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173 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
173
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83
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28
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4 – Schlecht
9
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2 – Ungenügend
3
9.4/10
Sauberkeit
9.2/10
Personal & Service
8.8/10
Ausstattung
8.8/10
Zustand der Unterkunft
9.0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
8/10 – Gut
Dietmar
24. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dietmar
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
8/10 – Gut
Willi
17. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Willi
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Rolf
14. Dez. 2023
Rolf
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
8/10 – Gut
Sandra
4. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, great service.
Sandra
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Laura am 5. Dez. 2023
Dear Sandra, Thank you very much for taking your time to write a feedback. We are more than happy, that you could enjoy your stay with us. Best wishes from Basel - Laura and the Krafft team
10/10 – Hervorragend
Barbara
Geschäftlich gereist
28. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very nice and helpful. The woman from the reception even took my wet bike and brought it to a looked room. This I appreciated very much.
Barbara
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Laura am 5. Dez. 2023
Dear Barbara, Wow - how nice to receive such positive feedback. We're happy that you enjoyed your stay had a cozy time in your hotel room. We would love to welcome you back in our urban jungle! Greetings & all the best Laura and the Krafft Team
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
9. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
10/10 – Hervorragend
Ulrike
6. Nov. 2023
Ulrike
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
8/10 – Gut
Ursula
22. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ursula
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Das Krafft Team am 30. Okt. 2023
Liebe UrsulaVielen herzlichen Dank für die Rückmeldung und bis bald wieder bei uns im Hotel Krafft, direkt am Rheinbord!
10/10 – Hervorragend
Dirk
6. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Dirk
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Krafft Basel am 9. Sept. 2023
Lieber Dirk Vielen herzlichen dank für Ihre Positive Bewertung!Es freut uns dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüsse aus der RheingasseNataniel BellakovicsRezeption
6/10 – Okay
Jennifer
Mit dem Partner gereist
5. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist nur für Reisende ohne Auto geeignet. Selbst die Anreise für ein Check-in ist anstrengend gewesen. Die Zimmer sind laut (von draußen) und hellhörig. Das Badezimmer ist modern und groß. Das Zimmer wirkt wenig einladend und was daran 4 Sterne sein soll, ist mir schleierhaft. Für einen Besuch im Sommer nicht zu empfehlen!!! Frühstück für Baseler Verhältnisse vermutlich preislich okay. Auswahl gut.
Das Personal war freundlich.
The hotel is only suitable for travellers without a car. Even arriving for a check-in has been exhausting. The rooms are loud (from outside) and light-hearing. The bathroom is modern and large. The room seems little welcoming and what is supposed to be 4 stars is veiled to me. Not recommended for a visit in summer!!! Breakfast for Basel conditions probably prices okay. Selection good.
The staff was friendly.
Jennifer
Antwort von Laura Saner Réception am 17. Okt. 2023
Liebe Jennifer, Danke dass du dir Zeit genommen hast für ein ehrliches Feedback. Die Basler Innenstadt ist in der Tat eine Herausforderung für Autofahrer. Die Anfahrt ist jedoch klar ausgeschildert, und unsere Gäste dürfen jederzeit für ein Check in oder Check Out bei uns vorfahren. Dear Jennifer, Thank you for taking the time to give us your honest feedback. Basel's city centre is indeed a challenge for drivers. However, the directions are clearly signposted and our guests may drive up at any time for a check in or check out. Our furniture is lovingly selected stylish designer pieces and is designed to make the room feel calm. Our hotel is located in a busy and popular area in the old town with many restaurants and bars. Thank you for your feedback to our staff. We are very pleased - Kind regards Laura Saner RéceptionUnsere Möbel sind liebevoll ausgewählte stilvolle Designerstücke und sollen den Raum ruhig wirken lassen. Unser Hotel liegt in einer belebten und beliebten Zone in der Altstadt mit vielen Restaurants und Bars. Danke für Ihr Feedback an unser Personal. Das freut uns sehr - Liebe Grüsse Laura Saner Réception
10/10 – Hervorragend
Marcus
Mit dem Partner gereist
29. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beste Lage direkt am Rhein mit Blick auf Altstadt. Sehr, sehr freundliches Personal.
Marcus
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Das Krafft Basel team am 5. Aug. 2023
Lieber MarcusVielen Dank für deine Zeit uns eine so tolle Rückmeldung zu geben. Es hat uns sehr gefreut euch als Gäste zu haben und wir hoffen sehr, dass es nicht das letzte Mal war!
