Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott

5 out of 5
AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott
Camino de la Flecha, s/n, Arroyo de la Encomienda, Valladolid

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 180." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

VALERIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

JEAN PHILIPPE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait... le cadre de l'hôtel est très agréable
Séjour de 2 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Xavier

Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Xavier

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good option for a stop in the area of Valladolid. Quiet place, large modern room Very nice breakfast buffet But hôtel not in historic center, so you need to take car or taxi to get there Due to covid, gym and pool closed at the moment
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lieu est tres agreable et paisible. Il manque quelques details comme l assistance aux bagages et le manque de peignoirs et chaussons dans la chambre pour un 5 etoiles...sinon tout est bien.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
equipement de la chambre
pour 5 etoiles il n'y a pas de pantoufles et coton tige.. chambre rez de chaussee,il n'y a pas de vue de verdure a Valladolid un peu decevant...

10/10 Excellent

Nicolas, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape d'une nuit sur la route du Portugal
rien a dire tout était parfait, personnel très agréable et pro. Un plateau courtoisie dans les chambres serait un vrai plus (5*). Attention les chambres sont soit a grand lit soit à deux lits, préciser vos attentes en commentaires lors de la réservation.

8/10 Bien

jean paul, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
que du bonnheur!
de passage a Valladolid nous avons choisis cet hotel par internet tres bonne surprise quand a la qualite de l acceuil de l hotel des services de la proprete de la decoration un vrai hotel etoile et qui les merite vraiment une tres belle chambre tout comfort une piscine bain turc cet hotel dispose de tout et meme plus un tres bon petit dejeuner un cadre tres agreable avec un jardin une riviere du luxe et de la simplicite du bon gout enfin tout est la pour le client un prix tres correct moins de 1OO euros pour une tres belle chambre les prestation multiples de l hotel et le parking petit dejeuner inclus enfin vraiment tout pour plaire et a simplement 5 km du centre ville extra!

6/10 Satisfaisant

Gabriel, Ciboure

Les points faibles : Personnel et service
séminaire ou passage mais pas hôtel de séjour
bonne situation par rapport à l'autoroute ; accueil à revoir : 3 employés pour traiter la demande d'un client et pendant ce (long) temps, les autres clients attendent. grande chambre très froide, pas de mouchoirs, pas de plateau boissons chaudes. parquet, à l'intérieur de la chambre et dans le couloir très bruyant, matin et soir. grande résonance ascenseur et fermeture des protes de chambre.

10/10 Excellent

Catherine, Marolles en Hurepoix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
inoubliable
Etape relaxante . Personnel charmant et aimable . Petit déjeuner copieux et prix très abordable .

4/10 Médiocre

PIERRE, Saint pierre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne pas y aller
Nul

10/10 Excellent

Gilles, Normandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une étape agréable
Un monument intéressant bien restauré avec un beau jardin. Bon restaurant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
séjour d une nuit agréable
Nous avons séjourné qu une nuit avec 3 enfant. L hotel est très bien pour le prix, le jardin magnifique et les chambres très spacieuse. Nous avons peu profiter de la piscine interieure chauffée. Chambre avec tout le confort nécessaire. Petit bemol: le sol de la chambre en parquet etait poussiéreux et le petit dejeuner onéreux.

8/10 Bien

OR, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres belle chambre, bel hotel
très bonne impression d'ensemble au niveau du lieu et de la chambre. Mais Piscine hors service. délai d'attente pour réception de la clé trop long. Une personne était à la réception. Buffet du petit dejeuner assez pauvre.

10/10 Excellent

Raphael, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe hotel
Tres belle chambre , bon petit déjeuner et super salle de diner

6/10 Satisfaisant

EMMANUEL, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre bruyante
Ma chambre donnait sur le parking et j’entendais les gens discuter jusqu'à 1h du matin. Pas de double vitrage. La personne de la chambre voisine faisait du bruit également. C'est bien dommage car dans un si beau site, il est dommage de ne pas avoir de calme.Pour le reste, rien à redire.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Famille avec 2 enfants, Paris France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hotel au concept original
De passage a Valladolid avec nos 2 enfants, nous avons passé une nuit dans cet hotel au concept original. Un très grand patio couvert, peuplé de canapés très confortable offre un espace tres agréable pour se détendre ou travailler. La qualité de la cuisine et des produits est irréprochable. Seuls bémols un service distrait et aucune terrasse pour profiter des extérieurs.

10/10 Excellent

éric, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel avec du charme
M.hérité ses étoiles et mini bar gratuit. Wifi gratuit dans les salons

8/10 Bien

Aleksey, Tampa

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Gewoon perfect en prachtig gebouw
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Alessandro

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jarinporn

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

J.J.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location and good hotel.
Hotel was perfect. Disappointing was we could not have dinner as we planned for and was the whole reason for staying the hotel. Really disappointing. Room perfect, staff friendly, location perfect. But I clearly indentified at the booking I wanted a dinner in the restaurant. I am sure the wedding was planned much earlier than our booking. Not nice and would have expected some kind of compensation.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

HEMENDRA

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Goran

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mycket trevligt hotell men tråkig omgivning. Bra parkering inomhus.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax y confort en hotel de lujo
Hotel moderno lleno de comodidades con la zona de ocio en el precioso claustro acristalado en su zona alta Magnifico jardin con embarcadeo en la parte trasera del hotel.Mencion aparte el personal en general,amables y con gran dedicacion para que el cliente se encuentre mejor que en su casa.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Gonzalo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Es correcto... Pero un poco frío todo El restaurante es atroz. Terrible es suave.no es que hagan nada mal mal, pero es mediocre y pretencioso siendo una medianía. De verdad, destruye la experiencia. La comida. El servicio, correcto. Y simpático para ser Castilla.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de J.Rec. le 27 juil. 2022
Estimado cliente: Lo primero de todo quería agradecer sus comentarios que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento. Nos hubiera gustado saber que puntos no le han gustado de nuestro restaurante con el fin de poder mejorar, por ello le animo a que en próximas ocasiones comparta su experiencia con nuestro personal. Reitero de nuevo mis disculpas y le agradezco enormemente sus comentarios que sin duda siempre son beneficiosos para la mejora constante de nuestro establecimiento. Espero poder verle de nuevo por nuestro hotel y poder saludarle y pedirle de nuevo disculpas personalmente.

2/10 Horrible

Tony

Review
This hotel is rated at 5 star but it falls far short of this and is an adequate 4 star
Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Sharon

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Anibal, Naples

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel but lacks a comparable restaurant.
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

Georgina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maravilloso espectacular
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un 10
Todo perfecto.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Sandra pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estupendo
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

José Juan

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short one night stop with dinner and breakfast
Great stay at this beautiful old renovated building. Nice set up - unfortunately just a night stop over - but hope next time we can enjoie it for a longer period.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

LUIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jardines junto a río, espectaculares
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Francis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Geen 5 sterren waardig
Het hotel is geen 5 sterren waardig. Mooie historische site maar dan stopt het. Bar is niet commercieel uitgebaat, ze hebben zelf geen kaart met drankjes. De ober moet je bellen met een bel die op de tafel staat. Het restaurant serveerde het slechtste eten wat we ooit voorgeschoteld kregen. Wat was dat. Hier komen we nooit meer terug. Het personeel spreekt weinig of geen andere taal buiten Portugees.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

KARMELE

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

MARIA M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un buen establecimiento. Personal atento y cordial. Vamos a repetir.
Séjour de 1 nuit en août 2021