Situé à deux pas des emblématiques Musée Donizetti et Palazzo della Ragione, l'hébergement Relais San Lorenzo propose un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un hammam et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant gastronomique Cuisine italienne sur place, Hostaria, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
Autres petits plus de cet hôtel :
Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
Réception ouverte 24 h/24, bagagiste/groom et ascenseur
Journaux gratuits, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
Télévision LED 40 pouces avec chaînes par satellite
Chaussons pour enfants, cafetière/bouilloire et chauffage
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 70.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe touristique imposée par la ville est prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe s'élève à 7 % du montant de la chambre, hors TVA et services additionnels, mais ne peut pas excéder un montant de 5 EUR par personne et par nuit. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Service de voiturier : 30 EUR par jour
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit-bébé : 70.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 octobre au 15 avril
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans le centre de remise en forme et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 EUR par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Relais San Lorenzo ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Relais San Lorenzo ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Città Alta, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Musée Donizetti, Piazza Vecchia et Palazzo della Ragione. Également à 10 minutes de distance : Chapelle Colleoni et Basilique de Santa Maria Maggiore. Funiculaire Bergamo Città Alta est à 15 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
10
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Emplacement
10
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 179.
10 – Excellent
166
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 179.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 179.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 179.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 179.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Super hôtel, personnel attentif aux clients, très bien situé.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
elie
27 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfaitement situé et luxueux
Hotel situé au cœur de la vieille ville. L’architecture permet d’y être au calme, mais au prix d’une absence de vue sur la ville environnante et la campagne. Le style du bâtiment est très années 70/80 ce qui surprend au milieu de maisons et d’ églises multi-centenaires. Les chambres sont modernes, agréables, assez luxueuses, mais il y manque deux ou trois prises électriques. Service impeccable et remarquable restaurant en sous-sol au milieu des vestiges anciens.
elie
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
DANIEL
5 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel haut de gamme en plein cœur de la ville haute de Bergame
DANIEL
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
dominique
21 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détente à Bergame
Véritable 5 étoiles, membre du Small Luxury Hotel justifié, hotel moderne au grand confort et à l'accueil multilingues tres soigné. situé en haut de la vieille ville, secteur restreint à la circulation, mais à 2 pas de l'accès auto et bus. Chambre spacieuse et très bien équipée. En rez de chaussée avec terrasse privative sur la cour intérieure ou à l'étage avec terrasse. Hammam et sauna sur réservation compris. Buffet petit déjeuner très complet et plus encore sur commande!
dominique
Avis vérifié
10/10 Excellent
sebastien
30 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week End de reve
Parfait a tous les égards.
Prévoir de reserver le restaurant de l'hotel pour diner sur place.
A mi chemin entre Milan et les lacs, idéal pour un WE prolongé.
Les baignoires rondes sont géniales, le massage en couple tres agréable.
sebastien
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel dans le vieux Bergame
Superbe hôtel, très bon service!!!
Un petit bémol le restaurant, à force de vouloir faire trop sophistiqué on est déçu!!!!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pascal
9 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit
Parfait rien à redire.
Hôtel de haut niveau, et accueil parfait.
Rapport qualité/prix très agréable.
Pascal
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emmanuel
4 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Etablissement design et bien situé dans l'ancienne ville haute. Attention aux GPS pour arriver sur le site, l'accès est difficile. Le petit SPA est compris dans le tarif et représente un plus.
Emmanuel
Avis vérifié
10/10 Excellent
F
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura nuova, silenziosa e pulitissima. Nel centro del centro. Prezzo ottimo per quanto offerto (seppur fuori stagione)
F
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bella struttura, stanza molto confortevole e personale molto cordiale.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loistava majoituspaikka loistavalla sijainnilla .Ainoa miinus kylmä kahvi aamiaisella.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE LUIS
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good experience...
Really pleased about the overall experience. Really exceptional service and incredible breakfast. Room was good, but not exceptional. Great Milton Brown toiletries. Fantastic location!
JOSE LUIS
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Esa
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
New building in old City.
Friendly staff and excellent service, the restaurant could reach out for a lot more though..
Esa
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Darren
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel in a great location;
Service excellent.
Beds a bit hard!
Darren
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avkopplande och lyxigt
Fantastiskt hotell med en avkopplande och lyxig miljö.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephen
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, fantastic facilities, extremely comfortable. All members of staff were friendly, attentive and most helpful.
Stephen
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Lorenzo
28 oct. 2019
Les points forts : Propret é, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Beds too hard
Not enought toiletries
Lorenzo
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
David
17 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Modern Hotel
Staff were excellent, the room though was disappointing for us, in our view it was badly designed, it looked excellent but not at all practical
It would have been good to have been informed that the main restaurant was closed, but there were excellent ones close by.
Good location
David
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dave
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
The staff are amazing
Left my phone on lobby table and they tracked me down before I knew I had lost it
Dave
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simone
3 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super!
Hotel bellissimo, camere di qualità e classe, servizio accurato. Ristorante spettacolare, ottima spa e bella terrazza con jacuzzi.
Simone
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely building, location and staff. Real gem in the heart of the Citta Alta.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, wonderful rooms and excellent breakfast.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lynne
30 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly Recommend
The Relais San Lorenzo is situated in a perfect location, with the ability to walk out the door and into history. Even the restaurant is integrated into Roman Ruins. The hotel itself is fabulous - clean, modern, comfortable, and with a great breakfast!
Lynne
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel was very modern and very cool. the restaurant set inside ruins was incredible. bergamot is a beautiful city
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cecilia
2 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Bergamo
The hotel was just perfect, beautiful, clean, great service and perfect location.
There is not better place in Bergamo than Relais San Lorenzo