Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
9,29,2 sur 10
Merveilleux
30 avis
(30 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
8,48,4 sur 10
Très bien
10 avis
(10 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
4 avis
(4 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
8,88,8 sur 10
Excellent
36 avis
(36 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
Studio, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes
8,68,6 sur 10
Excellent
12 avis
(12 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
6 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)
Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
1 avis
(1 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
7,67,6 sur 10
Bien
4 avis
(4 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)
Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)
8,08,0 sur 10
Très bien
1 avis
(1 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
6 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
2 avis
(2 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
3 avis
(3 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)
Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
3 avis
(3 avis)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)
Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)
Points forts
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
4 personnes
1 très grand lit
1 King Bed with Refrigerator and Microwave Non Smoking
2 personnes
King Room With Sofa Bed, Microwave And Refrigerator – Non-Smoking
4 personnes
King Studio Suite - Non-Smoking
4 personnes
Studio With 1 King Bed, Sofabed-Hearing Accessible And Non-Smoking
4 personnes
Hearing Accessible Room With Two Queen Beds-Non-Smoking
4 personnes
Two Queen Bed Mobility Access Tub-Non-Smoking
4 personnes
Two Queen Beds Micro Fridge-Non-Smoking
4 personnes
Studio Suite With 2 Queen Beds, Microwave, Fridge And Wet Bar-Non-Smoking
6 personnes
Hearing Accessible Two Queen Studio with Sofa Bed
6 personnes
Mobility/Hearing Accessible Two Queen Room with Tub
4 personnes
Mobility/Hearing Accessible King Room with Tub
2 personnes
Hearing Accessible King Room
4 personnes
Mobility/Hearing Accessible King Studio with Roll in Shower
4 personnes
King Room With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking
C’est dans le quartier Lakewood à Ann Arbor que vous trouverez Hampton Inn & Suites Ann Arbor West. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Parc Hudson Mills Metropark et Pinckney State Recreation Area se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Ann Arbor Art Center et Ann Arbor Hands-On Museum sauront vous ravir ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade du Michigan et Crisler Arena (salle omnisports), et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Ann Arbor
2910 Jackson Avenue, Ann Arbor, MI, 48103
À proximité
University of Michigan
4 min en voiture - 7.1 km
Stade du Michigan
5 min en voiture - 5.0 km
Hôpital universitaire du Michigan
6 min en voiture - 5.1 km
Bel-Mark Lanes
15 min à pied - 1.3 km
Centre commercial Briarwood
4 min en voiture - 8.2 km
Comment se déplacer
Gare d'Ann d'Arbor - 8 min en voiture
Aéroport de Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) - 29 min en voiture
Restaurants
McDonald's
16 min à pied
Plum Market
15 min à pied
Taco Bell
16 min à pied
Zingerman's Roadhouse
10 min à pied
Chela's Mexican Restaurant
19 min à pied
À propos de cet hébergement
Hampton Inn & Suites Ann Arbor West
Hôtel à proximité de University of Michigan
Profitez des atouts de l'hébergement Hampton Inn & Suites Ann Arbor West : un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres avantages :
Piscine couverte
Parking en libre-service gratuit
Service de départ express, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Journaux gratuits, café/thé dans le hall et coffre-fort à la réception
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Canapé-lit, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
Café et thé dans les parties communes
Activités
Salle de sport
Pour les familles
Canapé-lit dans la chambre
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Micro-ondes dans la chambre
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Salle de réunion
Extérieur
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Plus
4 étages
Construction de 2016
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Canapé-lit
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Réfrigérateur
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits en semaine
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement est fermé du 14 février 2026 au 15 février 2026 (les dates ne sont pas définitives).
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hampton Inn & Suites Ann Arbor West Hôtel
Hampton Inn & Suites Ann Arbor West Ann Arbor
Hampton Inn & Suites Ann Arbor West Hôtel Ann Arbor
Foire aux questions
L'hébergement Hampton Inn & Suites Ann Arbor West dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hampton Inn & Suites Ann Arbor West ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hampton Inn & Suites Ann Arbor West ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel du quartier de Lakewood se situe à 1,4 km de Bel-Mark Lanes et à 4,1 km de University of Michigan. Ann Arbor Art Center et Ann Arbor Hands-On Museum se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hampton Inn & Suites Ann Arbor West
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,8
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 583 avis sur 1003.
10 – Excellent
583
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1003.
8 – Bien
230
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
107
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1003.
4 – Médiocre
51
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1003.
2 – Horrible
32
Avis
10/10 Excellent
Harold
17 avr. 2023
Harold
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Daniel, Verdun
Voyage en couple
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff and hotel very clean and well kept
Daniel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Thompson
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Thompson
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Maddie
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and nice, staff was friendly, it's a solid hotel. We staying for a football game it worked great, had a short Uber ride to campus and back.
Maddie
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Kerri
17 févr. 2026
Kerri
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
2/10 Horrible
Michelle
6 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Desk clerk was AWOL. Never got to check in because we left after 45 minutes.
Michelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Carol
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was shabby needed to be updated. Overpriced. Needed some help with access to Netflix.. no one at front desk could help.
Carol
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Brian
Voyage en couple
3 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Friendly staff. Great breakfast
Brian
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Andrea
26 janv. 2026
Andrea
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Jamie
Voyage en couple
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was super comfortable and clean. It was a quiet hotel and just a nice place to sleep.
Jamie
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Roman
23 janv. 2026
Roman
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Marla
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely helpful and friendly!
Marla
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Jill, Clinton
18 janv. 2026
Clean. Hottin was oos,
Jill
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
William
17 janv. 2026
William
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Joy
17 janv. 2026
The stay was good. It is just that the hotel is still holding my “accidental fees charge” even though it has been almost a week now. So I would say just ensure you are using a card you dont need right away post hotel stay.
Joy
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Chris
5 janv. 2026
Chris
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Connie
Voyage en couple
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was ok, but would have liked dairy free options---yogurt, milk.
Connie
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Mike
Voyage en famille
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good.
Mike
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Mary, indianapolis
29 déc. 2025
Mary
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Courtney, Ypsilanti
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great breakfast
Courtney
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en groupe
19 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay, friendly staff, clean room, great breakfast.
Nancy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en famille
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Staff was very welcoming. Room was a good value.
Christopher
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Wesley
Voyage en famille, Voyage en groupe
15 déc. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Shower wasn't clean. Front desk polite but couldn't initially find my reservation because I got there on Sat and someone had checked me in on Friday. They required me to pay for Friday even when I didnt need the room until Saturday. No matter how many times I tried to get this fixed the hotel nor Expedia wanted to take care of a customer.
Wesley
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Roben
11 déc. 2025
Roben
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Suzanne, West Olive
Voyage en famille, Voyage d’affaires
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement