Basierend auf 364 geprüften Bewertungen
4.5 Sauberkeit der Zimmer
4.3 Service
4.3 Komfort der Zimmer
4.4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.01.2024 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.12.2023 auf Ebookers
Erste Nacht war es sehr kalt im Zimmer. Meine beiden Kinder hatten sehr kalt. Das Personal stellte uns dann zwei Heizkörper zur Verfügung, dadurch wurde es wärmer. Das wir in der Schweiz in dieser jetzigen Zeit noch mit Heizkörper in so einem Hotel arbeitet, verstehe ich nicht.
Die eine Reinigungsdame war sehr unfreundlich.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.11.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.08.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.07.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
07.07.2023 von Camille, Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.06.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
07.07.2023 von Camille, Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.06.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.06.2023 von Camille, Hotelmanagement
Liebe Thuy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es ist immer eine Freude zu sehen, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass wir Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten. Danke und Grusse
von einem verifizierten Reisenden
Gutes Hotel mit einem Makel
Veröffentlicht am 21.05.2023 auf HotelsIn Kombination mit dem Aquabasilea ein hervorragender Standort. Gutes Hotel mit freundlichem Personal, bis auf den Check-in. Dieser war ein Farce. Wenn der offizielle Check-in 14:00h ist und wir um 12:30h anreisen, kann man mir entweder sagen, dass ich bis 14:00h warten muss oder man checked mich ein, weil das Hotel nicht voll ist. Mir aber zusagen, "bitte nehmen Sie 15-20min Platz, ich muss zuerst ihre Reservation suchen" und nach 30min sitzen wir immer noch da, ist ein schlechter Service. Wir kommen nicht, um zu warten, ohne genau zu wissen, wie lange!
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2023 von Camille, Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ankunft bei uns nicht gut verlaufen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden uns darum bemühen, dass sich Ihre Erfahrung bei zukünftigen Aufenthalten nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.05.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2023 von Camille, Hotelmanagement
Thank you Sir for taking time to evaluate our property. Nice to welcome you again. Best regards
von einem verifizierten Reisenden
Alles Top. Ca. 12 Min. Vom Bhf.
Veröffentlicht am 01.03.2023 auf HotelsKommentar von Hotelmanagement
28.04.2023 von Camille , Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihre Kommentar,wir freuen uns Ihnen wieder bei uns zu wilkommen
