À Andorre-la-Vieille, Mercure Andorra vous promet de passer un séjour exceptionnel. Pensez également à ajouter Placa del Poble et Centre commercial Pyrénées Andorra à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer à la motoneige et aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Andorre-la-Vieille
Carrer de La Roda, 2, Andorra la Vella, AD500
À proximité
Centre commercial Pyrénées Andorra
3 min à pied - 0.3 km
Eglise Sant Esteve
6 min à pied - 0.6 km
Maison des Vallées
9 min à pied - 0.8 km
Placa del Poble
8 min à pied - 0.7 km
Centre de balnéothérapie Caldea
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Gare d'Andorre - L'Hospitalet - 43 min en voiture
Aéroport international de Barcelone (BCN) - 180 min en voiture
Restaurants
Plat'In
5 min à pied
Kram
5 min à pied
Coffee To Be Co.Be)
4 min à pied
Andorra döner kebab
3 min à pied
McDonald's
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Mercure Andorra
Hôtel chic à proximité de Centre commercial Pyrénées Andorra
Situé à deux pas des emblématiques Placa del Poble et Maison des Vallées, l'hébergement Mercure Andorra propose une terrasse, un café et une aire de jeux. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine espagnole.
Le Wi-Fi dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et une laverie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine couverte avec chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de conciergerie, poste informatique et salle de banquet
Ascenseur, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Les 172 chambres disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
Télévision avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette pour les pistes de ski à proximité
Parking couvert sécurisé sur place (26 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 16 EUR par adulte et entre 10 et 12 EUR par enfant
3 bars/salons
3 restaurants
Un café
Restaurants sur place
El Grill
El Jardi
La Brasserie
Activités
Aire de jeux
Centre de remise en forme
Forfaits de ski
Local à skis
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Laverie
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
300 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Bain à remous
Bain turc
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Moquette fine dans les parties communes
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Tapis de sol dans les parties communes
Plus
1 bâtiment
7 étages
Agitateurs à café sans plastique disponibles
Architecture traditionnelle
Interdiction de fumer
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles sans plastique disponibles
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Utilisation partielle d’éclairage LED
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 17 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 15 EUR et 16 EUR environ par adulte et entre 10 EUR et 12 EUR environ par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 26 EUR par nuit
Animaux de compagnie : 17 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 10 h 00 à 13 h 30
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
L'hébergement Mercure Andorra dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 13 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 17 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 26 EUR
par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Andorra ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Andorra ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Bienvenue à Andorre-la-Vieille ! Cet hôtel avec spa se situe à moins de 10 minutes à pied de Centre commercial Pyrénées Andorra, Placa del Poble et Maison des Vallées. Station de ski Vallnord se trouve à 16,6 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Andorra
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 141 avis sur 362.
10 – Excellent
141
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 362.
8 – Bien
151
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 362.
6 – Satisfaisant
41
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 362.
4 – Médiocre
21
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 362.
2 – Horrible
8
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Didier
7 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour parfait.
Personnel agréable
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Celine
15 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cette hôtel ,petit déjeuner très copieux et bon.
Nos avions pris le garage ,impeccable.
Seul inconvénient on a payé pour un petit chien de 6kg 17 euros par jour alors qu'au départ on ne devait pas payer car c'était un petit chien.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Nelly
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
chambre pratique pour weekend en famille 4 personnes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Philippe
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
gentillesse du personnels, propreté,petit déjeuner complet
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maurice
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait, manque un restaurant.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andre
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À la hauteur de nos attentes
Très bien situé, propre, tranquille. Personnel avenant et parlant plusieurs langues.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Jose
6 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Certain clients dans la zone piscine spa avec irrespect pour les autres clients manque de savoir-vivre irrespect pour les autres clients
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Camilia
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
A ne pas faire
Vieux meubles, lit très inconfortable, rideaux en plastique type nappe de cuisine.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sylviane
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits ! Bon que dire 🤔
L’hôtel est très bien faut-il encore qu’on ne vous place pas près des chaufferie à cause du bruit ! ♀️
Donc comme c’était le cas placé ch 215 😳 je suis redescendue ils me l’on changé 👍 si non la ville est superbe 🤔plein de magasins, restaurants…💳💸
Par contre de Bordeaux 6h de route à cause d’une route fermée dû a un effondrement nous a contourné par l’Espagne d’où 3h en plus 😢
Le Spa et la salle de sport sont top ☺️
Par contre le prix du petit-déjeuner 😶
15€ très cher ! Sauf si vous mangez beaucoup les matins !
Ah oui ! la dame au spa a laissé son sourire à la maison 🤷♀️
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
bertrand
10 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour le prix
Sejour professionnel avec 3 nuitées. Situation proche des bureaux de mon client. Chambre 351 trop chaude jouxtant un ascenseur.
La ventilation pour le froid ne fonctionnait pas
Prix du parking à la journée conséquent sur Andorre
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
DA
3 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Horrible pour un hôtel 4etoiles.
Pas d eau chaude, pas de prise électrique suffisante, la Tv avait une mauvaise réception, pas de place de parking obligé de se garer à un parking extérieur.
Chambre par enfilade bref c est la dernière fois que je vais dans l hôtel. Il ne vaut pas le prix payé !
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Michel
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Dois je renoncé a réserver sur hôtel.com ?
Je constate une fois de plus que lorsque je réserve par hôtel.com ,on me place dans la plus mauvaise chambre de tout l'hôtel.
Ces pratiques sont systématique.
Notre chambre au premier étage sur la terrasse ou se trouve tout les compresseur des clim et du système du froid des frigos de l' hôtel.
Nous ne devrions pas être sous classé parcqu'on réserve par la plateforme hôtel.com.
C'est inadmissible.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jennifer
16 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location and very convenient parking in a garage next door. Bed was comfy but the room was lacking charging ports.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
2 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien. Le falta bar cerca de la piscina para estar genial.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ENRIQUE
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente buffet de desayuno
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alfredo
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfecto para viajar en familia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Breakfast
Location
Room
Everything was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Romano
15 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No electrical sockets available, had to unplug the tv to charge mobile phones. Restaurant and bar were both shut and told to go to Novotel across the road.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Malgorzata
27 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es magnifico. salida a la avinguda Meritxell.
las habitaciones amplias, muy limpias. la cama muy grande.
El baño muy limpio también.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pieter
30 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centraal gelegen hotel met grote lobby. Vriendelijk personeel en hele schone kamer en badkamer. We hebben 1 x ontbijt in hotel genomen. Heel uitgebreid maar vrij prijzig. In omgeving zijn diverse koffieshops die ook broodjes serveren en stuk goedkoper. Hotel heeft veel faciliteiten maar daar hebben we geen gebruik van gemaakt. Andorra heeft veel mogelijkheden om te wandelen, te fietsen en te shoppen en 's winters veel wintersportmogelijkheden. Wij zijn via Barcelona gevlogen en dan met de bus verder.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
John
17 mai 2026
Les points forts : Propreté
I was surprised this was a 4 star hotel. Staff were ok but not overly helpful & breakfast buffet was plentiful but average quality. Good central location though for exploring
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Francy Lorena
14 janv. 2026
Muy variado el bufete del desayuno
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
WAI YIP
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
tidy clean location good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arnoldo
5 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estancia
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mª del Carmen
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre