4/10 – Schlecht
Marion
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. Mai 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist absolut in die Jahre gekommen. Die Einrichtung im gesamten Zimmer ist ziemlich abgenutzt.
Die Betten waren für uns viel zu weich.
Die Mikrowelle hat trotz "lüften" ziemlich gestunken.
Der Kühlschrank war zwar groß, aber die Temperatur konnte nicht eingestellt werden. Er kühlte so stark, dass alles im oberen Bereich bis zur Mitte eingefroren ist.
Wir waren für 4 Nächte mit 3 Personen im Zimmer. Das Auffüllen der Handtücher auf die korrekte Personenzahl hat kein einziges Mal funktioniert. Auch wurde kein einziges Mal Kaffee bzw die dazugehörigen Becher aufgefüllt.
Die Fenster waren undicht und alles war sehr hellhörig.
Die gesamte Anlage wirkte an allen Tagen schmutzig.
Das Frühstück bot recht viel Auswahl. Hier gilt allerdings Masse statt Klasse. Auch in diesem Bereich war stets alles schmutzig. Das wenige Personal war mit der Anzahl der Gäste total überfordert. Und stand irgendwann selber essend und trinken bei den Speisen.
Wir haben schon häufig in Hotels dieser Kette übernachtet. Aber wir haben noch nie so eine schlechte Qualität dabei erlebt.
Das Preis-/Leistungs-Verhältnis stimmte für uns überhaupt nicht. Es war das teuerste Hotel auf unserer Rundreise. Und führt die Liste der schlechten Hotels leider an.
Wir würden das Hotel nicht mehr buchen.
Marion
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023