❗Bitte schick uns die folgenden Angaben für alle Mitglieder deiner Gruppe:
– Vollständige Namen und Staatsangehörigkeiten gemäß Reisepass
– Nummer des internationalen Fluges
– Ankunftsdatum und -zeit
– Fotos/Scans für das Vietnam-Visum (falls erforderlich)

Umgehe die langen Warteschlangen und spare Zeit mit unserem Fast-Track-Service am Flughafen – ideal zu Stoßzeiten. Aufgrund des anhaltenden Personalmangels bei vielen Fluggesellschaften und Flughäfen sind die Wartezeiten bei der Einreise oft schwer einzuschätzen – dieser Service sorgt dafür, dass deine Ankunft reibungsloser verläuft.

Teilt uns einfach eure Reisepässe, Visa und Flugdaten mit, sobald eure Buchung bestätigt ist. Unser Team wird deinen Flug über die Systeme der Fluggesellschaft verfolgen, um sicherzustellen, dass alles vorbereitet ist, bevor du landest.

Bei deiner Ankunft wird unser engagierter Mitarbeiter vor dem Einreisebereich auf dich warten, ein Willkommensschild in der Hand halten und bereit sein, dir sofort zu helfen.

Nach der Landung dauert es normalerweise etwa 20 bis 30 Minuten, bis man den Einreisebereich erreicht hat. Von dort aus wirst du in eine Fast-Track-Spur für Vorrangreisende geleitet, sodass du die langen Warteschlangen umgehst, mit denen normale Passagiere zu kämpfen haben.

Mit der Zusatzleistung „Gepäck & Begleitung“ helfen euch unsere Mitarbeiter bei der Zollabfertigung, kümmern sich um die erforderlichen Formalitäten, holen euer Gepäck ab und begleiten euch bis zu eurem Fahrzeug, damit ihr den Flughafen reibungslos verlassen könnt.

HINWEIS:
Bitte wähle den Zeitrahmen aus, der der voraussichtlichen Ankunftszeit deines Fluges am nächsten liegt (z. B. Landung um 9:30 Uhr, wähle 9:00 Uhr oder 10:00 Uhr).

❗Unsere Mitarbeiter tragen keine Namensschilder mit ihrem Namen.
Halte stattdessen bitte Ausschau nach unserem Teammitglied, das ein Schild mit der Aufschrift „Von ganzem Herzen – WILLKOMMEN IN VIETNAM“ in der Hand hält.

❗Am Flughafen Tan Son Nhat (SGN): Unser Reiseleiter darf den Fast-Track-Bereich nicht betreten und kann euch nur von draußen aus den Weg weisen.

• Für den VIP-Fast-Track-Zugang geh bitte zu den Spuren 1, 2 oder 3.
• Für „Standard Fast Track“ geh bitte zu den Spuren 4, 5 oder 6. Hinweis: In diesem Bereich gibt es keine Absperrseile zur Trennung der Warteschlangen, stell dich also einfach in eine der richtigen Spuren, um den Service zu nutzen.

⚠️ Wenn du deine Daten erst nach der Landung übermittelst, muss die Registrierung deines Namens für den Fast-Track-Service dringend und in letzter Minute bearbeitet werden, und es fällt eine zusätzliche Gebühr an, um diese beschleunigte Abwicklung zu decken. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, schick uns bitte deine Daten noch vor deiner Ankunft.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
⚠️ Die Wartezeiten in der Standard-/VIP-Fast-Track-Spur können je nach Flughafenauslastung, Stoßzeiten und der Anzahl der Reisenden, die den Service gleichzeitig nutzen, variieren. Dies hängt von den Bedingungen am Flughafen und bei der Einreisekontrolle ab, auf die wir keinen Einfluss haben, und kann daher nicht garantiert werden. In manchen Fällen kann die Wartezeit ähnlich lang sein wie bei der normalen Warteschlange, was als normal und zu erwarten gilt.

⚠️ Bei Flügen, die zwischen 2:00 Uhr und 7:00 Uhr morgens ankommen, ist das Aufkommen am Flughafen in der Regel gering und die Wartezeiten bei der Einreise sind kürzer. In diesen Zeiten ist der Zeitvorteil von Fast-Track möglicherweise weniger groß als in den Stoßzeiten.