Dear Steffi,Thank you for taking the time to review your stay and bringing this issue to our attention. We apologize for any concerns you may have had regarding your visit. Your comments are currently being addressed to our various Department Managers so that we may improve our service in each of these areas.We are deeply disappointed to read your comments regarding your stay with us. It is never our intention to disappoint our guests and we sincerely regret that we have so thoroughly disappointed you. We appreciate all your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments. We hope you will return in the future and allow us the opportunity to restore your confidence in us. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations

Lieber Denis,Vielen Dank für Ihr Feedback und seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir uns jedes Feedback unserer Gäste zu Herzen nehmen und es als Chance für Verbesserungen betrachten. Unser Personal ist stets bestrebt, jeden unserer Gäste durch seinen persönlichen Service zu beeindrucken. Wir freuen uns sehr über Ihr offenes Feedback und nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und für einen zukünftigen Besuch ins Hotel Edison zurückkehren können.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Dear Tarek,We thank you for staying at the Edison Hotel. Thank you for taking the time to leave us this kind review. How lucky we are to have such a loyal guest like you! I am happy to hear that you have had such wonderful experiences with us time and time again, and that our staff has helped to make the most of every stay. It is always a pleasure to have you here with us! See you next time.Best regards.Dobrine DiazGuest Relations

Dear Charlotte,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly valueyour Five stars rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations

Lieber Tarek,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen das Feedback und die Reaktion jedes Gastes, da es uns dabei hilft, unserem Anspruch, exzellenten Kundenservice und ein erstklassiges Gästeerlebnis zu bieten, weiterhin gerecht zu werden. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Lieber Saverio,Wir danken Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar und Ihre Bewertung. Wir haben in der Tat den Vorteil einer großartigen Lage, im Herzen von fast allem. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in New York City zu betreuen.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Thank you for staying at Hotel Edison. We appreciate your business and thank you for your feedback regarding your stay.

Dear Robert,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador

Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to respond! We are so thrilled that your enjoyed your stay with us! We hope you'll come visit us again the next time you're in the New York City. Have a wonderful day!

Lieber Markus,Wir danken Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar und Ihre Bewertung. Wir haben in der Tat den Vorteil einer großartigen Lage, im Herzen von fast allem. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in New York City zu betreuen.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Dear Max,We thank you for taking the time to share your experience with us and the kind rating. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador

Lieb Judith,Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Ihr Aufenthalt bei uns verlaufen ist. Selbstverständlich sind alle Kommentare willkommen und wir nehmen alles konstruktiv auf. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und für einen zukünftigen Besuch ins Hotel Edison zurückkehren können.Beste grüße,

Dear Claudia,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations

Dear Adrian,Thank you for taking the time to review your stay and bringing this issue to our attention. We apologize for any concerns you may have had regarding your visit. Your comments are currently being addressed to our various Department Managers so that we may improve our service in each of these areas.We are deeply disappointed to read your comments regarding your stay with us. It is never our intention to disappoint our guests and we sincerely regret that we have so thoroughly disappointed you. We appreciate all your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments. We hope you will return in the future and allow us the opportunity to restore your confidence in us. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations Ambassador

Liebe Melanie,Vielen Dank für Ihr Feedback und seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir uns jedes Feedback unserer Gäste zu Herzen nehmen und es als Chance für Verbesserungen betrachten. Unser Personal ist stets bestrebt, jeden unserer Gäste durch seinen persönlichen Service zu beeindrucken. Wir freuen uns sehr über Ihr offenes Feedback und nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und für einen zukünftigen Besuch ins Hotel Edison zurückkehren können.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Liebe Susanna,Vielen Dank für Ihre aktuelle Bewertung. Wir freuen uns über alle Ihre Kommentare und versichern Ihnen, dass sie an die entsprechenden Teammitglieder weitergeleitet wurden, damit wir uns um Verbesserungen bemühen können. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und Ihnen unsere Lage gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, es noch einmal mit uns zu versuchen.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Dear Peter Heinz,We thank you for staying at the Hotel Edison and are thrilled to know your stay exceeded your expectations! Thank you for taking the time to share your experience with us; we strive for each one of our guests to have an excellent stay. We are very pleased that you concurred with our efforts and that you were satisfied. We look forward to seeing you during your next stay in New York. Best regards.Dobrine DiazGuest Relations Ambassador

