4 Sterne Hotels Gampel

"Alles "

"Die Lage des Hotels ist zentral aber trotzdem ruhig. Unser Zimmer war gross, sauber und gut ausgestattet. Dass es keine Klimaanlage hat, wussten wir (ein Ventilator war vorhanden) und bei der grossen Hitze waren wir nicht verwundert, dass es im Zimmer sehr warm war (den Umständen geschuldet). Das Frühstück war ausreichend, es hatte eine grosse Auswahl an Broten. Das übrige Angebot war für 4* etwas bescheiden. Leider war die Dame am Empfang nicht wirklich gastfreundlich, nicht einmal ein Gruss beim Ankommen und auch kein Guten Morgen auf dem Weg zum Frühstück. Da gibt es Verbesserungspotential."

"Sehr freundlicher, zuvorkommender Empfang."

"Bei der Ankunft informierte man uns das wir ein "Upgrate" für das Zimmer erhalten hätten. Ursprünglich hatten wir die Junior Suite gebucht. Nun erhielten wir ein Standartzimmer, daß wie sich für uns herausstellte im Preis pro Nacht CHF 100.- günstiger gwesen wäre. Wir hätten also CHF 200.- mehr bezahlt, für ein Zimmer, dass wir gar nicht reserviert hatten. Nach unserer Beschwerde, liess man uns dann doch in das ursprünglich von uns reservierte Hotelzimmer einziehen. Das Sofa viel direkt auseinander beim ersten darauf Sitzen, dabei viel uns der gesamte Dreck zwischen den Sofaschlitzen vor die Füsse (ecklig). Der Abdichtungsknopf vom Lavabo sprang uns regelrecht entgegen als wir diesen einstellen wollten. In der Dusche erwartete uns der erste "Silberfisch" und das Bett war der absolute "Killer", da sich unter der wunderbar durchgelegenen Matratze nichts weiter befand als hartes, rustikales Holz. Das Frühstücksbuffet war teilweise sehr unapettitlich. Z.B. waren die Rühreier schon teilweise verbrannt und sahen furchtbar aus, genau wie der verbrannte, schwarze Speck daneben. Der Service am zweiten Morgen war extrem unprofessionel und brachte mir eine halbe Tasse Kaffe, bei dem mir der Kaffeesatz bereits aus der Tasse zuwinkte. Bei der Bitte, dass wir wie alle anderen Frühstücksgäste eine kleine Kanne Kaffee erhalten könnten, wurde dies dann endlich umgesetzt. Die Sauna musste auch selbst eingestellt werden. Fazit: Für uns kein 4 Sterne, sondern ein klassisches 2 Sterne Hotel!"