Auberges à Basilicanova

« Un chaleureux merci à Deborah et Piedro à l'accueil qui ont été magnifiques... avec des connaissances sur l'Histoire très appréciables. De plus, ils parlent français, ce qui nous arrange bien. Le lit était confortable et nuit silencieuse bien que l'hôtel eût été bien rempli. Le petit déjeuner fut excellent, c'est un hôtel à recommander dans un village calme et sympa à 2 pas de Parme avec visite possible en train à 7 min. »

« Tout a fait correct pour une nuit. A proximité du centre historique »

« Notre séjour n'était qu'une halte sur la route. Complexe hôtelier dans une petite station thermale. Hôtel vieillot mais propre, nous voulions des lits jumeaux et nous nous sommes retrouvés avec un grand lit. Une lampe dans la chambre et une dans la salle de bain ne fonctionnaient pas. Pas réussi à capter le wifi dans la chambre. Les bornes de recharge pour voiture électrique se trouvent à l’hôtel del rose voisin et ne sont que pour des teslas. Les piscines thermales et autres activités se...

« J’ai réservé via Expédia en filtrant sur un établissement avec piscine incluse. En arrivant à 19;45, j’apprends que la piscine est privée, payante et de toutes façon fermée à 19:00. Expédia n’est pas sérieux dans son évaluation des services. La promesse du site n’est absolument pas tenue et ressemble même à de la publicité mensongère. L’hôtel annonce un service « business ». Je ne voit pas comment on peut être en déplacement professionnel et être à 15h00 à l’hôtel pour « profiter » de la...

« Parfait »

« Hôtel très bien, petit déjeuner buffet classique mais très bien servi. Personnel acceuillant. Un hotel à la campagne et au calme. »

« J'ai réservé ma chambre via Hotel.com à 23h38 étant en voyage et ayant besoin de faire une pause. Une fois la réservation faite, j'ai essayé d'appeler l'hotel pour m'assurer que quelqu’un pouvait nous recevoir une demie-heure plus tard. Personne ne nous a repondu. Nous n'avons pas pu bénéficier de notre nuit d'hotel. J'ai appelé le lendemain matin pour demander le remboursement vu l'impossibilité de séjourner. Le propriétaire affirme qu'il me rembourserait et ensuite il n'y a rien qui se...

« Accueil glacial ou bien dans l’indifférence. Le client est plus placé comme un produit industriel. Foule au petit déjeuner, très bruyant Parking peu rassurant mais finalement tout s’est bien passé. L’hôtel est situé à 9 min en voiture du parking toschi en centre-ville ce qui est pratique. »