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Avis sur Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel

4 out of 5
Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel
Wallseerstraße 10, Bad Leonfelden, Upper Austria

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 81." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 6 oct. 2019
Lieber Herr Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlichst, Evelyn Steininger

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Christian Altenhain le 15 mai 2024
Lieber David,herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie dabei erneut zu 100% von unserer Leistung überzeugen zu können.Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Team

8/10 Bien

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Keller_innen könnten zuvorkommender und aufmerksamer sein
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Christian Altenhain le 4 avr. 2024
Lieber Martin.Danke für die gute Bewertung.Wir werden Ihren Kritikpunkt intern besprechen und aufarbeiten, damit sich die Servicemannschaft noch weiter in den von Ihnen angesprochenen Punkten verbessert.Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserer Leistung dann voll überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,das Falkensteiner Team Bad Leonfelden

8/10 Bien

Wolfgang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es hat bis auf die Vorspeisen (war jeden Tag das selbe) alles wunderbar gepasst.Sehr freundliches Personal, und die Wellness Anlage war super.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservation Team le 6 mars 2024
Sehr geehrter Herr Wolfgang, wir bedanken uns herzlich für Ihre Nachricht und werden uns Mühe geben noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Angebot, leckeres Essen.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reservation Team le 6 mars 2024
Sehr geehrter Herr Martin, wir bedanken uns herzlich für Ihre Nachricht und werden uns Mühe geben noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Nebojsa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr angenehmes Hotel. Hat alles was man braucht um sich zu entspannen.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ingrid

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Rezeption le 19 mars 2024
Liebe Ingrid,Wir sind für jedes Feedback und jede Rückmeldung dankbar. Ganz besonders freuen wir uns selbstverständlich, wenn Gäste uns verlassen, die bei uns von Grund auf zufrieden waren. Daher bedanken wir uns herzlich für Ihre sehr gute Bewertung und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Herzlichst, Ihr Falkensteiner Team aus Bad Leonfelden.

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekte Auszeit!
ALLES absolut perfekt! Wir kommen wieder!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Rezeption le 19 mars 2024
Lieber Alexander,Wir sind für jedes Feedback und jede Rückmeldung dankbar. Ganz besonders freuen wir uns selbstverständlich, wenn Gäste uns verlassen, die bei uns von Grund auf zufrieden waren. Daher bedanken wir uns herzlich für Ihre sehr gute Bewertung und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Herzlichst, Ihr Falkensteiner Team aus Bad Leonfelden.

8/10 Bien

Franz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein ruhiger erholsamer Urlaub !
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Rezeption le 19 mars 2024
Lieber Franz,Wir sind für jedes Feedback und jede Rückmeldung dankbar. Ganz besonders freuen wir uns selbstverständlich, wenn Gäste uns verlassen, die bei uns von Grund auf zufrieden waren. Daher bedanken wir uns herzlich für Ihre sehr gute Bewertung und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Herzlichst, Ihr Falkensteiner Team aus Bad Leonfelden.

10/10 Excellent

Maike

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Stefan Pils, Resident Manager le 5 sept. 2023
Danke für die ausgezeichnete Bewertung!

10/10 Excellent

Christoph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Stefan Pils, Resident Manager le 30 mai 2023
Herzlichen Dank! :)

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Essen. Schöner Wellnessbereich
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 6 janv. 2023
Lieber Thomas,herzlichen Dank für das tolle Feedback!Bis bald und liebe GrüßeKarin WagnerFront Office Manager

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kurze tolle Auszeit
Tolle kurze Auszeit! Jederzeit wieder. Toll fand ich die inkludierte Getränkepauschale.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 12 juin 2022
Liebe Ingrid, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Auszeit genossen haben. Bis bald und liebe Grüße Karin Wagner Front Office Manager

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little slice of heaven
This place is amazing. The spa area is great and provided a range of relaxing pools, saunas and steam room. I love the fact that the food is all inclusive and I didn't have to worry about that during the stay. I felt refreshed and energised after the stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 12 juin 2022
Dear Paul, thank you very much for your review. It is very nice and motivating to see, that you had a wonderful and relaxing stay. See you soon! Best Regards Karin Wagner Front Office Manager

8/10 Bien

Elisabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 3 mai 2022
Liebe Elisabeth, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist sehr schön zu sehen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bis bald und liebe Grüße Karin Wagner Front Office Manager

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hat uns sehr gut gefallen. Kommen wieder.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Karla le 30 avr. 2022
Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns schon jetzt Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Karla Reservation Office

10/10 Excellent

Tuulia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 3 avr. 2022
Liebe/r Tuulia, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt genossen haben. Bis bald und liebe Grüße Karin Wagner Front Office Manager

