Dear Karl-Heinz, Thank you for taking the time to review your stay.It's great to hear that our service met your expectations, bringing that friendly energy that we're all about. We're also glad you appreciated the overall vibe of our hotel, capturing 80% of your satisfaction! We take a lot of pride in that.However, it seems we've hit a snag with the TV and water heater situation in your room. While our rooms are designed for a seamless stay, it looks like we've missed the mark this time. Rest assured, our team is always on standby to tackle these hiccups and ensure everything is in top shape for a comfy and connected stay.And about the cleanliness and hotel condition - we're constantly on the move, updating our spaces and amenities to keep the good mood flowing. We'd love to show you the improvements we're making, especially since we're in the process of upgrading our mattresses for that extra slice of comfort!We are looking forward to welcoming you again. All the best!Maysa Venazzi & the heroes teamCommunity SupervisorThe Social Hub Berlin

Lieber Henrik, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis zum nächsten Mal und ein herzliches Dankeschön für deinen Besuch.Maysa Venazzi & the heroes teamCommunity SupervisorThe Social Hub Berlin

Hallo Ramona,vielen Dank für die nette Bewertung zu unserem Hotel.Wir sind begeistert, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du einen schönen Aufenthalt in Berlin genießen konntest. Wir würden uns über deinen erneuten Besuch sehr freuen.Herzliche Grüße,Maysa Venazzi & the heroes teamCommunity SupervisorThe Social Hub Berlin

Hallo Jens, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres The Social Hub Berlin! Es freut uns riesig, dass du unsere Zimmer und das Frühstück hervorragend fandest und unser Freizeitprogramm großartig war! Wir geben unser Bestes, um jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Zu deinem Hinweis mit der Sprache: Unsere multilinguale Crew spricht tatsächlich auch Deutsch, es tut uns leid, wenn das bei deinem Besuch nicht sofort erkennbar war. Wir möchten, dass sich Gäste aller Altersgruppen bei uns wohlfühlen und werden das noch einmal in unser Team tragen, um noch besser zu werden. Das mit der Barzahlung ist eine bewusste Entscheidung, um die Transaktionen sicherer und einfacher zu machen, aber wir verstehen, dass dies für einige Gäste ungewohnt sein kann.Hoffentlich besuchst du uns mal wieder.Freundliche Grüße,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Lieber Simon, besten Dank für deine tolle Bewertung!Es freut uns riesig zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast und das Zimmer deine Erwartungen in Punkto Sauberkeit erfüllt hat – selbst wenn du mal ausschlafen wolltest. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Dass du unsere zentrale Lage hervorhebst, ist das i-Tüpfelchen, denn wir lieben es auch, mitten im Geschehen des hippen Mitte-Viertels zu sein. Super, dass du bei deinem nächsten Berlin-Trip wieder bei uns vorbeischauen möchtest!Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Dear Guest,Thank you for this positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Looking forward to your next visit. All the best,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hello Jutta! Thank you very much for the review. As a young company, it is really important for us to know how guests experience our hotel. We are super happy to read that you had a good stay with us, however we would love to know what you loved so much about us. Happy travels,

