Hôtels 5 étoiles à Lucca Sicula, Sicile

"Lieu magnifique, un buffet somptueux. Déçue cependant des matériaux qui à mon sens ne sont pas dignes d un 5 étoiles. ( le siège des WC cassé, mes tasses non lavées , le frigo sale à l’intérieur) il y a un manque de vérifications de la part du staff. Autre point négatif : j ai voulu le jour de ma réservation modifier la date de retour, j’ai écrit à l’hôtel mais n’ai jamais eu de réponse. J ai donc payé un jour de plus. Lors de ma réservation, j ai reçu un mail me disant que j avais un accès au spa compris. Puis j apprends avec surprise par les dames du spa que je n ai le droit qu À 1 seul jour d entrée gratuite! Je précise que j ai tout de même loué une suite junior et suis restée 8 jours… "