Rezeption

Bewertungen von SO/ Berlin Das Stue

5 out of 5
SO/ Berlin Das Stue
Drakestr. 1, Berlin, BE

Bewertungen

9.6

Aussergewöhnlich

626 von insgesamt 762 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
103 von insgesamt 762 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 762 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 762 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 762 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.8/10

Sauberkeit

9.6/10

Personal & Service

9.2/10

Ausstattung

9.8/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anke, Muenchen

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von MM am 27. März 2024
Liebe Anke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr positives Feedback.Wir danken Ihnen für die perfekte Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichem GrußMaximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von MM am 13. Feb. 2024
Lieber Frank, vielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns über das positive Feedback und teilen dies gerne mit dem Team. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichem Gruß, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von MM am 13. Feb. 2024
Lieber Frank, vielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns über das positive Feedback und teilen dies gerne mit dem Team. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichem Gruß, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Alan

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von MM am 15. Dez. 2023
Dear Alan, thank you for the perfect review. We are glad, that you enjoyed your stay at the SO/ Berlin Das Stue and would be very happy to welcome you back in the near future. We wish you all the best, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von MM am 10. Nov. 2023
Lieber Frank, vielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Maximilian MüllerQuality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von MM am 23. Okt. 2023
Lieber Frank, vielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenhalt im SO/ Berlin Das Stue. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichem Gruß, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von MM am 4. Okt. 2023
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir teilen dies gerne mit unserem Team! Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

8/10 – Gut

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von MM am 4. Okt. 2023
Sehr geehrter Dominik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SO/ Berlin Das Stue. Wir freuen uns immer über positives, sowie negatives Feedback und geben beides an unser Team weiter. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und, dass wir Sie von unserem Frühstück doch noch überzeugen können. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von MM am 28. Sept. 2023
Dear guest, we thank you for your stay and for the perfect review. We hope to welcome you back in the near future and wish you all the best. Kind regards, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Patrick am 16. Sept. 2023
Lieber Frank. Großartig! Wie schön, dass Sie erneut so begeistert vom SO/ Berlin Das Stue waren. Auch für uns war Ihr Besuch eine wahre Freude. Ihr tolles Kompliment haben wir sehr gern mit unserem gesamten Team geteilt. Das gesamte Stue Team dankt Ihnen und hofft auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße. Patrick Füg Guest Experience Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Sabine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderbar!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Max am 11. Aug. 2023
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Über das postive Feedback freuen wir uns sehr. Wir werden es stolz mit unserem Team teilen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Max am 31. Juli 2023
Sehr geehrter Frank, wir danken Ihnen für das positive Feedback und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß. Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich kenne und schätze das Stue seit Jahren und es hat seitdem seine hohen Standards immer gehalten. Ein besonderer Ort mit einem exzellenten team in wundervollem Design.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Max am 31. Juli 2023
Lieber Matthias, wir danken Ihnen sehr für die lobenden Worte. Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback und teilen dies gerne mit unserem Team. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichem Gruß. Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Max am 17. Juli 2023
Dear Guest, we appreciate it that you took the time to share your experience at the SO/ Berlin Das Stue. We are happy to share your positive feedback with our team members. We hope to welcome you back in the near future! Kind regards, Maximilian MüllerQuality, Training & Project Leader

6/10 – Okay

Sophie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr teuer, dafür nicht so toll. Eher auf schick gemacht, aber die Zimmereinrichtung ist sehr unpraktisch. Auf den ersten Blick alles sauber, wenn man genauer hinschaut, wurde unterm Bett oder neben dem Waschbecken nicht gut geputzt. Schade war auch, dass die Pilze beim Frühstück aus dem Glas kamen. Von einem 5 Sterne hotel bin ich besseres gewohnt. Alle Mitarbeitenden sind aber sehr sehr nett und höflich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Patrick am 21. Juni 2023
Liebe Sophie. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie, abgesehen von unseren Mitarbeiter:innen, nicht wirklich begeistern konnten. Entschuldigen Sie dies bitte vielmals. Wir werden umgehend Ihren Kommentar bezüglich der Zimmerreinigung direkt mit unserem Housekeepingteam besprechen und uns zukünftig noch mehr bemühen Ihnen ein einwandfreies Produkt anbieten zu können. Seien Sie aber bitte versichert, dass unser Frühstücksteam nur Frischware verarbeitet. Wir bedauern daher sehr, dass wir Ihnen dies nicht vermitteln konnten. Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen, um unter Beweis stellen zu können, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen genommen und uns weiter verbessert haben. Sie sind uns immer mehr als willkommen. Herzliche Grüße. Patrick Füg Guest Experience Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Heike

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Rolf

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Dennis am 25. Aug. 2022
Dear Frank,wow thank you so so much for your kind feedback and the lovely review. We are so happy to read that you had a fantastic time with us.Kind regards,Dennis

10/10 – Hervorragend

Verena

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Dennis Mischlewitz am 20. Juli 2022
Dear Verena, on behalf of the team I want to express my deepest thanks for your recommendation and the lovely feedback. Kind regards, Dennis