Hallo Dominique,herzlichen Dank für deine Bewertung.Es tut uns leid, dass wir deinen Erwartungen nicht entsprechen konnten.Wir würden uns über Vorschläge freuen, wie wir deinen Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, denn nur so können wir uns weiter verbessern,Hoffentlich sehen wir uns dennoch in der Zukunft wieder.Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für deinen Besuch!Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hi Carina,wir danken dir für deine super Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war und du mit unserem Service rundum zufrieden warst.Bis hoffentlich bald!Herzliche Grüße,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hi Monika,danke für deinen Besuch und die tolle Bewertung.Super, dass es dir bei uns gut gefallen hat und du unser Konzept lobst.Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis bald!Herzlichst aus Berlin,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hallo Rene,danke für dein Feedback zum The Social Hub Berlin.Wir bedauern, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns zwar zufrieden, aber gleichzeitig auch nicht zufrieden warst. Um unseren Service weiter verbessern zu können, würden wir gern wissen, was dir genau bei uns nicht ganz zugesagt hat.Herzliche Grüße aus Berlin,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hallo Matti,danke, dass du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu schreiben.Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war.Wir würden gerne wissen, was deinen Aufenthalt noch besser gemacht hätte.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis bald,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hey Thorsten! We're thrilled to hear that you enjoyed our prime location in the Mitte district, close to Alexanderplatz and public transportation. It's great to know that our quiet area and new facilities made your stay even better!We hope to see you again soon at The Social Hub for more Berlin adventures! Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Lieber Gast,wir danken dir für deine Bewertung. Wir sind noch ein junge und ambitionierte Hotelkette und können nur mit Rückmeldungen wie deiner Wachsen und uns kontinuierlich verbessern.Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Lage nahe dem Alexanderplatz und die Freundlichkeit unserer Kollegen einen positiven Eindruck hinterlassen haben.Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass wir dir mit unserem Frühstück nicht das bieten konnten, was du dir erhofft hattest. Wir haben versucht trotz kranksbedingtem Personalmangel unser Bestes zu geben und bedauern, dass dies nicht genug war, damit das Buffet konstant befüllt war. Wir werden dies mit dem Team besprechen, um in Zukunft eine bessere Planung in solchen Fällen zu haben!Es tut uns auch leid, dass die Matratze in deinem Zimmer zu hart für deinen Geschmack war. Wir haben Topper zur Verfügung, welche wir gerne jederzeit bei Nachfrage an der Rezeption auf dein Zimmer bringen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir dir eine andere Seite von uns zeigen können und wünschen dir alles Gute!Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hallo Corinna.Vielen Dank für dein nettes Feedback zu unserem Hotel The Social Hub Berlin!Schön, dass dir die tollen Einkaufsmöglichkeiten in unserer unmittelbaren Umgebung zugesagt haben.Trotzdem fanden wir es schade, dass Du unser Parkhaus nicht sofort gefunden hast und bedauerlicherweise auch deine Rechnung nicht unverzüglich zugestellt wurde.Wir hoffen aber, dass Du uns dennoch bald wieder besuchst!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für deinen Besuch!Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hallo liebe Angelina,vielen Dank für deine Rückmeldung zu unserem Hotel The Social Hub Berlin!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war und danken dir im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für deinen Besuch.Wir hoffen, dich einmal wieder bei uns zu sehen.Schöne Grüße und bis dann!Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Lieber Rhys,besten Dank für deine tolle Bewertung!Super, dass du eine tolle Zeit bei uns hattest und alles gut gepasst hat. Danke nochmal für deinen Besuch.Wir würden uns über deinen erneuten Besuch sehr freuen.Herzliche Grüße,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hallo liebe Ida,vielen Dank für die nette Resonanz zu unserem Hotel The Social Hub Berlin!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war und danken dir ganz herzlich für deinen Besuch.Hoffentlich besuchst Du uns bald wieder!Herzliche GrüßeAnna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Liebe Neda,vielen Dank für deinen Besuch und die Bewertung zu unserem Hotel The Social Hub Berlin!Wir lesen mit Freude, dass Du deine Zeit in unserem Hotel genossen hast und dir unser Konzept gut gefallen hat.Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass Du die Zimmertemperatur als kalt empfunden hast. Bei Deinem nächsten Besuch möchten wir dich darum bitten, dass Du dich direkt an unsere Rezeption wendest, sodass wir dir schnellstmöglich behilflich sein können.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und bis baldAnna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Lieber Gareth,wir bedanken uns für die Bewertung deines Aufenthalts.Es tut uns leid, dass deine Erfahrung bei uns nicht vollständig zufriedenstellend war und würden gerne wissen, was deinen Aufenthalt noch besser gemacht hätte.Ungeachtet dessen freuen wir uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen GrüßenAnna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hey Reha,ich freue mich sehr über deine tolle Bewertung!Wir freuen uns zu erfahren, dass wir deine Erwartungen übertreffen konnten und du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.Komm' uns doch gern bald wieder besuchen, das wäre super!Bis dahin alles Gute,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hey Patrick,lieben Dank für dein positives Feedback zu unserem Hotel The Social Hub Berlin!Schön, dass dein erster Eindruck bei uns positiv war und unser Team dich toll empfangen hat. Wir haben auch deinen super Kommentar zu unserem jugendlichen Vibe sehr gerne gelesen. Danke für dein Lob an unser tolles und freundliches Team, das geben wir gerne weiter. Schön, dass dir auch unsere zentrale Lage zugesagt hat.Es freut uns auch, dass du dich in deinem sauberen und gemütlichen Zimmer so richtig wohlgefühlt hast.Alles Gute und bis zum nächsten Besuch bei uns!Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hey Laura,vielen Dank für deine konstruktive Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Auf Sauberkeit legen wir sehr großen Wert - in all unseren Gästezimmern, sowie in den öffentlichen Bereichen des Hotels, sie werden täglich von professionellen Fachkräften gereinigt und überprüft. Wir werden die von dir angesprochenen Punkte definitiv mit unserem Reinigungsteam besprechen, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.Gerne haben wir aber gelesen, dass du unsere Lage und die schönen Zimmer herausgestellt hast und danken dir ganz herzlich für deinen Besuch.Hoffentlich hattest du eine schöne Zeit in Berlin. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Aufenthalt bei uns.Bis dahin alles Gute und viele GrüßeAnna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Hi Laura,wir danken dir für deine super Bewertung!Wir sind begeistert zu lesen, dass Du mit Deinem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden warst und keine Wünsche offen geblieben sind. Schön, dass Du unsere Lage als ideal empfunden hast und Dir auch die Sauberkeit Deines Zimmers zugesagt hat. Auch lesen wir gerne, dass es Dir in unserem Restaurant geschmeckt hat. Wir bedanken uns für Deinen Hinweis bezüglich unseres Shuttles Service und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Wir hoffen dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüße und vielen Dank!Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Student Hotel Berlin

