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New Tristar Beach Hotel

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Mod logo
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Extérieur
Arugambay Roccos
Arugam Bay
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
7.8 sur 10, Bien, 41 avis
Le nouveau prix est de CHF 66
taxes et frais compris
20 juin - 21 juin
Arugambay Roccos
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 9.50 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 5 USD par adulte et environ 3.50 USD par enfant.
  • Lit d'appoint : 9.50 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement New Tristar Beach Hotel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement New Tristar Beach Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement New Tristar Beach Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Baie d'Arugam à 2 km de sites comme : Plage de la Baie d'Arugam et Plage de Pasarichenai. Temple de Muhudu maha viharaya est à 3,8 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,2

Bien

7,6

Propreté

9,4

Services et équipements

6,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 5.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 5.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 5.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 5.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 5.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed for 1 night and the room was really nice and clean. The hotel staff very hospitable and friendly. Its a lovely view as it opens to the beach!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ An Unforgettable Stay in Paradise – New Tristar Hotel, Arugam Bay We had the absolute pleasure of staying at the New Tristar Hotel in Arugam Bay for 4 nights, from 29th June to 3rd July, and it was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the outstanding staff and the incredible manager, Arooz. His attentiveness, kindness, and genuine care made us feel right at home and truly elevated our experience. Our room was spotless and well-equipped, with efficient air conditioning, a working fridge and kettle, and 24-hour hot water in the shower — all the comforts you’d want while staying by the sea. The cleanliness and efficiency throughout the hotel were of the highest standard. Each morning, we were treated to a delicious breakfast featuring a fragrant mix of Sri Lankan specialties alongside comforting European favorites — a perfect start to each day. But the real highlight was the location. The hotel is directly on the beach, and we were lucky enough to watch the sunrise over the ocean right from our balcony — an unforgettable view that will stay with us for a long time. A heartfelt thank you to Arooz and the entire team for making our stay so memorable. Your warm hospitality and attention to detail made all the difference. We left feeling relaxed, recharged, and already looking forward to our next visit.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Zoltan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not for light sleepers!!!

I did not have a great stay here, because of the hotel and hotels.com. First off, let me say that the hotel and rooms are ok, the breakfast is good, and the location is great (in the middle of the main business area and your back door goes right to the beach). BUT this makes it very difficult for light sleepers, which I am. I thought the beach would have a calming sound, but during high season the waves sound like a thunderstorm right outside your back door. And fishermen are parked right behind the hotel so you will hear them start their engines at 5:00 a.m. Also, there is a restaurant that parties all night on Thursday nights literally next door. Because of this I asked the manager if I could leave two days early for my 7-day stay. He agreed and asked me to have hotels.com connect with him. When I asked hotels.com to connect with him they have the wrong contact information, and the manager apparently can't connect with them either, so they couldn't get a hold of each other. How can you be on the website and not be able to communicate with each other? So I was forced to stay the entire 7 days and barely sleep at all. The manager is very nice but could not help me even though he said he could. But this place is good if you are a deep sleeper.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The Worst Hotel I Have Stayed At : Detailed Review

I had high expectations despite some negative reviews, but unfortunately, my experience was disappointing. Only one bottle of water was provided at check-in, with no further supply during the stay. Room cleaning was offered only once a week and only upon request. The drawers in the room were broken. The mini-fridge in one of the rooms did not work. The bedsheet had a visible hole in it. The images online are misleading — there is no direct beach access. The pool is not at this property but across the road in their older property. The reception can only be reached via a mobile call, as there are no in-room phones. The rooms do not have wardrobes, making it inconvenient for longer stays. The locks are outdated, and the hallway tiles creak when walked on, giving an impression of poor maintenance. We tried to raise these issues with Hotels.com but were unable to get proper assistance. Our request for a full refund of the last night (since we had to cut our trip short) was not resolved. The manager of the hotel did not respond to the booking platform, and customer support was not helpful. Adding to the inconvenience, Hotels.com does not provide a Sri Lanka-based contact number, so calls have to be made internationally at the guest’s expense. Overall, the experience fell far below expectations.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was magical, in front of the sea and very quite and clean
Séjour de 2 nuits en août 2025