Lieber Günther,Vielen Dank für Ihr Feedback und seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir uns jedes Feedback unserer Gäste zu Herzen nehmen und es als Chance für Verbesserungen betrachten. Unser Personal ist stets bestrebt, jeden unserer Gäste durch seinen persönlichen Service zu beeindrucken. Wir freuen uns sehr über Ihr offenes Feedback und nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und für einen zukünftigen Besuch ins Hotel Edison zurückkehren können.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Liebe Sigrid,Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Ihr Aufenthalt verlaufen ist. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede Kritik. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel und die Lage gefallen haben, möchten uns aber auch im Namen unseres Teams dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie dem Hotel Edison eine zweite Chance geben.Am besten,Chelsea PeraltaBotschafter für Gästebeziehungen

Lieber Rene,Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir nehmen uns jedes Feedback unserer Gäste zu Herzen und sehen es als Chance für Verbesserungen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Besuch im Hotel Edison begrüßen zu dürfen.Aufrichtig,Andrew SotoBotschafter für Gästebeziehungen

Dear Peter,Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate all of your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments. We hope that you will consider staying with us again on your next vacation.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador

Lieber David,Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Hotel hatten und wie sich dies auf Ihren Aufenthalt bei uns ausgewirkt hat. Ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Kommentare mit dem Team geteilt habe und wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen werden. Wir respektieren Ihr Recht, in Zukunft alternative Unterkünfte zu wählen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und für einen zukünftigen Besuch ins Hotel Edison zurückkehren.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Lieber Hans-Georg,Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Wir sind immer dankbar für Feedback von unseren Gästen und freuen uns über Ihre Kommentare. Durch Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, verschiedene Aspekte der Immobilie aus der Sicht des Gastes zu sehen. Bitte beachten Sie, dass wir uns jedes Gästefeedback zu Herzen nehmen und es als Chance zur Verbesserung ansehen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Lieber Martin,Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Wir sind immer dankbar für Feedback von unseren Gästen und freuen uns über Ihre Kommentare. Durch Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, verschiedene Aspekte der Immobilie aus der Sicht des Gastes zu sehen. Bitte beachten Sie, dass wir uns jedes Gästefeedback zu Herzen nehmen und es als Chance zur Verbesserung ansehen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Liebe Kathrin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen alle Ihre Kommentare und die Gelegenheit, die Dinge aus der Sicht eines Gastes zu sehen. Wir schätzen das Feedback und die Reaktion jedes Gastes, da es uns hilft, unsere Verpflichtungen weiterhin zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns übernachten werden.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Liebling Elke,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung unseres Hauses abzugeben. Vielen Dank für die zusätzlichen goldenen Sterne. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundlichen Grüßen,Rommel GöpezBereichsleiter für Gästebetreuung

Lieber Thomas,Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung. Wir sind wirklich froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Es war uns ein absolutes Vergnügen, Ihnen zu dienen, und Ihre Empfehlung an Mitreisende wird sehr geschätzt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Kezia E. HartonoBotschafter für Gästebeziehungen

Lieber Frank,Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Hotel hatten und wie sich dies auf Ihren Aufenthalt bei uns ausgewirkt hat. Ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Kommentare mit dem Team geteilt habe und wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen werden. Wir respektieren Ihr Recht, in Zukunft alternative Unterkünfte zu wählen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und für einen zukünftigen Besuch ins Hotel Edison zurückkehren. Bitte wenden Sie sich persönlich an mich, damit ich bei Ihrem nächsten Besuch in NYC Rparris@triumphhotels.com den besten Aufenthalt für Sie sicherstellen kannAm besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Liebling Angela Elisabeth,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung unseres Hauses abzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Marcel, Grüße vom Hotel Edison und ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir sind wirklich froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Bitte beachten Sie, dass wir uns jedes Gästefeedback zu Herzen nehmen, und ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Kommentare mit unserem Team geteilt habe und wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder hier zu haben. Mit freundlichen Grüßen,Kezia E. HartonoBotschafter für Gästebeziehungen

Liebe Liane-Margot,Wir wissen all die wunderbaren Kommentare über das Hotel und unsere Mitarbeiter wirklich zu schätzen. Komplimente wie Ihres sind der Grund, warum wir so ermutigt und engagiert sind, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt das gleiche Maß an Gastfreundschaft zu bieten.Am besten,Rashawn ParrisBotschafter für Gästebeziehungen

Dear Beat,Thank you so much for taking the time out of your day to leave this review of our property. We hope to see you again soon. Best regards,

