Hôtels 4 étoiles à Villars-sur-Ollon, Ollon

"Hormis la vue, Chambre sale dès l'arrivée : poils sur le lit, murs sales, sol collant, rideaux tachés, télécommande sale et TV qui s'éteint seule. Salle de bain insalubre : joints et mitigeurs sales, humidité, calcaire, aucun produit fourni. Pas de frigo, fenêtres laissant entrer le froid, pas de prises électriques fonctionnant et au niveau des chevets. Je suis resté seulement deux heures avant de quitter l'hôtel. Je n'ai pas séjourné. J’ai juste payé l’hôtel pour repartir immédiatement :( "

"Chambre moderne, tres bien pour une etape dune nuit. Belle vue sur le Lac mais l'hôtel est un peu coincé entre la montagne d'une part et la route plus la voie ferrée d'autre part. Nous avons un chien, pqs trop facile pour les promenades obligatoires..... Restaurant très correct."

"Le Personnel est au top. Nous avons aussi adoré les chambres. Merci "

"À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour. "