Businesshotels Andermatt

"La chambre dans laquelle nous avons séjourné ne correspond pas au standing d’un hôtel 4 étoiles. Nous avons constaté des taches sur la moquette ainsi que sur le canapé. Dans la salle de bain, le bouton permettant de basculer l’eau vers le pommeau de douche était cassé et difficile à utiliser. Plusieurs fissures étaient également visibles, et la ventilation ne semblait pas être régulièrement nettoyée. Il est regrettable que l’espace piscine et spa ne soit pas surveillé. Lors de notre passage, des adolescents faisaient beaucoup de bruit et adoptaient un comportement inapproprié dans la piscine, ce qui a nui à notre expérience. En revanche, le petit-déjeuner était très varié et le personnel s’est montré particulièrement sympathique. "

"Wir waren vor 10 Jahren zum ersten Mal in diesem Hotel. Bei unserem zweiten Besuch jetzt waren wir sehr enttäuscht. Der Service hat sich stark verschlechtert, und es wird nicht gründlich gereinigt. Zum Beispiel war der Boden im Eingangs- bzw. Lobbybereich schmutzig. Auf der schwarz glänzenden Fläche des Käsehumidors waren Streifen vom Putzlappen zu sehen. Die Poster haben teilweise Löcher und wirken abgenutzt. Das Spa, vor allem der Swimmingpool, ist praktisch bis 19 Uhr nicht benutzbar, da es kein separates Kinderbecken gibt. Tagsüber kreischen und schreien Kinder, spielen Wasserball und spritzen. Es ist sehr laut, und man kann sich nicht ausruhen. Das Essen ist nichts Besonderes, und für Eggs Benedict muss man zusätzlich 15 CHF bezahlen. Insgesamt ist das Aufenthalteine Abzocke."