Vacances de Bälau

Un beau séjour d'une nuit dans un hôtel de charme à thématique. L'hôtel est assez cher mais cela vaut le détour. Par contre séjourner avec un chien demande de payer 25€. Payer pour un chien n'est pas un problème, c est souvent le cas mais à 25€ on pourrait s'attendre à un service particulier pour nos compagnons à 4 pattes (gamelle d'eau, panier, petite couverture, friandises) mais non, c est juste un droit d'entrée pour le chien. En général, c'est plutôt 10-15€ et 25€ s'il y a des services associés. Dommage

L'hôtel est agréable et nous avons été très bien accueillis par le personnel, ce qui est un vrai point positif. En revanche, quelques détails mériteraient d'être améliorés. J'aurais apprécié que la théière mise à disposition soit vide à notre arrivée et que les interrupteurs soient parfaitement propres. Le principal point négatif reste toutefois le parking. Payer 22 € supplémentaires par jour, en plus du prix déjà élevé des chambres, me paraît excessif. C'est malheureusement ce qui fait que, malgré les qualités de l'établissement, ce sera sans doute notre dernière réservation dans cet hôtel.

Emplacement et style très sympa, vue sur elbe des chambres et du bar superbes Super petit déjeuner Mais quelques bémols Plomberie bruyante Expérience parking compliqué Documents de check in en avance uniquement en allemand

Für ein 4 Sterne Hotel insgesamt enttäuschend. Obwohl 2 Zimmer zusammen gebucht, lagen diese ca. 300 Meter in verschiedenen Gebäuden auseinander. Zimmer und Treppenhäuser schon etwas abgerockt. Bar wegen Personalmangel geschlossen. Lounge, als einziger Platz um dann mal zusammen zu sitzen ab 20 Uhr geschlossen. Frühstück gut, Abendessen eher unterer Standard, weil Koch krank. Insgesamt mit viel gutem Willen 3 Sterne.

Hotel bonito, con muchos detalles. Atención al cliente cuidada y excelente. Desayuno impecable. Un alojamiento perfecto.