4/10 â Schlecht
Andreas W.
8. Sept. 2024
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Tolle Lage, schlechtes Preis-LeistungsverhÀltnis
Das Positive zuerst: Das Haus hat eine wirklich tolle Lage mit Blick aufs Meer aus allen Zimmern und allen Terrassen. Zu Fuà kann man das Zentrum von Rio Marina in 10 Minuten erreichen, in 5 Minuten eine kleine, sehr schöne Badebucht.
Negativ war leider die Kommunikation mit dem Gastgeber, der Zustand der Ausstattung und die Problemlösung. Schon nach der Buchung gab es das erste Problem beim Bestellen von WĂ€schepaketen. Auf meine Anfrage habe ich ĂŒber Monate keine Antwort erhalten (BestĂ€tigung erst kurz vor Anreise). Nach dem unkomplizierten Check-In per WhatsApp gab es auf RĂŒckfragen erst Antworten nach mehreren Tagen Verzögerung und in einer Art, mit der wir die Probleme nicht lösen konnten. Wir reklamierten den Ausfall des Kochfelds, den Ausfall des Warmwassers und den Ausfall des WLANs. Das Warmwasser hatten wir versehentlich durch eine Art Lichtschalter im Bad deaktiviert (war nicht beschriftet, Lösung haben wir erst nach 3 Tagen erhalten), beim Kochfeld wurde behauptet, es wĂŒrde funktionieren, da es neu sei (wir sollten den Strom abdrehen, haben aber nicht erfahren, wo die Sicherungen sein sollen) und zum WLAN hat sich gar niemand geĂ€uĂert.
Das Haus ist insgesamt ok von der Ausstattung, aber die KĂŒche ist schon sehr lieblos gestaltet, z. B. wenig/ altes Geschirr/ Besteck. Infos zur MĂŒllentsorgung nur auf Italienisch, erforderliche spezielle MĂŒllbeutel waren nicht vor Ort.
TĂŒren klemmen und eine AuĂentĂŒr lĂ€sst sich nicht absperren. Insgesamt sehr verbesserungsbedĂŒrftig!
Andreas W.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2024