre redescendus de l'hotel seulement Ă 8h du matin ou aprĂšs 17h le soir ! Ce 'petit' dĂ©tail n'avait pas non plus Ă©tĂ© mentionnĂ© lors de la rĂ©sa, et je trouve ça inadimissible. Nous Ă©tions ni skieur, ni randonneur, car venus avec nos valises pour sĂ©journer dans un hotel du genre 'classique' et nous nous sommmes retrouvĂ©s bloquĂ©s (obligation de rendre la chambre pour midi). Pour couronner le tout, l'hotel nous a fait payer 40 eur pour l'aller/retour en skidoo. Encore une fois inadmissible que ce service d'accĂšs ne soit pas inclu dans le service de cet hotel 4 Ă©toiles. Donc pas d'information sur ces dĂ©tails logistiques qui ns ont changĂ© le sĂ©jour et qui en plus nous ont Ă©tĂ© facturĂ©s par obligation.