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Dennis am 15. Juni 2022
Dear Frank, thank you SO/ much for your lovely feedback and the perfect review. It is a pleasure to read that you had a wonderful time. Best regards, Dennis

10/10 – Hervorragend

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von Dennis am 17. Mai 2022
Dear Roberto, thank you SO/ much for your kind feedback and the lovely review. We are happy to read that you had a great time with us. Best regards, Dennis

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Dennis am 29. Nov. 2021
Dear Frank, thank you so much for your kind review and the perfect feedback! It is great to read that you had a lovely time with us and on behalf of the team I hope to welcoming you soon back to Berlin. Best regards, Dennis

10/10 – Hervorragend

Olaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stimmig & entspannend
Angenehmer Stay mit Wohlfühl-Garantie - das Team charmant, herzlich und immer hilfsbereit zur Seite. Der Schlafkomfort in hochwertiger Bettwäsche ist toll - die Bad-Amenities duften herrlich. Das Frühstück ist sehr gut organisiert und die Auswahl a la carte lässt keine Wünsche übrig.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Dennis - Quality Manager am 8. Nov. 2021
Lieber Olaf, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die freundliche Empfehlung. Es freut mich sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis hoffentlich bald wieder in Berlin. Viele Grüße, Dennis

10/10 – Hervorragend

Dr. Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Manfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von Sarah Dittmar Assistant Front Office Manager am 22. Juni 2021
Lieber Herr Manfred, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Sarah Dittmar Assistant Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 15. Apr. 2021
Lieber Frank, über Ihre Bewertung auf Hotels.com freuen wir uns sehr. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Gastgeber. Mit herzlichen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 14. Apr. 2021
Lieber Frank, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im SO/Berlin Das Stue zu bewerten. Wie wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Mit herzlichen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Fabio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 13. Jan. 2021
Dear Fabio, Thank you for rating us on Hotels.com. We are delighted to see that everything was to your liking. We do hope that we will have the opportunity to welcome you again in the future. Warm regards Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 16. Okt. 2020
Dear guest, Thank you for rating your stay here on Expedia. We are delighted to see that you had an enjoyable stay with us. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the future. With warm regards Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 10. Aug. 2020
Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 9. März 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. The opinion of our guest is very important to us in order to continuously improve our quality and service. Please do let us know in what area we can improve in order to exceed your expectations during your next stay. With warm regards Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 10. Feb. 2020
Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich für das SO/Berlin Das Stue entschieden haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihr Feedback hier mit uns teilen. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Gastgeber. Mit herzlichen grüßen Julia Sturm Quality Manager

8/10 – Gut

Fuat

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 27. Jan. 2020
Dear Fuat, Thank you for sharing your feedback here on Hotels.com with us. We value our guest’s opinion as this give us the opportunity to continuously improve our service. Please do let us know in which area we can improve our standards in order to fully satisfy you during your next visit. With warm regards Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Florian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 27. Jan. 2020
Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier auf Hotels.com zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Gastgeber. Mit herzlichen Grüßen aus dem Tiergarten Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 27. Jan. 2020
Dear guest, Thank you for staying at the SO/Berlin Das Stue. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the future. With warm regards Julia Sturm Quality Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 12. Jan. 2020
Lieder Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im SO/Berlin Das Stue und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback hier mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bitte lassen Sie uns wissen, in welchem Bereich wir uns noch steigern können, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

4/10 – Schlecht

Olaf

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Dürftiger Aufenthalt
Sauberkeit mangelhaft (WC, langes Haar im Bett, Staub), Frühstücksservice okay, Auswahl von der Karte so lala, Zimmer kompakt. Dafür schöne öffentliche Bereiche.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 29. Nov. 2019
Lieber Olaf, vielen Dank, dass Sie sich für das SO/Berlin Das Stue entschieden haben und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Unser General Manager war ja bereits mit Ihnen in Kontakt und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begeistern zu dürfen. Mit herbstlichen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Sabine

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 21. Nov. 2019
Lieber Rainer, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erlebnisse Ihres Aufenthaltes hier mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Häusliches Ambiente
Stilvolles wenn auch etwas kleinteiliges Haus, kernsaniert mit Minigym und kleinem InnenPool. Eine Trockensauna. Warmherzige Begrüssung, echt aufmerksame Betreuung, indifferenter Abschied. Zimmer etwas knapp. Badezimmer fast ohne Ablageflächen aber toll ausgestattet. Fantastisch kreatives Minibarangebot mit einigen Klasse kostenlosen Angeboten!!! Netter Innenhof, insgesamt wirklich gemütlich, zuhausig"!.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 12. Okt. 2019
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Erlebnisse Ihres Aufenthaltes im SO/Berlin Das Stue hier mit uns zu teilen. Wie schön zu lesen, dass Sie sich unter unserer aufmerksamen Betreuung wohl gefühlt haben und unser Minibarangebot Ihnen gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Zuhause seien zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Designhotel in ruhiger Lage
Ein wunderschönes Hotel in schöner ruhiger Lage. Sehr schöne Zimmer, unseres hatte Blick in den Zoo. Die Inneneinrichtung ist sehr modern und geschmackvoll. Das Essen ist sehr gut. Der Service beim Frühstück am ersten Tag ließ jedoch sehr zu wünschen übrig. Nach 20 Minuten konnten wir die Bedienung auf uns aufmerksam machen und einen Kaffee bestellen. Das kennen wir anders. Auch mussten wir auf das bestellte Ei 30 Minuten warten.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 19. Aug. 2019
Liebe Petra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erlebnisse Ihres Aufenthaltes hier mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie die Aussicht in den Zoo genießen konnten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie beim Frühstück zu lange auf den Service warten mussten. Bitte seien Sie versichert, dass dies in keiner Weise unserem Standard entspricht. Wir haben bereits mit den jeweiligen Teams gesprochen um eine solche Situation zukünftig zu verhindern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrü0ßen zu dürfen, um Sie dann vollends von unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel at a cost
Pros: - The rooms were very nice, spacious and modern. - The location was quite w/o any activities right around, which was fine for us as we came to relax. - The staff was very nice. - The common areas in the hotel are simply beautiful (we loved the several reading corners!) Cons - Our room was on the first floor and the view was to the street. Sighing from the zoo as this was on the other side. This was a disappointment. - The Spa area (one pool and one sauna) and the gym (one treadmill, one stepper and some free weights) were both too small for a 5* hotel. - Direct zoo entrance available for a ticket price of EUR 22.50 vs EUR 15.50 when using official zoo entrance. I still don’t understand why this has to be 50% more Overall a very nice hotel and we would certainly come again.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 14. Aug. 2019
Dear Marc, Thank you for choosing the SO/Berlin Das Stue and for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you loved our public areas and our reading corners. We do however regret that the view of the room was not to your liking. Please be informed that we have a variety of room categories overlooking either the street, the Zoo or the Tiergarten. We have updated your profile in order to allocate the perfect room for your next stay. We do offer the private entrance to the Zoo exclusively to our guests. Hence, one does not need to walk around to the official entrance and you do not have to queue. It would be our pleasure to look after you again in the future. With kind regards Julia Sturm Quality Manager We

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oase mitten in Berlin, sehr entspanntes, freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Angebot an Speisen und Getränken, fantastische Betten
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Uwe, Überlingen am Bodensee

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitten in einer Metropole und dennoch sehr ruhig. Sehr gute Betten in denen es sich ausgezeichnet schlafen lässt. Tolles Frühstück. Super Service. Aufmerksames Team. Beim nächsten Berlin-Aufenthalt gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 17. Juni 2019
Lieber Uwe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Erlebnisse Ihres Aufenthaltes hier auf Expedia mit uns zu teilen. Ein gutes Bett und somit ein gesunder Schlaf sind die Grundvoraussetzungen für einen gelungenen Aufenthalt. Wenn darauf dann noch ein tolles Frühstück mit super Service folgt, haben wir alles richtiggemacht und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Selbstverständlich sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Gastgeber. Mit sonnigen Grüßen Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Begrüßungsgetränk war sensationell und das Umweltbewusstsein fanden wir großartig - tolle Location!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von SO/Berlin Das Stue am 27. Mai 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Welcome Drink Ihren Geschmack getroffen hat. Ihre lobenden Worte in Bezug auf unseren Umweltbeitrag haben wir mit der gesamten Mannschaft geteilt. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen Julia Sturm Quality Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von SO/BERLIN Das Stue am 3. Mai 2019
Dear guest, Thank you for your feedback. We are always striving to exceed the expectations of our guests. Please do let us know what we need to improve so that we can fully convince you of our services and standards on your next visit. With warm regards Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von SO/BERLIN Das Stue am 1. Apr. 2019
Dear guet, Thank you for choosing the SO/BERLIN Das Stue and for taking the time to review us. We are happy that you liked it and do hope to see you again soon. With warm regards Julia Sturm Qulaity Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein einzigartiges Hotel in toller Lage, trotz Übernahme durch eine große Kette. Netter, sehr persönlicher Service. Es war nicht unser letzter Besuch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von SO/BERLIN Das Stue am 3. März 2019
Lieber Gast, hervorragend, dass wir Sie mit unserem persönlichen Service überzeugen konnten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen hier mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen und bis ganz bald Julia Sturm Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder ein ungewöhnliches Erlebnis im Das Stue zu sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Merve Yaris am 6. Feb. 2019
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Es ist wirklich schön, dass Sie immer begeistert sind von uns. Ganz liebe Grüße, Merve Yaris Direktionsassistentin

10/10 – Hervorragend

Dörr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geschmackvolles Hotel in schönem Ambiente
Ich war geschäftlich in Berlin, das Hotel ist zentral und gut erreichbar. Die Zimmer sind sehr schön und das Frühstück sehr lecker. Leider war das Restaurant und Wellnessbereich wegen Renovierung geschlossen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Merve Yaris am 6. Feb. 2019
Hallo Dörr Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Ab Mitte Februar werden wir den Wellnesbereich wieder öffnen und zu Ihrem nächsten Aufenthalt erwartet Sie dann wieder ein frischer Spabereich. Liebe Grüße, Merve Yaris Direktionsassistentin