10/10 – Hervorragend
Marcel
21. Juli 2023
Marcel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Das Krafft Basel Team am 23. Juli 2023
Lieber MarcelVielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen dass wir dich vollstens überzeugen konnten. Wir sagen "bis bald"!
10/10 – Hervorragend
Ursina
21. Juli 2023
Ursina
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Linus Gutzwiller am 27. Aug. 2023
Liebe UrsinaWir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.
8/10 – Gut
Peter
Geschäftlich gereist
24. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Historisches Gebäude in gutem Erhaltungszustand mit wundervollem Ambiente. Hervorragende Lage direkt am Rhein und damit an der Grenze zwischen Kleinbasel und der Altstadt.
Ein Wermutstropfen: in lauer Sommernacht ist die Aussengastronomie gut besucht und verursacht bis zum späten Abend einen gehörigen Lärmpegel. Dass es in einem solch alten Gebäude keine Klimaaanlage gibt ist verständlich, macht es aber leider unmöglich sich durch schliessen des Fensters vor dem Aussenlärm zu schützen.
Sehr schön: tolles Frühstück in stilvollem Ambiente mit sehr aufmerksamem Personal, wie überhaupt das Personal die „Perlen“ des Unternehmens sind.
Komme sicher wieder und setz mich beim nächsten Mal einfach zu den Feiernden dazu.
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Das Krafft Basel Team am 23. Juli 2023
Lieber PeterWow - herzlichen Dank für deine tollen Worte zum Aufenthalt bei uns!So toll zu lesen das unser Team so überzeugen konnte.Wir freuen uns schon jetzt auf deine Rückkehr und empfehlen dir gerne die besten Plätze für einen Apero am Abend.
10/10 – Hervorragend
Dorothee
Mit dem Partner gereist
25. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren immer sehr zuvorkommend und freundlich!
Dorothee
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Kerim Chaibi, Réception am 4. Mai 2023
Liebe Frau Müller Vielen Dank für ihre tolle Bewertung uns das herzliche Kompliment. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserer Art überzeugen konnten. Herzliche Grüsse
10/10 – Hervorragend
Kai
Geschäftlich gereist
24. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kai
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Das Krafft Team am 21. Mai 2023
Lieber KaiHerzlichen Dank für die Top Bewertung und bis ganz bald wieder bei uns am Rheinufer!
10/10 – Hervorragend
Liliane
12. März 2023
Liliane
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Jasmin, Réception am 14. März 2023
Liebe LilianeHerzlichen Dank für deine tolle Bewertung und bis bald wieder im Krafft!
10/10 – Hervorragend
Reinhard
Mit dem Partner gereist
1. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön und gut gelegen
Reinhard
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Laura Réception am 1. März 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Basler Fasnacht bei uns geniessen konnten. Liebe Grüsse vom Rhein, Ihr Krafft Team
10/10 – Hervorragend
Jana
Mit der Familie gereist
25. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist sehr zu empfehlen, sehr aufmerksames freundliches Personal,
Jana
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Kerim Chaibi am 26. Feb. 2023
Liebe Jana Vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Solche Nachrichten geben uns die tägliche Motivation, bestens auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, dass wir dich bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Liebe Grüsse vom RheinuferDas ganze Hotel Krafft Team
10/10 – Hervorragend
Ralph
3. Dez. 2022
Ralph
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Krafft Team am 1. Jan. 2023
Lieber RalphHerzlichen Dank für die 10 von 10 Bewertung.Bis bald zurück in Basel!
10/10 – Hervorragend
Gabriel
24. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gabriel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
10/10 – Hervorragend
Annette
19. Nov. 2022
Annette
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Jasmin & das Krafft Basel Team am 20. Nov. 2022
Liebe AnnetteVielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung!Wir sagen "bis bald" und freuen uns schon.
10/10 – Hervorragend
Kai
Geschäftlich gereist
27. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rheinblick Kaffee Wasser - was will man mehr.
Parken 3 min weg und 25%Rbatt durchs Hotel
Kai
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
10/10 – Hervorragend
Roland
5. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Roland
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
8/10 – Gut
Bernd
Mit dem Partner gereist
15. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles ist gut zu Fuß zu erreichen, Tramstation gleich um die Ecke. Hotel mit Alterscharme, etwas knarzende Fußböden. Superaussicht auf den Rhein. Nettes Personal.
Bernd
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
8/10 – Gut
Judith
16. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Judith
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
10/10 – Hervorragend
Markus
Mit der Familie gereist
2. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares Frühstückbuffet am Rhein
Das Hotel bietet einen wunderbaren Blick auf den Rhein und ist sehr zentral gelegen.
Markus
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Matthias am 14. Aug. 2021
Lieber Markus
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser Frühstücksbuffet genossen hast & unsere zentrale Lage am Rhein genau so schätzt wie wir.
Wir freuen uns schon heute, dich bald erneut bei uns im Hotel Krafft begrüssen zu dürfen & senden dir sonnige Grüsse.
Herzlich,
Matthias
10/10 – Hervorragend
Philipp
1. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war wunderbar
Philipp
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Robin Mildner am 2. Aug. 2021
Lieber Philipp
Herzlichen Dank, dass du unser Gast warst und uns so hervorragend bewertet hast. Wir sind glücklich, dass es dir bei uns so gut gefallen hat.
Schon jetzt freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch bei uns im Krafft Basel.
Bis dahin alles Gute!
Freundliche Grüsse direkt vom Rheinufer,
Réception
10/10 – Hervorragend
Peter
Mit der Familie gereist
27. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie immer - Tip-Top
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Robin Mildner am 2. Aug. 2021
Lieber Peter
Vielen herzlichen Dank, dass du unser Gast warst und dir die Zeit genommen hast und ein erstklassige Bewertung zu geben.
Es freut uns sehr, dass wir dich wieder vollkommen überzeugen konnten.
Schon jetzt freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch.
Freundliche Grüsse direkt vom Rhein,
Réception
10/10 – Hervorragend
Constantin
8. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel direkt am Rhein gelegen
Sehr netter Empfang, danke für den up-grade, ausgezeichnetes Abendessen im Bistro des Hotels, gut gelegen, gut zu wissen: Anreise mit dem Auto etwas kompliziert da in verkehrsberuhigter Zone, aber deshalb auch sehr angenehmes Quartier, im Sommer kann man fast direkt in den Rhein springen
Constantin
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Robin am 9. März 2021
Lieber Constantin
Vielen herzlichen Dank, dass du unser Gast warst und uns eine hervorragende Bewertung geben hast.
Es freut uns sehr, dass dir der Aufenthalt so sehr gefallen hat und wir dich mit unserem neuen Food-Konzept überzeugen konnten. Wir freuen uns schon sehr auf deinen nächsten Besuch im Sommer. Mit unseren Hauseigenen Schwimmsäcken lässt es sich wunderbar im Rhein treiben ;)
Bis zu deinem nächsten Aufenthalt wüschen wir dir alles Gute und vor allem Gesundheit!
Bis bald!
Freundliche Grüsse vom Rheinufer
Hotel Krafft Basel
10/10 – Hervorragend
Katja
Geschäftlich gereist
2. März 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Katja
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Katharina Hummel - Stv. Teamleiterin Réception am 5. März 2020
Liebe Katja
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns mit 10 Punkten zu Bewerten.
Das gesamte KRAFFT-Team freut sich ausserordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen am Rheinufer.
Herzliche Grüsse
8/10 – Gut
Lutz
29. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lutz
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Katharina Hummel - Stv. Teamleiterin Réception am 5. März 2020
Lieber Lutz
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und auf Hotels.com zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Das gesamte KRAFFT Team freut sich schon sehr auf eine Wiedersehen.
Herzliche Grüsse vom Rheinufer
10/10 – Hervorragend
Katja
Geschäftlich gereist
28. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Katja
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Katharina Hummel - Stv. Teamleiterin Réception am 5. März 2020
Liebe Katja
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf hotels.com und für diese tolle 10 Punkte Bewertung.
Wir freuen uns riessig, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und eine gute Zeit am Rheinufer verbracht haben.
Das gesamte KRAFFT-Team freut sich schon heute auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüsse
10/10 – Hervorragend
Nathalie
Geschäftlich gereist
9. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top-Hotel zum Wohlfühlen!
Hier stimmt einfach alles: Online-Check-In, freundlicher Empfang, wunderschöne Zimmer, sehr sauber, gutriechende Pflegeartikel, wunderschöner Frühstücksraum mit ausgezeichnetem Angebot, schöne Blumen, schneller Check-Out mit Mineralwasser zum Mitnehmen. Die Lage ist perfekt!
Nathalie
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Katharina Hummel - Stv. Teamleiterin Réception am 13. Feb. 2020
Liebe Nathalie
Vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und Sie unser Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten und die L'Occitane Pflegeartikel so schätzen.
Das gesamte KRAFFT-Team ist immer gerne für Sie da und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse vom Rheinufer
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
26. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Lage, geschmackvoll und praktisch eingerichtete Zimmer, sehr zuvorkommendes Personal.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Vera Ott - Réception am 30. Jan. 2020
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung!
Das gesamte Team hat sich extrem über Ihre lobenden Worte gefreut.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im KRAFFT Basel begrüssen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Vera Ott
Réception
10/10 – Hervorragend
Tobias
2. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Boutique-Hotel direkt am Rhein
Wunderschönes Boutique-Hotel direkt am Rhein. Designer Möbel. geschmackvoll und sehr hochwertig eingerichtet.
Personal locker und sehr freundlich, haben tolle Tipps erhalten.
Tee-Bar auf jedem Stock. Tolle Atmosphäre. Parken in Parkhaus um die Ecke möglich. Unbedingt Zimmer mit Rheinblick buchen.
Kommen gerne wieder.
Tobias
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Vera Ott - Réception am 1. Feb. 2020
Lieber Tobias
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem persönlichen Service überzeugen konnten.
Es freut uns ungemein, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt detailliert mit anderen Reisenden auf hotels.com teilen.
Wir freuen uns bereits jetzt, Sie wieder im KRAFFT Basel bei mehr schönen Momenten am Rhein begrüssen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir ihnen eine gute Zeit und alles Liebe.
Herzliche Grüsse aus Basel
Vera Ott
Réception
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
30. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Katharina Hummel - Stv. Teamleiterin Réception am 5. Jan. 2020
Liebe /r Anonymous
Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5 Sterne-Bewertung, über welche wir uns sehr gefreut haben.
Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns am Rheinufer wohl gefühlt haben.
Das gesamte KRAFFT-Team wünscht Ihnen einen tollen Start ins neue Jahr und freut sich schon sehr auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse von Basel
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good location in Kleinbasel, very friendly staff, highly recommended
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Vera Ott - Réception am 29. Dez. 2019
Dear Anonymous,
Wow! 5 out of 5 Points!
Thank you so much for your great review through Expedia. We loved to read that you have enjoyed your stay and you would highly recommend us to other travellers.
Thank you for your kind compliments for our staff, we will pass them immediately to the entire team.
We wish you all the best for 2020 and hope to welcome you back with us some time soon!
Vera Ott
Réception
10/10 – Hervorragend
Stefan
Geschäftlich gereist
18. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit Stil, Flair, Charme!
Schönes privates Hotel mit hervorragendem Restaurant und in toller Lage. Herausragender Service. Manche Zimmer etwas klein, aber das weiss man ja schon bei der Buchung. Sehr gepflegtes und schönes modernes Ambiente mit antiken Elementen. Toll. Immer wieder.
Stefan
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Joseph Feid - Réception am 23. Dez. 2019
Lieber Stefan
Ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im KRAFFT Basel, als auch für die Zeit um Ihre Erlebnisse mit anderen Reisenden zu teilen.
Wir legen viel Wert auf Individualität und es ist schön zu lesen, dass das Ambiente für Sie stimmig war.
Selbstverständlich werde ich Ihre Kommentare mit dem gesamten Team teilen und bin mir sicher, dass sich alle sehr über Ihre netten Worte freuen werden.
Unser Hotel ist ein sehr historisches Gebäude deshalb sind nicht alle Zimmer in derselben Kategorie genau gleich geschnitten. Gerne zeigen wir Ihnen das nächste Mal auch andere Zimmer wenn Sie das wünschen.
Nun können wir nur noch sagen; bis auf Bald bei uns und besinnliche Weihnachtstage!
Herzliche Grüsse vom Rheinufer
Joseph Feid - Réception
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, auf jeden Fall weiter zu empfehlen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
15. Mai 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage, Sauber, verbindlicher, freundlicher Service, tolles Interieur, zimmer auf das notwendige reduziert aber sehr geschmackvoll und sehr hochwertig, excellentes Restaurant! Hotel, das um Nachaltigkeit bemüht ist.
Kraft Basel beim nächsten Mal wieder. Das ist sicher!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Yasin Uzun am 13. Juni 2019
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Expedia zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen rundum einen schönen Aufenthalt im KRAFFT Basel bereiten konnten. Es ist unsere höchste Priorität, unseren Gästen in den von Ihnen genannten Aspekten einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen und es freut uns sehr zu hören, dass es uns bei Ihnen gelungen ist.
Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gast im KRAFFT Basel begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen vom Rheinufer.
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Apr. 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, direkt am Rhein, direkt in Kleinbasel, alle sehr freundlich! Schöne Zimmer.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Katharina Hummel am 7. Mai 2019
Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen am Rheinufer und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.
Herzliche Grüsse
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
17. März 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von Katharina Hummel am 22. Apr. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your very kind feedback.
We are very happy that you enjoyed your stay with us and the whole KRAFFT-Team is already looking forward to welcome you soon back in Basel.
Best wishes
Réception
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
13. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundlicher Service, schöne renovierte Zimmer mit funktionalem Badezimmer
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Katharina Hummel - Stv. Teamleiter Réception am 16. Jan. 2019
Lieber Anonymous
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns am Rheinufer wohl gefühlt haben und nicht nur die Zimmer sondern auch den Service genossen haben.
Schon heute freuen wir uns sehr, Sie bald bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin.
Herzliche Grüsse
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Katharina Hummel - Assistant Teamleader Reception am 8. Jan. 2019
Dear Anonymous
Thank you very much for your friendly feedback.
We are already looking forward to welcome you soon back in Basel.
Best wishes
8/10 – Gut
Michael
9. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Sonia Cantaffa am 11. Dez. 2018
Dear Michael
Thank you very much for your review.
I will send your positive feedback to our staff.
Have a nice day!
8/10 – Gut
JÜRG
19. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
JÜRG
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Michèle Schuler - Teamleader Réception am 24. Aug. 2018
Grüezi Jürg
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren und hoffen Sie bald wieder in Basel begrüssen zu dürfen.
Bis hoffentlich bald
8/10 – Gut
Überflieger
13. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lage gut und zentral für Fussgänger!
Mit dem Auto ein bisschen umständlich.
Zimmer soweit gut, bei der Hitze ist es schade das es keine Airconditioning hat und kein Kühlschrank mit Wasser, oder zumindest eine Wasserflasche für dringenden Durst zu löschen!!. Habe übersehen das dies alles im Corridor, stand aber mitten in der Nacht kommt man nicht auf die Idee und war somit durstig!!
Überflieger
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Michèle Schuler - Teamleitung Réception am 17. Aug. 2018
Lieber Überflieger
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel KRAFFT zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefällt. Einhergehend mit diesem zentralen Standort, kann die Anfahrt in der Innenstadt mit Ihren vielen Einbahnstrassen durchaus gewöhnungsbedürftig sein.
Ich bedauere es zu lesen, dass Sie Ihre Nacht bei uns durstig verbringen mussten. Hier wurde ganz klar versäumt Sie bei der Anreise, über die Nutzung der kostenfreien Wasser - und Teebar mit integriertem Kühlschrank zu informieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits diesen Punkt mit unseren Mitarbeiter repetiert haben um derartige Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden.
Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten die Möglichkeit geben würden, Sie erneut bei uns Hotel KRAFFT begrüßen zu dürfen und senden Ihnen wärmste Grüsse.
8/10 – Gut
Hermann
8. Juni 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel direkt am Rhein
Gebäude ist schon etwas älter, was nicht zu leugnen ist. Insgesamt ist aber alles in einem guten Zustand.
Personal sehr freundlich
Hermann
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Michèle Schuler - Teamleitung Réception am 17. Juni 2018
Lieber Hermann
Vielen Dank, dass Sie das Hotel KRAFFT für Ihren Besuch gewählt und anschließend eine so wunderbare Bewertung verfasst haben. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter und darüber, dass Sie alles in allem in einem guten Zustand empfanden.
Man kann sehr wohl sagen, dass Haus ist "etwas" älter, denn seit 1873 ist es bereits als Hotel geführt.
In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Michèle Schuler
10/10 – Hervorragend
Alexander
31. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön und elegant am Rhein
Sehr schön in Kleinbasel am Rhein gelegen. Ein schönes Extra: japanische Teekännchen- und Schalen auf jeder Etage.
Alexander
Antwort von Michèle Schuler - Teamleader Réception am 10. Apr. 2018
Lieber Alexander
Besten Dank für Ihr schönes Feedback, das freut uns wirklich sehr zu hören.
Kommen Sie uns doch bald einmal wieder besuchen, darüber würden wir uns sehr freuen!
Mit sonnigen Grüssen aus Basel