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Avis sur Hotel Europa

2.5 out of 5
Hotel Europa
Av. 5 de Junio N° 175 y, Esteban Orozco, Alausi, Chimborazo

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 37." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good price-quality ratio hotel, within 5 minutes walking distance of railway station for the train to Nariz del Diablo. Good breakfast, served early enough for allowing to go for the train ride. Clean rooms, with 2 beds, clean bathrooms. Located on main street , with few restaurant possibilities. 5 minutes walk from fruit-vegetable market. Major bus stop located just in front.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillants. Bien situé. Calme. Très bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy acogedor, más que nada limpio y con un servicio al cliente de primera. Se los recomiendo 👌👌👌
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jaime le 1 nov. 2021
Estimado Carlos, le agradezco por su atención al expresar su satisfacción por el servicio y atenciones que recibió en nuestro Hotel. Su comentario nos motiva para continuar en nuestro permanente esfuerzo por mantener la excelencia en el servicio. Gracias Señor.

6/10 Satisfaisant

Ana Marcela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Toallas viejas y desgastadas, mal papel higiénico
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

James, Atlanta GA USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. Great for car travel because you can park inside the facility very close to your room. (Motel style) Super clean and nice breakfast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Donnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service and location!
We arrived at 1am and the lady was awake to check us in. Breakfast was good, the rooms were clean and the hotel was only a 5 minute walk to the train station.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Propietario le 12 févr. 2020
Estimada Donnie: Nos satisface conocer que su estadía en el Hotel Europa satisfizo sus expectativas, su comentario nos motiva para cada día ser mejores. Atentamente, HOTEL EUROPA

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleased with our stay
Stayed here for 1 night to catch the devils nose trance next day. Best of the hotels in Alausi. Was presently surprised really with the hotel in with especially how cheap it was. Good location for train station and safe parking for the rented car
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Paùl Riofrio le 11 janv. 2020
Dear Natalie Thank you very much for your comment, which motivates us to continue working according to our dear guests. We hope to have your pleasant visit again.

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location and clean
Very clean and nice accommodations in the center of town. Had a secure place to park car and staff was very friendly. They do not speak English well. Only complaint was music playing through night on the streets. Not hotel’s fault, but you could hear it in the rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Propietario le 21 déc. 2019
Estimado William: Le agradezco sus comentarios que nos motivan para nuestro permanente afán de mejorar. Atentamente, HOTEL EUROPA

10/10 Excellent

Roger, Knoxville, TN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I selected this property because of its good reviews, but more importantly, it's proximity to the Train Station (5 blocks) and the Wander Bus pick up point. Coincidentally, it's also opposite the rural bus station. I didn't see where the highway coaches stop. The Europa is an older, two storey hotel built around a courtyard. My room was adequately equipped and the bed was comfortable, although the shower never really got hot. Breakfast is served on the second floor, with eggs cooked to order on request. The staff go out of their way to be helpful and same day laundry service is available at reasonable cost. There are numerous restaurants and other shops nearby and on Sunday the streets are filled with hill-folk in their traditional garb.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Propietario le 9 déc. 2019
Estimado Roger, me place que su estadía en el Hotel Europa satisfizo su expectativa. nos agrada sus comentarios que nos motiva para cada día ser mejores. Atentamente, HOTEL EUROPA

6/10 Satisfaisant

Delphine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good location but very noisy
the hotel was very noisy. The blanket had stains. Ok for the price.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de propietario le 21 nov. 2019
Lamento mucho, personalmente me encararé de darle solución inmediata a su observación. gracias por su comentario, nos ayuda a ser mejores. Atentamnete, HOTEL EUROPA

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple and quiet
Clean and tidy hotel as a base for Devil's Nose Train. Very helpful with arranging transfer to Cuenca..
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de PROPIETARIO le 21 nov. 2019
Estimado Huésped, le agradecemos por sus positivos comentarios, nos motivan para ser mejores. Atentamente, HOTEL EUROPA

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ruime (bad)kamer en het was schoon. Goede locatie tegenover de busterminal en bij het treinstation. Helaas extreem gehorig en overlast van buiten (de haan vd buren en het leger die om 5.00u de ochtendgymnastiek onder het raam doet.). Ontbijt was zeer matig.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Propietario le 2 oct. 2019
Estimado Huésped, deduzco de la información que nos proporciona, que la infraestructura y nuestro servicio satisfizo su expectativa; sin embargo, el desayuno quizá no fue del todo satisfactorio a pesar de nuestros esfuerzos por darle la mejor atención. El ruido producido en el exterior del hotel fue lo que mas le afecto, por lo que, a pesar de no ser los causantes, le expreso mis disculpas ofreciéndole adoptar las medidas mas adecuadas a fin de solucionar este inconveniente; en cualquier caso nos agradaría una nueva oportunidad para ofrecerle nuestra mejor atención, que es lo que todos nuestros huéspedes se merecen. Atentamente, HOTEL EUROPA

