Städtereisen Berg

Alles bestens, hatte ein Zimmer ganz oben mit Balkon und Sicht auf den Rhein. Dazu hatte das Zimmer auch eine Klima, was angenehm war.

Das Hotel liegt sehr ruhig direkt am Rhein. Parkplätze gibt es nur an der Straße, wir haben aber immer eine Lücke gefunden. Der Empfang an der Rezeption war sehr nett und ging zügig. Das Zimmer war geräumig, sauber und hatte viel Stauraum. Das Bad war modern, sauber und hatte einen guten Fön. Das Frühstück war für so ein kleines Hotel erstaunlich umfangreich und fand in einem Wintergarten mit Blick auf den Rhein statt. Ein Restaurant gibt es nicht, aber fußläufig gibt es viele schöne Möglichkeiten Essen zu gehen.

Pluspunkt: Top-Lage, vom Hauptbahnhof problemlos zu Fuß erreichbar. ​Minuspunkte: ​Zimmer: Nicht wirklich sauber, Abluft im Bad defekt, Bettwäsche roch nach Rauch. ​Service: Wird hier nicht großgeschrieben. Beim Check-out gab es keinerlei Nachfrage, ob alles in Ordnung war. ​ Frühstück: Auswahl könnte größer sein, Beschriftungen fehlten teilweise und alle Backwaren waren viel zu dunkel aufgebacken. Das Personal war zudem zu langsam beim Abräumen und Herrichten der Tische für neue Gäste. Beim abbestellen vom Housekeeping sollte es ein gratis Getränk aufs Haus geben, weder funktionierte dieses Onlinefeature, noch gab es ein Getränk. Für ein Hotel in dieser Sternewertung war die Gesammtleistung schlecht.

Sauberes Zimmer, tolles Frühstück, immer wieder gerne hierher zurück.