Façade de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Grand Atakum Hotel

4 out of 5
Grand Atakum Hotel
Yeni Mh. Ataturk Blv No 183 Atakum, Atakum, Samsun

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 172." "

6,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

5,6/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frederic

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de genel müdür le 4 juil. 2022
çok teşekkürler

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Celil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hijyen kocaman bir '0' havlular yastıklar yumak yumak saçlar böyle rezillik hiç bir otel de görmedik bir daha kesinlikle gitmeyeceğimiz hatta hatırlamak dahi istemeyeceğimiz bir otel tek avantajı personellerin güleryüzü
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de AHMET le 13 févr. 2024
GÖRÜŞLERİNİZ BİZLER İÇİN YOL GÖSTERİCİDİR, DİKKATE ALIP ÖZENLE ÇALIŞACAĞIZ EFENDİM.

4/10 Médiocre

Emre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yatakları tarihi eser bı otel
Cif kişi kaldık odada,ama 2 yatağı birleştirip iki kisilik yatak yapmışlar.Arada boşluk oluşmus.gece oroya sırtım gelmiş,şuan bel ağrım var.Carsafi kaldırıp yatağa baktım,yatak tarihi eserden kalma.Yani yatak almicaksaniz da otelcilik yapmayın.Sabahlari görevli personeller çok ses yapıyor.Diger boş odaları temizliyorlar anladık ama bu kadar ses de olmaz.Oraya istirahat etmek için geldik.Kahvalti normaldi bı olumsuzluk görmedim.kisacasi vasatın altı bı otel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Eray

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GRAND ATAKUM OTEL le 28 janv. 2024
Merhaba Eray Bey,Yorumlarınız bizler için yol göstericidir. Sizleri bir sonraki konaklamanızda daha iyi bir hizmet sunabilmek için tekrar aramızda görmek isteriz.

10/10 Excellent

Serkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
İdeal Bir Otel
Konumu çok güzel. Otopark sorunu yok. Kahvaltı çok çeşitli. Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GRAND ATAKUM OTEL le 28 janv. 2024
Merhabalar Serkan Bey,Güzel yorumunuz için teşekkür eder, sizleri tekrar aramızda görmek isteriz.

2/10 Horrible

ismail

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 23 janv. 2024
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

6/10 Satisfaisant

Eren

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de AHMET le 26 déc. 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM

10/10 Excellent

Eylül

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yorum
Executive oda istemiştik ama sanırım bize standart oda verdiler. Ancak her şey çok güzeldi.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de AHMET le 26 déc. 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM

10/10 Excellent

Turgay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de hotel le 23 oct. 2023
KIYMETLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDER SİZLERİ TEKRAR ARMAIZDA GÖRMEK İSTERİZ.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Yol sesi çok kötü
İnanılmaz sekilde yol sesi alıyor, yastıklar ve carsaf takımlarında koku var, kahvaltı menüsü düşünüldüğü gibi zengin değil.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de AHMET le 21 nov. 2023
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Küvet kötü durumdaydı . Balkon kapısı mükemmel kazanmadığı icin soğuk giriyordu ful klima açtık allahtan . En kötüsü süit oda aldık atarsak oda verdiler ellerinde süit kalmadı diye. Zararımız dediğimizde yapacak birsey yok internetten almışsınız zaten az ödemişsiniz dediler
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de AHMET le 21 nov. 2023
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

2/10 Horrible

ÖZGE

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de AHMET le 21 nov. 2023
KIYMETLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ ÖZGE HANIM

2/10 Horrible

Babak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand Atakum Hotel Situation
It was not at the standard of 4 star hotel. In the non smoking room,there was the terrible smell of smoking . many of the facilities of broken and useless. Shower head missed, Hair dryer broken. The walls were dirty and full of stains. We decreased our stay from2 days to one day and I'm expected to return back my money.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de AHMET le 21 nov. 2023
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

2/10 Horrible

Hüseyin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Een vieze hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Köksal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel kalite ve konfor açısından iyi
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de resepsiyon le 4 oct. 2023
değerli yorumlarınız için teşekkür eder sizleri tekrar burda görmek isteriz

10/10 Excellent

rabia hilal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
sıcakkanlı personeller
Otel giriş-çıkış saatleri diğer otellere göre daha iyi. Belirtilen saatten erken gitmiş olmama rağmen oda temizlenirken beni ve arkadaşımı otel sahibi Sevcan Hanım kahvaltıya davet etti. Normalde tek kahvaltı hakkımız olmasına rağmen lobide boş boş beklememiz yerine bizimle ilgilendi. Sevcan Hanımın güler yüzü bile tesise yeniden gitmemi sağlayabilir. :)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 28 août 2023
Öncelikle kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz.Grand Atakum ailesi olarak bir sonraki seyahatlerinizde sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyarız. :)

10/10 Excellent

Erdem

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de hotel le 22 août 2023
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz.

8/10 Bien

Erdem

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de hotel le 22 août 2023
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz

10/10 Excellent

Dmitry

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de hotel le 22 août 2023
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz

6/10 Satisfaisant

Emrullah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Öncelikle çalışanlarının emek ve özverisini görmezden gelmemek adına şunu belirtmeliyim. Otel konumundaki ve bölgedeki diğer yerlere göre iyi olabilir ancak böyle bir uygulamadan satın alıyorsanız ve 4 yıldız deniliyorsa bizim de beklentimiz ona göre oluyor. 1 yıldızlı bir yer bile olamaz çünkü bu standartları karşılaması imkansız. Kaldı ki 4 baya abartı. Kahvaltısı bol ve güzel, bunu dışında asansörden odadaki telefona kadar bozuk. Bina çok ama çok eski. Işıklandırma çok kötü. Bir apart pansiyon vs olduğu söylense bunları asla yazmam çünkü kendi içerisinde standartlarına göre gayet iyi ve özverili çalışanlara sahip. Ama 4 yıldızlı otel olarak sunulması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hotels. com’un bu standartlara dikkat etmesini dilerim…
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de hotel le 22 août 2023
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz.

2/10 Horrible

Serkan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never recommend
This is the worst ever hotel , not even one star ! Bathroom is very dirty , leaking water all around, no shower soap, uncomfortable beds ….
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 28 août 2023
THANK YOU FOR YOUR VALUABLE COMMENT.WE VALUE YOUR NEGATIVE OPINIONS.

6/10 Satisfaisant

Niyazi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Odanin genel bir elektrik problemi vardi bazi ışıklar yanmiodu sigorta kutusu acikta idi beşik istediğimiz de sagolsunlar getirdiler yalniz çişli sapsari çarşaflı bi bezle geldi onun harici ortalama olarak güzeldi yalniz bu fiyatlara daha da iyi konaklama beklerdim
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 28 août 2023
YORUMLARINIZ BİZİM İÇİN KIMETLİSİZLERİ BİR SONRAKİ KONAKLAMANIZDA DAHA İYİ AĞIRLAMAK İSTERİZ.

4/10 Médiocre

Fidan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es mangelt an Sauberkeit im Badezimmer, überall ist Schimmel. Das Hotel sieht nicht aus wie auf den Bildern und die Möbel im Hotel sind ebenso mangelhaft. Der Minikühlschrank kühlt nicht richtig. Wir sind als eine Familie mit zwei Kindern angereist und haben zwei Zimmer gemietet, die nebeneinander sein sollten und als wir angekommen sind, wollte man uns zwei Zimmer in zwei verschiedenen Etagen geben, obwohl das im Vorfeld anders abgemacht war. Das Hotel ist eine reine Katastrophe. Der Ort „Atakum“ selbst war schön. Die 4-Sterne-Bewertung ist definitiv zu viel, selbst ein Stern wäre zu viel.
Séjour de 15 nuits en juillet 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 28 août 2023
THANK YOU FOR YOUR VALUABLE COMMENT.WE VALUE YOUR THOUGHTS. WE WOULD LIKE TO SEE YOU AGAIN AND TO WELCOME YOU BETTER.

2/10 Horrible

Katrin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 28 août 2023
THANK YOU FOR YOUR VALUABLE COMMENT.WE VALUE YOUR THOUGHTS. WE WOULD LIKE TO SEE YOU AGAIN AND TO WELCOME YOU BETTER.

6/10 Satisfaisant

Guluzar

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personel cok iyi guler yuzlu yardim sever.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de GENEL MÜDÜR le 3 août 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.

6/10 Satisfaisant

Zeki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir wurden nicht planmäßig eingescheckt und mussten warten. Es gab irgendwie kommunikatiosprobleme. Der Frühstück war gut mit viel Auswahlmöglichkeiten. Das Zimmer war in Ordnung, aber das Bad war schlecht, also verkalkt und alt.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de GENEL MÜDÜR le 3 août 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.

