4/10 – Schlecht
Kurt E.
27. Apr. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
OCVillas, Albufeira und Condominio Garden Hill Bloco B/Apartment L (Erdgeschoss), Maria Teresa Semed
Kein persönlicher Empfang durch OCVillas.
Genaue Adresse und Wohnungsübernahmeprozedere (Codes für Schlüsselboxen Bloco B und Apartment L) wurden uns per Mail mitgeteilt.
Einige wichtige Mängel an der Wohnung sind Schimmelbefall, unhygienische Verschmutzung, muffige Gerüche und Unterhaltsdefizite an der Wohnung etc.
Keine Wohnung zum geniessen, krankheitsgefährdender Zustand.
Die Wohnungsvermittlerin OCVillas gab zu, dass die Wohnung von einer Überschwemmung betroffen war und die Renovation wegen fehlender Versicherungszusage noch nicht erfolgen konnte.
Nach einer Woche verliessen wir die Wohnung und flogen in die Schweiz zurück.
OCVillas erstattete uns nur einen sehr kleinen Mietbetrag zurück.
Offeriert wurde zusätzlich ein geringer Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt in einer ihren Wohnungen. Gültigkeit bis 31.7.2025.
Diesen haben wir zurückgewiesen, da kein weiterer Aufenthalt an der Algarve geplant mehr ist.
Fazit:
Kundenunfreundliche Betreuung vor Ort durch OCVillas.
Keine Kulanz oder Unterstützung bei Abbruch des Aufenthaltes.
Der einwöchige Aufenthalt kostete uns einige tausende Euros.
Sehr dreckige Wohnung mit krankheitserregenden Feuchtigkeits- und Schimmelbefall.
Wohnung dürfte in diesem Zustand nicht vermietet werden.
Unser Autovermieter Luzcar mit Sitz in Lagos war dagegen sehr kulant und berechnete uns nur 1 Woche Miete für das Auto.
Kurt E.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023