10/10 Excellent

werner

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 25 mars 2022
Lieber Werner, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Bis bald und liebe Grüße Karin Wagner Front Office Manager

8/10 Bien

Christa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Karin Wagner le 4 févr. 2022
Liebe Christa, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis bald und liebe Grüße Karin Wagner Front Office Manager

10/10 Excellent

Stefanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Karin Wagner Front Office Manager le 23 nov. 2021
Liebe Frau Stefanie, es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob leite ich sehr gerne an unser Personal weiter. Das Team freut sich sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße Karin Wagner Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
In Summe war der Aufenhalt ganz okay, aber von einem 4 Sterne Hotel hätte ich mir im Bezug aufs Personal und das Entgegenkommen mehr erwartet. Man musste Vollpension nehmen und konnte auch nach Nachfrage keine Halbpension nehmen. An sich ja kein Problem, aber wenn der Check-In um 16:00 ist und das Mittagessen bis 16:00 geht und man somit für 2 Nächte nur 1 mal das Mittagessen bekommt, ist das eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass man Vollpension nehmen MUSS. Als man das bei der Rezeption angesprochen hat, hieß es nur, dass man ja früher anreisen hätte können. Dann sollte das bitte auch im Vorfeld kommuniziert werden, denn wenn steht Check-In ab 16:00, dann nehme ich nicht an, dass ich Leistungen schon vorher beziehen kann. Noch dazu war die Dame an der Rezeption super unfreundlich. Wenn man den Pool am Abreisetag noch nutzen will, muss man pro Person EUR 25 zahlen. Vor einem halben Jahr waren das noch EUR 10. Hätte mir hier mehr erwartet!!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Bianca Stürmer le 16 août 2021
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr wertvollen und hilfreichen Kommentare, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihre Erfahrungen im Falkensteiner Hotel & Spa Bad Leonfelden zu berichten. Es ist wirklich sehr nett von Ihnen uns Ihre Eindrücke zu schildern, und es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns auf diesem Wege aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind natürlich sehr auf konstruktive Rückmeldungen angewiesen, die uns helfen uns permanent und kontinuierlich zu verbessern. Wir dürfen Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen bereits mit dem gesamten Team besprochen, und korrektive Maßnahmen eingeleitet wurden, um sicherzustellen in Zukunft die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Das Management und Team möchte sich an dieser Stelle nochmals im Namen unseres gesamten Teams bei Ihnen bedanken, und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bad Leonfelden Bianca Stürmer Front Office, Reservation- und Bankettmanager

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sport und Wellnes Urlaub
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Karin Wagner le 24 juin 2021
Lieber Herr Werner, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir können es kaum erwarten Sie wieder zu begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner Assistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr helles Zimmer und freundliches Personal
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Bianca Stürmer le 5 juin 2021
Lieber Gast, das gesamte Team freut sich, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bescheren konnten. Bis bald in Bad Leonfelden! Ihr Falkensteiner Team

10/10 Excellent

Bascht

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel befindet sich auf einer Anhöhe mit schöner Aussicht. Die Wander-bzw.Radwege sind direkt vom Hotel aus erreichbar. Das Personal- besonders Vaclav- ist sehr bemüht und freundlich. Das Essen bietet gute Abwechslung für Auge und Gaumen - Die Portionen könnten etwas größer sein. Alles in Allem eint toller Aufenthalt.
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Bianca Stürmer le 27 sept. 2020
Liebe Gäste, schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns schon sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bad Leonfelden Bianca Stürmer Front Office, Reservation- und Bankettmanager

8/10 Bien

Margot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Karin Wagner le 19 sept. 2020
Liebe Margot, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Begrüßen Sie uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner Assistant Front Office Manager

8/10 Bien

Bernhard

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Toller Saunabereich - Pools sind in Ordnung. Angenehm ausreichend Liegen vorhanden. Sehr gutes Frühstück.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Bianca Stürmer le 31 août 2020
Lieber Herr Bernhard, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut das gesamte Team, dass Sie unser Haus schön finden! Liebe Grüße

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Hotel ist zu empfehlen, wir hatten ein schönes erholsames und vor allem Entspannung und gutes Essen. Das Personal ist freundlich und auch hygienisch top. Alle Covid 19 Vorschriften werden eingehalten.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Bianca Stürmer le 20 août 2020
Liebe Frau Birgit, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Bis bald in Bad Leonfelden, Ihr Falkensteiner Team