2/10 Horrible

HARUN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 28 août 2023
DEĞERLİ YORUMUNUZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.DÜŞÜNCELERİNİZE DEĞER VERİYORUZ. SİZLERİ YENİDEN GÖRMEK VE DAHA İYİ AĞIRLAMAK İSTİYORUZ.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de AHMET le 25 juil. 2023
teşekkür ederiz efendim tekrar bekleriz

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yenilik gerek
Odaların çok temiz olduğunu düşünmüyorum. Duş başlığında başkasının saç telleri vardı. Bina oldukça eski yenilenmeye ihtiyacı var. Bazı kısımlarda binanın boyası gitmiş sıvası gözüküyordu.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de AHMET le 25 juil. 2023
teşekkür ederiz efendim tekrar bekleriz

2/10 Horrible

ZAFER

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
otelin odaları çok havasız ve kötü kokuyor, yataklar, yastıklar, yorgan son derece kalitesiz. Çok bakımsız ve temiz olmayan bir otel. kahvaltı berbat.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de AHMET le 25 juil. 2023
teşekkür ederiz efendim tekrar bekleriz

2/10 Horrible

Ümit

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de AHMET le 2 mai 2023
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

6/10 Satisfaisant

Mehmet Ali

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de AHMET le 26 avr. 2023
teşekkürler efendim

8/10 Bien

Furkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
İlk 2 odamız gerçekten çok kötüydü ama çalışanlar çok yardımsever olduğu için deniz manzaralı balkonlu odada modumuz düzeldi. Oda seçimine dikkat ettikten sonra özellikle çeşitli deniz manzaralı kahvaltı yapınca mutlu ayrılıyorsunuz.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 29 mars 2023
furkan bey değerli yorumlarınız bizim yol haritamızdır.tekrar görüşmek üzere hoşçakalın

10/10 Excellent

Tuba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 19 mars 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER

8/10 Bien

Ozan Emre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yavru köpek Candy ile karşılanmış olmak yol yorgunluğumuzu resmen aldı, gecenin bir vakti olmasına rağmen, meyve ikramınız çok şıktı. Mevsime göre odanın biraz serin olması; tek olumsuz düşüncemiz. Bir gece de olsa güzel bir konaklamaydı, teşekkürler.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de AHMET le 2 févr. 2023
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM. CANDY NİN SEAMI VAR SEVGİLER SAYGILAR

2/10 Horrible

Ibrahim onur

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Facia
Sabahın 5 üst kat odadan çok şiddetli sesler geliyordu gülme kahkaha topuklu ayakkabı 5,6 kişi bir odada ne yaptıkları belli değildi. Sanki bizim odadalardı. Resepsiyonu aradık söyledik ama resepsiyon ilgilenmedi üst katı aramadı. İkinci olarak asansör müthiş ses yapıyordu gıcır Gucur kesinlikle uyuyamadık
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 31 janv. 2023
ibrahim bey merhabalar, şikayetiniz üzerine rahatsızlık veren odalar aranmış olup kendileri verdikleri rahatsızlık dolayı özür dilediklerini bildirdiler, kıymetli yorumlarınız içinde sizlere teşekkür ederiz.

8/10 Bien

Kubilay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 30 janv. 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ, HOŞÇAKALIN

6/10 Satisfaisant

Hande

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GRAND ATAKUM HOTEL le 30 janv. 2023
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ, HOŞÇAKALIN

8/10 Bien

Faris Rahim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en décembre 2022
Réponse de AHMET le 5 janv. 2023
ÇOK TEŞEKÜRLER EFENDİM

8/10 Bien

elif merve

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de AHMET le 2 janv. 2023
teşekkürler efendim

10/10 Excellent

Yasar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konumu harika temiz bir otel. Resepsiyondaki Sıla Hanım'a güler yüzlülüğü ve sorun çözme konusundaki uğraşı ve becerisi için çok teşekkür ederim
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de AHMET le 12 déc. 2022
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

2/10 Horrible

Mitat

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de AHMET le 12 déc. 2022
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

6/10 Satisfaisant

Abdulrahman

Les points forts : Personnel et service

10/10 Excellent

Cansu Dilara

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de AHMET le 12 déc. 2022
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Öncelikle karşılama çok güzeldi. Başta odamız ve genel olarak da otelin temizliği muazzamdı. Temizlik görevlisi abla güleryüzlüydü. Kahvaltısı deniz manzaralı restaurant bölümünde oldukça güzeldi. Biz çok memnun kaldık. Tüm çalışanlarına teşekkür ederiz..
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de AHMET le 16 déc. 2022
çok teşekkür ederiz efendim

10/10 Excellent

Begüm

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Süper konum iyi hizmet teşekkürler
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de GENEL MÜDÜR le 19 nov. 2022
teşekkür ederiz efendim.

8/10 Bien

muhammet

Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de GENEL MÜDÜR le 27 oct. 2022
TEŞEKKÜRLER EFENDİM

8/10 Bien

KHALIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Iyi konaklama sadece resepsiyon de kalan bayan çok adan sız,ama başka personel iyi, mutfak ve restoran personel çok iyi davrandılar
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de GENEL MÜDÜR le 17 oct. 2022
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

6/10 Satisfaisant

Taner

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de GENEL MÜDÜR le 17 oct. 2022
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM