Bays Luxury Lodge

Unterkunftsstandard: 3.5

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 28.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Sept.–1. Okt.

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Presidential-Zimmer, Poolblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem Bett, zwei Sofas, einem Couchtisch und einem großen Teppich.

Presidential-Zimmer, Poolblick

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigenes Bad, Poolblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Fernseher und einem durch eine offene Tür einsehbaren Badezimmer.

Premier-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigenes Bad, Poolblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, zum Innenhof hin anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Nachttisch, Sessel und einem Bild an der Wand.

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, zum Innenhof hin

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer anzeigen

Ein Schlafzimmer mit Bett, Stuhl, Nachttisch und Kleiderschrank.

Economy-Doppelzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
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Zur Gegend

Mitten in Accra befindet sich Bays Luxury Lodge. Hafen von Tema und Oxford Street bieten sich an, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer gerne shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: The Junction Mall und Texpo Market. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Centre for National Culture und Accra Arts Centre. Zum Reiseführer für Accra
Karte
Opposite the Junction Mall, Nungua, Accra

In der Umgebung

  • Eine Stadtansicht mit einem großen Industriegebiet, einer Kreisverkehr und umliegenden Wohn- und Geschäftsbauten.
    Accra Mall (Shoppingcenter)
    17 Autominuten - 16.9 km
  • The Junction Mall
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Texpo Market
    3 Autominuten - 1.9 km
  • Strand von Teshie
    9 Autominuten - 5.3 km
  • Strand von Labadi
    18 Autominuten - 12.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kotoka Intl. (ACC) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • Liquid Pub
    5 Autominuten
  • Nungua Katamanto
    15 Gehminuten
  • Fridays, Sakumono
    2 Autominuten
  • Vida E Caffè
    4 Gehminuten
  • Splender
    4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Bays Luxury Lodge

  • Hotel in der Nähe der Bucht
  • Wenn du dir einen Kinderspielplatz, einen Textilreinigungsservice und Kinderbetreuung (kostenlos) wünschst, bist du im Bays Luxury Lodge richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Ein Restaurant vor Ort bietet lokale und internationale Küche. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • 1 Außenpool
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
    • Ein Fernseher in der Lobby, Gepäckaufbewahrung und ein Concierge-Service
  • Zimmerausstattung
  • Alle individuell eingerichteten Zimmer umfassen Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und separate Essbereiche.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
    • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

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Standardzimmer
ACHIE SUITES
Accra
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.0 von 10, Sehr gut, 63 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 40
inkl. Steuern & Gebühren
20. Sept.–21. Sept.
ACHIE SUITES
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 5 USD für Erwachsene und 1 USD für Kinder
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolspielzeug
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Massage

Barrierearmut

  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • 2 Gebäude
  • 2015 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
  • Zugang zu Gemeinschaftsküche

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 13:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 15 USD

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)

Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Tag zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 5 USD für Erwachsene und ca. 1 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für Haustiere: 10 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Gebühr für späten Check-out: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Häufig gestellte Fragen

Hat Bays Luxury Lodge einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Bays Luxury Lodge haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 10 USD pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Bays Luxury Lodge?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Bays Luxury Lodge?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Bays Luxury Lodge?

Check-out ist um 13:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Bays Luxury Lodge einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Bays Luxury Lodge?

Dank der ausgezeichneten Lage in Accra ist dieses Hotel nur 0,6 km von The Junction Mall entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Texpo Market und Titanic Beach (Strand). Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Strand von Teshie und Hafen von Tema.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Bays Luxury Lodge

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,4

Lage

8,4

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
31 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff, nice and delicious breakfast, clean environment and feels very much like home. I love it and will visit again!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very nice and the staff were very accommodating. I fully enjoyed my stay here
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good hotel. Services are professional and meal was very delicious. I will definitely revisit if I’m around.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As a very well travelled person, i can perfectly rate this property as the best I have stayed when talking about hospitality at its best, staff are extremely amazing and hospitable. Clean rooms, clean environment, parking availability is amazing,best breakfast i have had in terms of freshness, organic and taste . This place is going to be my permanent residence when am in accra . Easy access to amenities
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very good accomodation and good staff. The cleaner was miraculous
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This place a Beautiful Cottage, very relaxing. The Staff go above and beyond to make you comfortable. They want you to come back, so they do everything professionally with a smile. Their Breakfast is awesome, served at poolside or a place of your choice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

Amazing experience. Highly recommend this place. We went for our anniversary and they treated us beautifully. The room decor presented was exceptional when we entered. I will definitely be returning. The staff were also very attentive and welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Ausstattung
I booked the facility to swim at night but I was informed on arrival that the pool was not clean, defeating my whole purpose of night swimming. Additionally breakfast was served after 10am contrary to what was communicated.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schlechte Unterkunft

Bei der Ankunft in diesem Hotel wurde mir gleich gesagt ich könne nur 5 statt der gebuchten 7 Nächte bleiben. Auch für das Frühstück wollten Sie 10 Dollar extra, obwohl es in der Buchung inbegriffen war. Die Warmwasser Aufbereitung war kaputt und trotz mehrmaliger Erinnerungen daran tat sich nichts, ich musste kalt duschen. Vorsicht mit diesem Hotel, nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Very nice place but need some attention

