Städtereisen Bigovo

Great stay, great staff and service. I would definitely comeback.

Wirklich schade, denn das Hotel selbst ist wirklich schön, aber leider schlecht geführt. Wir hatten Zimmer mit Jacuzzi, welches erst auf Reklamation geheizt wurde - also erst am 2.Tag nutzbar. Damit wir überhaupt Liegen oder irgendwelche Terassenmöbel bekamen mussten wir 4mal fragen- dann wurden die lieblos hingeklatscht - ohne Auflagen, ohne Handtücher - gut haben wir dann selbst besorgt. Am Anfang war ein Event, also hat sich niemand um uns gekümmert. Der Weg zum Strand deswegen gesperrt - auch okay. Wir mussten am ersten Abend mehrfach bitten Abendessen zu bekommen (einer sagte, es ist alles geschlossen, andere sagten, es ist offen) oder was zu trinken, laute Musik inklusive - hätte ma uns ja einfach darauf hinweisen können und mit netter und korrekter Auskunft hätten wir uns auch angepasst - aber wir waren einfach unwichtig. Klimaanlage war erst ab dem zweiten Tag eingestellt, die erste Nacht somit unerträglich warm im Zimmer. Frühstück konfus, aber okay - außer, dass nicht gedeckt ist und das Angebot unklar. Kellner waren recht bemüht, wenn man etwas lästig war - aber wer will schon lästig sein müssen?! Am Ende wurden wir gefragt was wir aus der minibar konsumiert hatten - nur, dass die gar nie befüllt war! Echt jetzt?! Das Nachbarzimmer stand übrigens die ganze Zeit unbenützt und sehr unaufgeräumt offen mit brennendem Licht - das hat niemand interessiert! Jacuzzi wird nicht gereinigt. Hilfe mit Gepäck auch Fehlanzeige - als um das Geld? Nein danke! Zu mühsam!

Amazing Hotel - great spacious room with amazing services, wonderful breakfast, all much better than expected and we have high expectations as we travel a lot - actually it is a 6 out of 5 possible !!!