Hôtel près de Arty Art Deco, Biarritz, Biarritz

« Séjour très agréable et reposant avec excellent emplacement »

« L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ;...

« Petit déjeuner exceptionnel, staff très sympa merci à Carla, Luc et leur stagiaire ! »

« Un grand merci au personnel très agréable et souriant »

« Hôtel bien placé - Ascenseur trop petit - Chambre totalement banale pour un 4 étoiles et même pas de thé !😱 - Petit déjeuner extra avec de bons produits - l'avantage on est au centre et à côté de la plage et du casino - »

« Super bien placé! Très calme le petit plus c’est le balcon pour admirer l’océan. L’équipe a été très agréable. »

« I loved this hotel, the location is great super close to the center and the breakfast was also amazing! »

« Bon séjour malgré un problème de lit : les photos et la description de la chambre proposées par le site ne correspondaient pas à la réalité, au lieu de 2 lits doubles nous avons eu un lit et un canapé-lit pas confortable du tout. Heureusement la gérante a remédié au problème pour la nuit suivante en nous proposant une 2ème chambre avec un vrai lit. (merci à elle !) Hôtel propre, bon emplacement, parking gratuit, belle vue depuis la terrasse, petit déjeuner correct. Conclusion : hôtel correct...

« Ras »

« Personnel attentif, les équipements sont parfait. L'établissement mériterait un coup de jeune. Merci pour votre accueil »

« Hôtel avec beaucoup de charme bien situé dans le quartier des halles, à proximité des commerces/parking et de la mer. Personnel au petit soin. Chambre propre et confortable au calme avec vue magnifique sur la cathédrale et la mer. Petit déjeuner complet excellent avec produits qualitatifs. Je recommande cet hôtel dans lequel je reviendrai sans hésitation. »

« Les chambres étaient certes refaites à neuf, mais elles n’étaient clairement pas prêtes à accueillir des clients : forte odeur de peinture et présence de poussière. Cela donne l’impression que les travaux venaient tout juste d’être terminés, sans nettoyage correct. De plus, la demande d’une caution de 100 € pour des chambres fraîchement rénovées n’avait pas été clairement annoncée et paraît inadaptée dans ce contexte. Je trouve cette situation inadmissible et très décevante au regard de la...