Place is very nice and really new with good pool. Room are clean and bathrooms nice. Location is good for Accra as you can get taxis quite easily. Place is a bit hidden but well signposted. Maybe because it is new, they were some problems with the place. Booking system seems to have gone wrong and I was given the wrong room and wifi did not work. Staff was ineffective to help until the general manager tried to help. She was helpful but problem remained. I am confident that soon the place will be up to speed.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I am giving Base Luxury Lodge in Ghana five stars. The room was fantastic. I always stay in the same room, number 107. It’s absolutely wonderful. The staff are kind, welcoming, open, and caring. They are warm and heartfelt people who truly take good care of their guests. They do everything possible if there is anything that needs to be solved. I especially want to mention their lovely swimming pool. It’s amazing to relax in, especially in the evening when you can lie back and look up at the sky. It’s such a peaceful experience. They have also done something incredibly great – they upgraded to very strong and reliable internet. You never lose connection anymore. I’ve experienced problems before, but not now. They have completely improved it, so you can feel safe knowing you will always have stable internet access. I have been staying at this place since 2017, always in the same room, so I truly know what I’m talking about. I am 100% happy every time I stay there. The food is amazing. Everything tastes wonderful. Breakfast is excellent – omelets, salads, buffets, and many different options. It’s fantastic. The chef, Winifred, is an open, warm, and kind person and is always attentive, just like the rest of the staff at the hotel. There is absolutely nothing to complain about anywhere. I gladly give five stars because I truly mean it and stand by every word. So to anyone who has the opportunity and desire to book a stay at Base Luxury Lodge in Ghana – you should definitely
Aufenthalt von 15 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Difficult to locate with Google maps, building needs renovation and WiFi should be provided
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very polite staff and helpful. Clean environment. Close to amenties. Will definitely use the hotel again next time in Accra.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible, stressful check-in, disrespectful employ

It started at check-in. This was our second stay here and it appears things have gotten worse since our first stay. One thing tnat didn't change was the scam this hotel tries to run on foreign guests. The disrespectful receptionist told us they don't work with hotels.com and had no reservation for us. After an hour and a long conversation with the E-commerce manager (whom I am convinced is the head of this shoddy scam) they miraculously found our reservation. The first room they tried to put us in had a smell of something dead so we requested to move. The second room was not much better but at least no stench. The towels were discolored, the room full of mosquitoes and the water only came upon our request. I was in the middle of a shower with soap in my eyes and the water went off. I had to step out, dry off and call the front desk. Upon my complaint, the receptionist informed me that we have to request the water to be turned on when we want to bath. She said she would turn it in. I waited 20 minutes, still no water. I called the front desk back and the line was busy for some time. It was around noon. I dressed up and walked outside to the receptionist to find no one there and the phone was off the hook. By this time I was livid. I asked to speak to the manager and it was immediately obvious that even the managers of this property do not care. She was rude and abruptly told me "check out is 11am". As if to tell me to leave. This place is a real disgrace to Ghana.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good find for city stays

Great hotel and great price! The employees were very accommodating and assisted our needs. Breakfast daily was great, some may not approve but the general breakfast here in Ghana is eggs and toast sometimes chicken sausage. The room was nice although not much to watch on tv. The only issue I had was the in and out WiFi. Even during the rolling black outs the hotel had a generator that would power the whole hotel! I would recommend this place whether or not you’re on a budget! Oh did I forget to mention it’s across from a strip mall?!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very professional, courteous and understanding to my needs
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed the swimming pool & the beautiful sight of the property. Breakfast you didn't have a choice, however it was prepared with Love.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This was my second time staying at this property. I booked my stay about 17 days prior to my arrival. After travelling over 5,000 miles I arrived at the hotel. I was standing in the lobby with my bags ready to check in, and was told they had basically given my reserved room to someone else and there was nowhere for me to stay. They ended up sending me to a lesser hotel that was much further away and told me they would have a room ready for me in 5 days. They promised to put me in the presidential suite, due to the inconvenience. After the 5 days had passed I called over to see if the room was ready for me to check in, and was told they were still waiting for people to check out, this was after 12:00 pm. Not wanting to sit around and wait all day and waste my vacation time, I went out for the day. When I returned that evening, they finally said they had a room ready and came and got me. The room was definitely not the presidential suite, so that was a lie. I also expressed to them that due to the location of the room on the property, I was unable to obtain a steady WiFi signal. The response I received was to "just be cool", and the issue was basically ignored. Overall, I was pretty disgusted with the piss poor logistics of the room booking. There is no excuse as to why my room was basically given away to someone else, and then to basically be sent to a lesser hotel up until my last day in the country was not cool and very unprofessional, I was also denied a refund.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to junction mall which has places to eat
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Personal & Service

This hotel is an absolute scam! Beware!

Problems began at check-in. The receptionist lied and told us that someone with my name had called a few days previous and cancelled the reservation. The lies went on from there. They told us there was no confirmation of our reservation, the room we paid for was not the room we reserved. I wasn't sure what was going on because I've used Hotels.com so many times and never had any issues. My husband is a Ghanaian and he told me "that's what they do here." They will tell you the reservation was cancelled so they can sell the room to someone paying with cash. The lies went on from there On our 2nd to last day they told us we had to move to a smaller (cheaper) room because they had another reservation for our room. I asked if they were going to compensate me and the lies and problems got worse. Eventually I found out that it was the hotel owner that was driving the scam. Beware of this hotel and the way they do business! I had an argument with the owner on my last day as they were basically forcing us out if the room we had paid for (the payment had already been made) into a smaller room that we could barely move around in. This hotel does NOT honor their guests, they are only interested in the money! They will sell your room right out from underneath you and there's nothing you can do except call police and inform them that this hotel is cheating foreigners that are unaware how these locally owned hotels are running scams on their guests. I will lodge a formal complaint.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place. Rooms very good size, very clean and breakfast was huuuge everyday. Staff extremely helpful and pleasant.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019