Bonjour Mr Christian, nous vous remercions de votre intérêt pour Azalai Hôtel Abidjan et d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Pour les points à améliorer, nous prendrons les dispositions nécessaires pour les manquements afin que cela ne ce reproduise plus. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochain séjour. Cordialement

Dear M CHRISTIAN, Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are saddened to read that this one has not met your expectations in terms of service especially as we strive to offer our customers a wonderful experience. Allow us to express our sincerest apologies. Your comment has been taken into account and transmitted to the services concerned so that these malfunctions do not recur. Looking forward to receiving you for your next stay.

Dear Madam, Sir., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, NADEGE COULIBALY Front office manager

Dear Mrs ABODUNRIN,We thank you for taking the time to share your experience. We are glad to know that you enjoyed your stay and hope to welcome you again for your next stay.Best regards,

Dear ASHLEE, Thank you for taking the time to share your guest experience in our hotel.We are happy and hope to welcome you again very soon.

Dear M ESTRIPLET, thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are saddened to read that this one has not met your expectations in terms of service especially as we strive to offer our customers a wonderful experience. Allow us to express our sincerest apologies. Your comment has been taken into account and transmitted to the services concerned to avoid that these malfunctions happen again. If you give us the opportunity to talk to you privately to find out more, you can contact me directly by email. Receive Dear MESTRIPLET our distinguished greetings. Looking forward to receiving you for your next stay

Dear Mr KAMBOU,Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel, and i'ts always rewarding to know when we succeeded.We truly appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,

Dear Mr AGARWAL,We thank you for taking the time to share a review about your stay in our hotel. We sincerely apologize for any incovenience you experienced during your stay.Our goal is to provide exceptional service, and we are sorry to hear that the service did not match with your expectations. We would like to learn more about your specific concerns to adress them and improve our services. Please do not hesitate to reach out to us so we can work toward resolving any issues you encountered.Thank you for bringing this to our attention.Best regards,

Dear Mr AGARWAL,We thank you for taking the time to leave a note about your stay in our hotel. We sincerely apologize for any incovenience you experienced during your stay.Our goal is to provide exceptional service, and we are sorry to hear that the service did not match with your expectations. We would like to learn more about your specific concerns to adress them and improve our services. Please do not hesitate to reach out to us so we can work toward resolving any issues you encountered.Thank you for bringing this to our attention.Best regards,

Bonsoir Monsieur Patrick,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas peu prendre votre déjeuner. Cependant, pouvons-nous en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de prendre des mesures correctives?Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que nous prenons tout les commentaires en compte. Vous pouvez nous joindre à l'adresse mail nda-romaine.ebini@azalaihotels.com nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Dear Mr RAJESH,We thank you for taking the time to share your experience. We would like to express our sincere gratitude for the review you left on our hotel. Your positive feedback is a source of inspiration for the entire team and we are delighted that your stay lived up with your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you again soon to offer you an equally pleasant experience.Best regards

Bonjour Monsieur JEAN,Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de laisser une note positive sur notre hôtel.Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attente. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

Dear Mr YACOUBA,We thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear that you had a great experience with our sevice, and your support is truly apprieciated. We look forward to serving you again very soon.

Dear Mr ABDALLAH,We would like to express our sincere gratitude for the wonderful review left on our hotel. Your kind words and positive feedback mean a lot to us. Thank you for being a valuable guest. We look forward to serving you again very soon.

Chère Madame DRAGHIN,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donne votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bonjour Mme Cynthia, nous vous remercions de votre intérêt pour Azalai Hôtel Abidjan et d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Pour les points à améliorer, notamment la piscine fermée, nous avons une espace piscine situé à 5 minutes de l'hôtel et assurons le transport de nos invités désireux de nager, après qu'ils se soient signalés auprès de la réception.Dans l’espoir que les points positifs mentionnés lors de votre séjour ne soient entachés par ce point d’insatisfaction, nous souhaitons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.

Dear M alberto, thank you for taking the time to share your guest experience in our hotel.We are happy and hope to welcome you again very soon

Bonjour Mme SAMIA, nous vous remercions de votre intérêt pour Azalai Hôtel Abidjan et d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochain séjour.

Bonjour Mr BACARI nous vous remercions de votre intérêt pour Azalai Hôtel Abidjan et d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochain séjour. Cordialement

Bonjour Mme THELMA, nous vous remercions de votre intérêt pour Azalai Hôtel Abidjan et d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochain séjour. Cordialement

Cher M ZIAD, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes attristés de lire que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes en terme de service d'autant plus que nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience merveilleuse. Permettez-nous d'exprimer nos plus sincères excuses. Votre note a bien été pris en compte et si vous nous donnez l'opportunité d'échanger avec vous en privé pour en savoir d'avantage, vous pouvez me contacter directement par mail. Recevez cher M ZIAD, nos salutations distinguées.

Dear M Thomas thank you for taking the time to share your guest experience in our hotel.We are happy and hope to welcome you again very soon.

Thank you M Seydou for taking the time to share your guest experience in our hotel.We are happy and hope to welcome you again very soon

Thank you M MOUNIR for your interest in Azalai Hotel Abidjan and for taking your time to give us your opinion on your stay. We take note of all the comments and thank you for the positive points. For improvement areas, we will take the necessary steps to avoid shortcomings happen again. Looking forward to receiving you for your next stay.

Dear M LEMMONDS, thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are saddened to read that this one has not met your expectations in terms of service especially as we strive to offer our customers a wonderful experience. Allow us to express our sincerest apologies. Your comment has been taken into account and transmitted to the services concerned to avoid that these malfunctions happen again. Looking forward to receiving you for your next stay

Dear M Hassan,we thank you for the note you left on our hotel.we are delighted that you enjoyed our property and hope to welcome you back very soon.

Chère M ISMAEL, nous vous remercions pour la note laissée sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Chère Mme KRISTINA,nous vous remercions pour la note laissée sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Chère Mme SIDIBE, nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt.

Dear M MAMOUN thank you for taking the time to share your guest experience in our hotel. We are happy and hope to welcome you again very soon

Thank you M Serigne for taking the time to share your guest experience in our hotel. We are happy and hope to welcome you again very soon

Cher M TASILMANT nous avons été honorés de votre intérêt et choix de notre établissement pour votre séjour à Abidjan. Cependant, nous sommes peinés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous espérons pour tous nos invités, et ce, pour plusieurs raisons : - La bouteille d’eau ; en effet une bouteille vous est mise à disposition gracieusement dans votre chambre à votre arrivée. Si vous souhaiter plus d’une bouteille, elle est considérée comme un supplément. - Le buffet petit déjeuner ; votre tarif ne le comprenait pas. Vous aviez le choix du petit déjeuner express (viennoiserie, omelette, jus de fruit et boisson chaude) au bar mais avez opté pour le buffet mieux fournis… et pour lequel une remise de 50% a été faite car vous avez pensez être compris pour deux dans votre chambre. Par ailleurs tous les échanges avec les différents interlocuteurs ont été menés en anglais et en français lorsque vous le désiriez. Notre objectif premier demeure le bien-être de nos invités, et nous nous attelons à travailler continuellement à sa satisfaction . Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Bonjour Mr ABOUBACAR nous vous remercions de votre intérêt pour Azalai Hôtel Abidjan et d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Au plaisir de vous recevoir pour votre prochain séjour. Cordialement

Dear M ADEBUNMI, thank you for taking the time to share your guest experience in our hotel. We are happy and hope to welcome you again very soon Nadege KOFFI Front office manager

M THIMOTY, Thank you for taking the time to share your guest experience in our hotel. We are happy and hope to welcome you again very soon

Monsieur DANIEL,nous vous remercions pour la note laissée sur notre hôtel. Nous sommes heureux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. NADEGE KOFFI Chef de réception

Cher client, nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt. Nadege KOFFI

Bonjour Mr Jean Michel,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons bien note de toutes les remarques et vous remercions pour les points positifs. Au plaisir de vous recevoir très bientôt. Nadège KOFFI Chef de Réception

Dear Mohamad, Thank you for sharing your guest experience on our hotel. We are happy and hope to welcome you again very soon.

Hello Mr BACARI Thank you for your interest in Azalai Hotel Abidjan and for taking your time to give us your opinion on your stay. We take note of all comments and thank you for the positive points. For the points to be improved, we will take the necessary steps to improve the shortcomings so that this does not happen again. We look forward to welcoming you for your next stay. Best Regards. Nadege KOFFI Chef de Réception Hello Mr CARLE Thank you for your interest in Azalai Hotel Abidjan and for taking your time to give us your opinion on your stay. We take note of all comments and thank you for the positive points. For the points to be improved, we will take the necessary steps to improve the shortcomings so that this does not happen again. We look forward to welcoming you for your next stay. Regards

Monsieur ISMAEL, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt.

Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your guest experience on our hotel. We are happy and hope to welcome you again very soon.

Monsieur Norbert,merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client dans notre hôtel. Nous sommes heureux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.