10/10 Excellent

hania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nette Personal gutes Essen
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Bianca Stürmer le 1 avr. 2020
Liebe Hania, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Karin Wagner le 19 mars 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner Assistant Front Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Bianca Stürmer le 3 mars 2020
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Liebe Grüße Bianca Stürmer Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Aufenthalt schön, Service so lala
Schöne Lage am Stadtrand von B.Leonfelden. Wellness-Bereich super. Frühstück sehr gut, Abendessen (Halbpension) mittelmäßig (insbes. Buffet für Vor- und Nachspeisen). Service beim Abendessen deutlich überfordert. Bei Auschecken am Abreisetag: Rezeptionistin wollte trotz kompletter Bezahlung schon bei Buchung nochmals die Nächtigungskosten kassieren, auf Abrechnung schien zusätzlicher Getränke-Betrag auf, der nicht konsumiert worden ist, keine Vorlage der im Restaurant unterschriebenen Getränke-Rechnungen.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Karin Wagner le 26 févr. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannenden Aufenthalt hatten. Ich entschuldige mich für die Umstände beim Check Out. Die angesprochenen Anmerkungen werde ich an unser Team weiterleiten um Lösungen zu finden. Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner Assistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Karin Wagner le 23 févr. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner Assistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Karin Wagner le 23 févr. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kalte Wasser, könnte um 2 grad wärmer sein . Sonst war alles super auch Essen
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Karin Wagner le 23 févr. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne leite ich Ihre Anmerkung bezüglich der Wassertemperatur weiter. Mit freundlichen Grüßen Karin Wagner Assistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Wor fahren schon lönger ins Falkensteiner,mittlerweile etwas in die Kahre gekommen,aber gut.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Bianca Stürmer Front Office, Reservation- und Bank le 24 janv. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Liebe Grüße

6/10 Satisfaisant

Zuzana

Reasoable price cool wellnes
The room was nice and food not bad. Wellness areas seems nicer at the pictures, it is wisely solved and I loved the outside area but the showers were not very clean outside. The terrace is lovely ad also the bar is cozy and cool. I would recommend the hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Bianca le 25 janv. 2020
Dear Zuzana, thanks a lot for your review. Best regards

8/10 Bien

Monika, Altmünster

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Umweltaktion war einzigartig und super, sollte so beibehalten werden.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Falkensteiner Team le 28 oct. 2019
Liebe Monika, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Sehr gerne werden wir die Umweltaktion beibehalten. Herzliche Grüße

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 3 oct. 2019
Vielen Dank für die Bewertung.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ruhige Atmosphäre daher sehr erholsam. Extrem gutes Essen
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 2 oct. 2019
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 3 sept. 2019
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzlichst, Evelyn Steininger, General Manager

8/10 Bien

Dominik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
war gut, schöner Wellnessbereich Abendessen ist OK Frühstück ist super-gut (speziell das Omelett von der jungen Mitarbeiterin, die schon über 10 Jahre dort ist :-) )
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 26 août 2019
Lieber Dominik, vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Sehr gerne werde ich Ihren Kommentar zum Omelett an Marianne weiterleiten. Herzlichst, Evelyn Steininger, General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 26 août 2019
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Herzlichst, Evelyn Steininger, General Manager

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jederzeit wieder
Sehr angenehmer Aufenthalt
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de ES le 14 juin 2019
Lieber Markus, vielen Dank für die tolle Bewertung und das sehr schöne Feedback. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. WELCOME HOME! Herzlichst, Evelyn Steininger, General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 30 avr. 2019
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Herzliche Grüße, Evelyn Steininger, General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fasade grauenhaft Innen jedoch top Essen ganz hervorragend
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Karin Wagner le 2 mars 2019
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir freuen uns Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Für diesen Preis, war mir leider der Service und der allgemeine Zustand der Hotelanlage zu wenig.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Evelyn Steininger le 30 avr. 2019
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die Bewertung. Herzliche Grüße, Evelyn Steininger, General Manager

10/10 Excellent

Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Front Office Manager le 24 févr. 2019
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung. Würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Josef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
schönes Wellnesshotel
Es war ein sehr schöner Aufenthalt! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Check-In und -Out gingen sehr schnell. Das Zimmer war schön und der ganze Spa-Bereich war vielfältig, großflächig, sauber und man fühlte sich gut umsorgt. Und vor allem das Abendessen war sehr gut, das Frühstück vielfältig, sehr regional und mundete vorzüglich. Leider war das angebotene Relaxprogramm für mich nicht entsprechend und musste aus medizinischen Gründen abgebrochen werden - obwohl deshalb urgiert wurd, wurde es voll verrechnet.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Front Office Manager le 24 févr. 2019
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns das Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich des Relaxprogrammes Ihre Anmerkung werden wir im Team besprechen, um für die Zukunft bessere Lösungen finden zu können. Bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten.