Hotel Palacio Mundo Imperial

4.0-Sterne-Unterkunft
Resort für Familien in Acapulco, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum, einen kurzen Spaziergang zu La Isla Shopping Village

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Fotogalerie von Hotel Palacio Mundo Imperial

6 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Lobby
Flur
6 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Rezeption
Die nahe La Isla Shopping Village und Playa Revolcadero gelegene Unterkunft Hotel Palacio Mundo Imperial bietet 2 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Terrasse. Genieße ein Körperpeeling, Aromatherapie und eine Gesichtsbehandlung bei Elan Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Beachvolleyball. Gäste können sich auch auf Designer-Boutiquen vor Ort, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt CHF 102.
inkl. Steuern & Gebühren
31. Aug.–1. Sept.
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Wellnesscenter

In Elan Spa ist Folgendes vorhanden: 2 Anwendungsräume, Behandlungsräume für Paare eingeschlossen. Im Spa-Bereich dieses Resorts sind Massagen sowie Wellnessbehandlungen wie Aromatherapie verfügbar. Weitere Annehmlichkeiten vor Ort sind ein Dampfbad, eine Sauna und ein Whirlpool.

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Club 89 King Bed Resort View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Club 89 Double Beds Resort View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Club 89 Double Beds Diamante View

7.0 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Master Suite King Size Bed Resort View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 78 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe King Size Bed Resort View

9.0 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 114 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club 89 King Size Bed Diamante View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite King Size Resort View

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 52 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite King Size Bed Diamante View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 58 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior Double Beds Diamante View

8.6 von 10
Hervorragend
(62 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior King Size Bed Diamante View

8.6 von 10
Hervorragend
(38 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Master Suite King Size Bed Diamante View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 78 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior Double Beds + Concert Included

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Double Beds Resort View

8.8 von 10
Hervorragend
(18 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
Mod logo
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Zur Gegend

Hotel Palacio Mundo Imperial befindet sich in Strandnähe im Stadtteil Puente del Mar in der Nähe des Kongresszentrums. La Isla Shopping Village und Plaza Bahía sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Revolcadero und Bucht von Puerto Marqués. Playa Majahua und El Revolcadero sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf.
Karte
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

In der Umgebung

  • Forum de Mundo Imperial - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • La Isla Shopping Village - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • La Bonfil Strand - 5 Autominuten - 6.0 km
  • Playa Revolcadero - 6 Autominuten - 6.7 km
  • El Revolcadero - 7 Autominuten - 7.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen General Juan N. Alvarez Intl. (ACA) – 3 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Los Tarascos - ‬4 Gehminuten
  • ‪Carnivore - ‬4 Gehminuten
  • ‪Acqua - ‬5 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬1 Gehminute
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Palacio Mundo Imperial

Resort im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von La Isla Shopping Village
Die nahe Playa Revolcadero gelegene Unterkunft Hotel Palacio Mundo Imperial bietet 2 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Terrasse. Genieße ein Körperpeeling, Aromatherapie und eine Gesichtsbehandlung bei Elan Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Beachvolleyball. Gäste können sich auch auf Designer-Boutiquen vor Ort, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), 3 Tennisplätze im Freien und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Portier/Hotelpage und ein Hochzeitsservice
  • Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und Massage- und Behandlungsräume
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 814 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie Schreibtischstühle und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Daunenbettdecken und Zustellbetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 46-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Balkone, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Hotel Palacio Mundo Imperial bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 420 bis 420 MXN für Erwachsene und 210 bis 210 MXN für Kinder
  • 2 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Aktivitäten

  • 3 Tennisplätze im Freien
  • 6 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 46-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 1500 MXN pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 9 kg pro Haustier)
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 350 MXN pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 250 MXN pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Parken
  • Telefongespräche
  • WLAN (Einschränkungen möglich)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 420 MXN bis 420 MXN für Erwachsene und ca. 210 MXN bis 210 MXN für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 1500 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 350 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Palacio Mundo Imperial einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Hotel Palacio Mundo Imperial haustierfreundlich?

Ja, Hotel Palacio Mundo Imperial heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 9 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 1500 MXN pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wann ist der Check-in bei Hotel Palacio Mundo Imperial?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Palacio Mundo Imperial?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Hotel Palacio Mundo Imperial einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Palacio Mundo Imperial?

Dieses Resort für Familien liegt in Acapulco in Flughafennähe. In 0,6 km erwartet dich La Isla Shopping Village. Playa Revolcadero und Bucht von Puerto Marqués befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Majahua und El Revolcadero.

Bewertungen von Hotel Palacio Mundo Imperial

Bewertungen

8,2

Sehr gut

505 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
264 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
120 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
69 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
49 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ruth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war super - die Zimmer gross und zweckmässig - die Betten bequem - das Bad gross - 6 Pools grossflächig angelegt - ein Pool hatte eine Wellenmaschine - ein ShuttleBus fährt jede halbe Stunde zum Beach Club - wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel nur empfehlen
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Victoria Andrea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos gustaron las albercas climatizadas, las habitaciones y la comida. El club de playa también está muy lindo y la posibilidad de ir a los otros hoteles está muy práctico. Lo que surgiría es que en las albercas pusieran algo en qué resguardarse del sol, algo así como las cuevas o puentes que tienen en el Princess
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

DAVID

Gut: Zustand der Unterkunft
No respetan las reservaciones, al llegar al hotel me cobraron un monto adicional, por mis menores hijos, aún y cuando realice la reserva señale sus edades, en el hotel me argumentan que Expedia pone a todos los menores como recién nacidos. Aún y cuando expliqué, me cobraron la diferencia, después realice aclaración en la página de Expedia, quién a su vez llamo al hotel, sin embargo nunca me resolvieron
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jesus Armando Cordoba

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cumplidor pero algo a caro en bebidas y alimentos
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

BELLA

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso el hotel la atención todo fue maravilloso me faciono
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Gonzalo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó sus albercas su club de playas
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Ines

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gracias
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A veces cuando eata muy concurrido se retrasa el personal en la atencion. Los restaurantes son variados, los platillos muy buenos. Hay espectaculos para niños, karaoke y bar Pudimos hacer check-out express y fue muy eficiente.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alberto, Ixtapaluca

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción para viajar en pareja o familiar
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Eric

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mucho ruido con bocinas que no eran del hotel a altas horas no es familiar es más en plan soltero
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Salvador

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Eber

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

ELIZABETH

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El all inclusive, buena atención muy buena comida
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hay dos áreas de mejora, una es el servicio a cuartos, otros hoteles de la misma categoría no cobran este servicio. La otra es el minibar en la habitación, no lo tienen y eso puede ser un inconveniente si deseas alguna bebida cuando ya estás en la habitación
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Lorena, MEXICO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pasamos una excelente estancia, lo único es que el transporte al club de playa podría ser mejor organizado, porque hay familias que llegan y se meten a la fila, creo que anotarse en y a lista o algo así podría facilitar a todos el transporte
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Veronica

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Erendira

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Increíble trato
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Taaren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had Franko check us in. He was very Friendly and did a excellent job. Rooms were abit dirty. Floors needed to be cleaned better. Beds are smaller then what we are used to and they are very low. Food choices were good. Buffet service was slow next to nothing they didn't serve us well. Pools were warm on out chilly night. We tried the private beach. Our server Guillermo Giles did a great job better than any of the food staff members. Our drinks were always filled buckets stayed cold with ice. We definitely will stay here again. Thanks guys
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tania Stephanie Morales

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro Rangel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel ,la comida muy rica ,mucha variedad,los restaurantes de especialidad 10 de 10, el paquete all inclusive muy completo ,los alientos en la alberca muy buenos con un menú extendido para ser en zona de alberca ,el club de playa nos encantó por que está a tan solo 5 minutos del hotel y hay un camión que te lleva por parte del hotel (incluido en el hospedaje ). A mis hijas les encantó .volveremos .
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel en general nos gustó, fuimos en familia y pasamos un buen rato. Sin embargo, sí notamos falta de mantenimiento en algunos detalles como el aire acondicionado, la puerta del baño y la luz de la entrada de la habitación. Además, el todo incluido tiene horarios muy limitados, y para las comidas hay que hacer reservación, lo cual no resulta tan cómodo si no encuentras a la persona para hacer la reservación y si el teléfono de la habitación no sirve (como fue en nuestro caso). A pesar de eso, el personal fue amable y el lugar tiene potencial.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Alma Luz

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Es notable que están recuperándose de los impactos de huracanes, sin embargo hay básicos que no están trabajando de manera adecuada. Siempre nos bañamos con agua fría a pesar de haberlo reportado a la administración. No hubo una solución al problema. La calidad de los alimentos en en club de playa no es bueno, sin embargo en los restaurantes del hotel la comida es muy buena, en especial las cenas. Recomendable con algunas áreas de oportunidad de mejora
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es bastante bueno las instalaciones adecuadas, limpieza adecuada. Lo único es que no cuentan con frigobar ( al menos en mi habitación. Lo solicité y quedaron en enviarlo pero nunca llegó )
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025