The Auhana in Boracay liegt im Geschäftsviertel und am Strand. Markt D’Mall de Boracay und CityMall Boracay sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: White Beach und Strand von Bulabog. Willy's Rock und Fairways and Bluewater Golf & Country Club sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Schnorcheln und beim Windsurfen finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Boracay
SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608
In der Umgebung
White Beach
1 Gehminute - 0.1 km
Station 3
2 Gehminuten - 0.2 km
Station 2
16 Gehminuten - 1.4 km
Markt D’Mall de Boracay
5 Autominuten - 2.6 km
Fairways & Bluewater
6 Gehminuten - 0.6 km
Restaurants
The Sunny Side Café
3 Gehminuten
Cafe Maruja
4 Gehminuten
TGH The Grillhouse
2 Gehminuten
Giuseppe
1 Gehminute
Sulu Plaza Thai Restaurant
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
The Auhana
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von White Beach
Die nahe Strand von Bulabog und Markt D’Mall de Boracay gelegene Unterkunft The Auhana bietet 2 Strandbars, eine Poolbar und eine Terrasse. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Liegestühlen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und einen Kinderspielplatz bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und Express-Check-out
Express-Check-in, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Hochzeitsservice
Ein Safe an der Rezeption, 1 Tagungsraum und ein Fahrstuhl
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 495 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Badezimmer mit Bidets und kostenlosen Toilettenartikeln
43-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Tägliche Zimmerreinigung, Adapter/Ladegeräte und Schreibtisch
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
Speisen und Getränke
Englisches Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 3'000 PHP für Erwachsene und 1'500 PHP für Kinder im Alter von 6 bis 10
2 Strandbars
4 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar
Aktivitäten
3 Außenpools
Billardtisch
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielhalle
Spielplatz
Familienfreundlich
3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Tagungsraum
Aussenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
6 Anwendungsräume
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Niedrige Ablagen und Waschbecken
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Toilettensitzerhöhung
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
43-Zoll-LED-Fernseher mit Premiumsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Um Zutritt zur Insel zu erhalten, legen Sie bitte eine ausgedruckte Kopie der Reservierungsbestätigung vor.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 11 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 5000.0 PHP pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen für 1000.0 PHP pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 3000 PHP für Erwachsene und ca. 1500 PHP für Kinder im Alter von 6 bis 10 Jahren
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 1000.0 PHP pro Nacht
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 5000.0 PHP pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Hat The Auhana einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Ist The Auhana haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei The Auhana?
Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei The Auhana?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei The Auhana?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich The Auhana?
Dieses Hotel am Strand von Boracay liegt in einem Einkaufsviertel. White Beach, Strand von Bulabog und Markt D’Mall de Boracay befinden sich nur ca. 2 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Willy's Rock und Fairways and Bluewater Golf & Country Club.
Bewertungen
Bewertungen von The Auhana
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
8,0
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
20 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
20
5 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
5
5 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
5
5 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
4 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
4
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Wilhelm
11. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Wilhelm
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bertil
18. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Auhana bästa resorten vi upplevt
Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Bertil
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Frank
1. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great helpful kind staff.
Frank
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
William
3. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
William
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lyman
12. Apr. 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding
Lyman
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
igor
24. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
igor
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
richard
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
richard
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
jean marc f l
25. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean .
Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation
The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
jean marc f l
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Melanie
9. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Melanie
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
16. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Housekeeping forgot to replace hand and face towels on their second maintenance visit to our room on the last day of our stay and held us liable for the missing towels upon our early morning checkout on the following day. They ended up searching thru our packed baggages at the lobby. Of course they didn't find their missing towels since we didn't steal them in the first place.
During our stay we left generous tips for the housekeeping everyday and we were satisfied with their work we even left a satisfactory feedback on their survey before we left our room for checkout. Now i regret staying at the Auhana. It was a terrifying experience having the hotel staffs and security guard going over our stuffs in front of our kids. When they didn't find what they were looking for they didn't even apologize. If you're planning on staying at this hotel make sure you notify the housekeeping whenever you notice something missing. They'll hold you responsible for the things they forgot to reinstate in your room. Better yet just don't bother staying here. It's so sad since everything else was perfect. The horrendous checkout experience was more than enuf to jeopardize otherwise beautiful holidays spent on the island.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ryan
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious.
1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels.
2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty.
3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice!
4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Ryan
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
30. Jan. 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Dawid
12. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I do not recommend this hotel.
The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Dawid
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Shazad
26. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Shazad
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Deanna
11. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent service!
Deanna
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Anne Gunn G
4. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Veldig fin resort og kjempehu
Anne Gunn G
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jennifer
5. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Jennifer
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eric
17. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Eric
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Megumi
11. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Megumi
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Makoto
3. Jan. 2022
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry.
2)There was only one face towel.
Makoto
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Cristine
10. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Cristine
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Louie
9. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Louie
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
SEUNGHAK
21. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳
배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다.
하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다..
조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고...
조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
SEUNGHAK
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
14. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
ELIZABETH
7. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thank You Auhana
Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.