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great sleep in Alausi
We had room 20, a huge, spotless, light and airy room. Great sleep -- few dogs barking. Only hotel so far (6) in ECU with no plumbing problems and hot water. Breakfast was a bit meagre and scrambled eggs were overcooked.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de PROPIETARIO le 3 sept. 2019
Estimado huesped, nos congratulamos porque su estancia en el Hotel Europa en Alausí ha sido excelente. Le agradecemos por sus comentarios y expresamos nuestro esfuerzo por mejorar cada vez para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos tener pronto la oportunidad de volver a servirle. Atentamente, Jaime Riofrio HOTEL EUROPA

8/10 Bien

Giorgio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel and very central in Alausí
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Propietario le 1 sept. 2019
Estimado huésped, nos satisface que su estancia en el Hotel Europa haya sido de su satisfacción, esperamos su pronto retorno

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The friendliness of the staff was very nice. They really make you feel at home😊
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Propietario le 1 sept. 2019
Agradecemos su comentario y esperamos su pronto retorno para servirle como usted se merece. Atentamente, HOTEL EUROPA

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Propietario le 4 sept. 2019
Estimado Charles, le agradecemos por sus comentarios, son alicientes para mejorar cada día. Atentamente, HOTEL EUROPA

6/10 Satisfaisant

Rosemary

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay at Europa hotel, we were able to drop our bags early, which was great. Helpful people; clean, comfortable room; breakfast was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Dayanara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
I liked how the v property was in the center on town and our rooms were remoldeled.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in a nice town.
Spent two nights in this lovely hotel. Friendly staff and center of town location. Bus stop across the street and tourist train three blocks away. Extra blankets for the cool nights. Fruit, juice, bread and scrambled eggs for breakfast. Lost wifi in the room one night but was able to use the wifi in the reception area.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice facility in Alausi town. Hotel conditions were completely within our expectations for the price. Room were very nice and clean. Staff attention the best. Good front desk service. I will suggest this hotel to whoever visiting Alausi.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Viviana, El Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel cómodo y accesible. Personal amable.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de HOTEL EUROPA le 11 août 2018
Gracias por su comentario que motiva nuestro permanente esfuerzo por optimizar nuestro servicio

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Very friendly and helpful staff and spacious rooms.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de HOTEL EUROPA le 9 août 2018
Gracias por su comentario, le esperamos en una nueva oportunidad

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo x beneficio
Hotel bem localizado na avenida principal da cidade e há poucas quadras da estação de trem que leva ao Nariz del Diblo. Cordialidade por parte dos funcionários. Quarto limpo e confortável. Café da manhã servido na mesa. Wi-fi com limitações.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neat place
Thhere wàs nothing wrong with this place other than the room was a bit small.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Propietario le 23 mars 2018
Estimado Barry, nos agradó su visita y le esperamos con el mayor gusto en su siguiente viaje, El HOTEL EUROPA, atenderá gustoso su comentario

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place to stay, I’d stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Propietario le 6 mai 2018
Estimado Scott, Nos agrada conocer que nuestro servicio en el HOTEL EUROPA, satisfizo su expectativa, gracias por su comentario que nos motiva para ser cada vez mejores

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
This is actually Hostel Europa, though I was able to get a private room. The rooms are a bit cramped and not very comfortable. This is not what I was led to believe from the site.
Réponse de El Propietario le 23 mars 2018
Estimado Anonymous, me apena que su estadía no fue muy placentera, pero su comentario, le garantizo que nos motiva para servirle mejor en su próxima visita.

10/10 Excellent

Víctor Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Jorge, Quito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen lugar para visirae
muy bien

6/10 Satisfaisant

Scott, Brisbane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Ok, Would stay again.
Staff were friendly. This is not a new hotel. I has room 13. Not too much road noise. Bed was comfortable and the local restaurants have some good options

4/10 Médiocre

hernan, rosario, argentina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy caro para lo que ofrecen
Viejisima casa llevada a hotel, necesita arreglos generales, sin desayuno. Habitación normal de tamaño, limpia, Safa ya que lo único es dormir ver el tren e irse de Alausi. Muy caro los 56 dolares la doble con baño, es un hotel de 25 dolares en las condiciones actuales. Ubicación perfecta.

4/10 Médiocre

Cesar, Denver, CO

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
One Star Above A Hostel
We stayed at Hotel Europa only to take the train to Nariz del Diablo the next day. If you are looking for 5 star comfort, this is not the city for that. There aren't many hotels to choose from, but the hotel met our needs for one night. If you prefer a room with a private bathroom, make sure it says private bath in the description. Another couple was not happy that their bathroom was down the hall. We had a private bathroom, and the showers had great pressure and temperature after a long bus ride from Cuenca. The rooms are clean, but make sure you travel with earplugs due to significant street noise. We were in room 13 at the back of the hotel, and it was still very loud. For a city of 3000 people in a small country, keep your expectations quiet low. Just next door to the hotel is a fantastic panaderia with and apple strudel and warm bread that is very tasty and very inexpensive.