Lieber Alexander,besten Dank für deine tolle Bewertung.Wir sind begeistert, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und du einen schönen Aufenthalt in Berlin genießen konntest. Danke für deinen positiven Kommentar zu unserer Sauberkeit.Alles Gute für die Zukunft und hoffentlich besuchst du uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Student Hotel Berlin

Lieber Doro,Danke, dass du deinen Aufenthalt bei uns bewertet hast.Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war.Wir würden gerne wissen, was deinen Aufenthalt noch besser gemacht hätte.Wir hoffen, du in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen,Anna-Lena Ganser & the heroes teamCommunity ManagerThe Social Hub Berlin

Danke für Deine tolle Bewertung, Marcus. Wie schön zu lesen, dass Du eine super Zeit bei uns hattest. Hoffentlich bis ganz bald! Henni & Team

Danke Dir vielmals für Dein tolles Feedback. Dass Dir unsere zentrale Lage und das Design so gut gefallen hat, freut mich wirklich sehr. Hoffentlich bis bald, Henni & Team

Hallo Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Schön zu sehen, dass Ihnen unsere zentrale Lage und Ausstattung gefallen hat. Es tut uns leid, dass nicht alles Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, dass Sie uns beim nächsten Mal eine weitere Chance geben, Sie zu beeindrucken! Gute Reise, The Student Hotel Berlin

Hello there! Thank you very much for the rate left. We are super happy to read that you had a good stay with us. Maybe you'll come visit us again in one of our amazing locations! Happy travels, The Student Hotel

Hello there! Thank you very much for the rate left. We are super happy to read that you had a good stay with us. Maybe you'll come visit us again in one of our amazing locations! Happy travels, The Student Hotel

Hey there, Thank you so much for taking your time to leave us a 5 star review! Hope you also had a lovely time in our beautiful city and see you again after Corona :) Alexandra@The Student Hotel