Lieber Gary, Grüße vom Hotel Edison und ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback zu Ihren jüngsten Erfahrungen im Hotel Edison zu teilen. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben. Bei Ihrem nächsten Besuch würde ich Ihnen gerne die anderen Zimmertypen zeigen, die wir haben und die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Es war uns ein absolutes Vergnügen, Ihnen zu dienen, und wir freuen uns darauf, dass Sie wieder bei uns bleiben, damit wir in Zukunft ein besseres Erlebnis gewährleisten können. Mit freundlichen Grüßen,Kezia E. HartonoBotschafter für Gästebeziehungen

Dear Emmanuel,Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your recent experience at Hotel Edison. I am grateful that you shared your experience and observations with me and I truly regret to know that your recent stay with us was not up to your expectations. It is never our intention to disappoint our guests and we sincerely regret that we have so thoroughly disappointed you. We hope you will return in the future and allow us the opportunity to restore your confidence in us.Best Regards,Kezia E. HartonoGuest Relations Ambassador

Liebling Monique, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung unseres Hauses abzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Nicole, Wir wissen all die wunderbaren Kommentare über das Hotel und unsere Mitarbeiter wirklich zu schätzen. Komplimente wie Ihres sind der Grund, warum wir so ermutigt und engagiert sind, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt das gleiche Maß an Gastfreundschaft zu bieten. Am besten, Rashawn Parris Botschafter für Gästebeziehungen

Lieber Jürg, Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Wir sind immer dankbar für Feedback von unseren Gästen und freuen uns über Ihre Kommentare. Durch Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, verschiedene Aspekte der Immobilie aus der Sicht des Gastes zu sehen. Bitte beachten Sie, dass wir uns jedes Gästefeedback zu Herzen nehmen und es als Chance zur Verbesserung ansehen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Am besten, Rashawn Parris Botschafter für Gästebeziehungen

Liebling Thuy Hai Mi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung unseres Hauses abzugeben. Vielen Dank für die zusätzlichen goldenen Sterne. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen,

Lieb Gertrud, Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, wann immer Ihre Pläne New York City beinhalten! Mit freundlichen Grüßen,

Dear Sylvia, Thank you so much for taking the time out of your day to leave this review of our property. We hope to see you again soon. Best regards,

Liebling Peter, Wir sind zutiefst enttäuscht, Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen. Es ist nie unsere Absicht, unsere Gäste zu enttäuschen und wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie so enttäuscht haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldungen berechtigt sind. Wir werden sie unserem Team vorstellen, um zu sehen, wie wir basierend auf Ihren Rückmeldungen Verbesserungen vornehmen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Am besten,

Liebling , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wundervolle Bewertung unseres Hauses zu hinterlassen. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Am besten,

Lieb Marco, Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wann immer Sie New York City planen! Am besten,

Dear Jing,We thank you for your courteous comment and rating. We indeed do have the advantage of being in a great location, in the heart of almost everything. We look forward to serving your family and you, on your next visit to New York City.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador

Dear Sejal,We thank you for taking the time to share your experience with us. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitment to providing excellent customer service and a superior guest experience. We are so looking forward to welcoming you back soon.Best,Rashawn ParrisGuest Relations Ambassador

Dear Zulma,We appreciate and thank you for taking the time to let us know how you feel. We highly value your star rating. We’re glad you enjoyed your stay with us at the Hotel Edison. We look forward to seeing you during your next stay in New York.Best regards.Dobrine DiazGuest Relations

Dear Justin,We thank you for staying at the Hotel Edison. Thank you for taking the time to share your experience with us. It is through feedback such as yours that we can see various aspects of the property from the guest's viewpoint. Please know that we take all guest feedback to heart and as an opportunity for improvement. We look forward to welcoming you back. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations

Dear Fabio,Thank you for taking the time to review your stay and bringing this issue to our attention. We apologize for any concerns you may have had regarding your visit. Your comments are currently being addressed to our various Department Managers so that we may improve our service in each of these areas.We are deeply disappointed to read your comments regarding your stay with us. It is never our intention to disappoint our guests and we sincerely regret that we have so thoroughly disappointed you. We appreciate all your comments, and the opportunity to see things from a guests’ viewpoint. We value every guest's feedback and response as it will help us continue to fulfill our commitments. We hope you will return in the future and allow us the opportunity to restore your confidence in us. Best regards,Dobrine DiazGuest Relations