Hôtel Club MMV Les Mélèzes

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon donnant sur la montagne et une tête de lit en bois.

Chambre Double avec accès à l’espace bien être inclus

  • Vue sur les montagnes
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, un lit superposé, une petite table de chevet avec une lampe, un tableau au mur et une plante en pot.

Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Triple avec accès à l’espace bien être inclus

  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec trois lits, un bureau, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Triple avec accès à l’espace bien être inclus

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec trois lits, un bureau, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec trois lits, un bureau, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (1 place), 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

Une chambre d’hôtel avec trois lits, un bureau, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale avec accès à l’espace bien être inclus

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (1 place), 1 lit double et 1 lit 1 place
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À propos du quartier

Hôtel Club MMV Les Mélèzes vous donne rendez-vous à Bourg-Saint-Maurice, plus précisément à la montagne. Envie de bouger ? Les sympathiques Les Arcs et Station de ski de Tignes valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Patinoire Montchavin-les-Coches et Club de golf du lac de Tignes. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le snowboard ou les cours de ski. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer à la motoneige et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Bourg-Saint-Maurice
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Carte
Arc 2000, Bourg-Saint-Maurice, Savoie, 73700

À proximité

  • Un village de montagne enneigé, avec des bâtiments en bois et une piste de ski.
    Les Arcs
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une chaîne de montagnes enneigée, avec des crêtes et des vallées bien visibles.
    Station de ski de Peisey-Vallandry
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un paysage de montagne enneigé, avec des pistes de ski, un chalet et un ciel bleu dégagé.
    Aiguille Rouge
    1 min à pied - 0.0 km
  • Remontée mécanique des Lanchettes
    2 min à pied - 0.2 km
  • Station de ski Villards Les Arcs 1800
    18 min en voiture - 15.2 km

Comment se déplacer

  • Bourg-Saint-Maurice (QBM-Gare de Bourg-Saint-Maurice) - 39 min en voiture
  • Aéroport international de Genève Cointrin (GVA) - 162 min en voiture

Restaurants

  • Red Rock
    4 min à pied
  • Snack du Bois de l'ours
    1 min à pied
  • La Folie Douce - Les Arcs
    21 min en voiture
  • Le Savoy
    4 min à pied
  • La Vache Rouge
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Club MMV Les Mélèzes

  • Parc de vacances chic pratique pour les familles à la montagne
  • L'hébergement Hôtel Club MMV Les Mélèzes vous donnera le sourire avec un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un café. Posez vos valises dans ce parc de vacances qui propose un accès direct aux pistes de ski, des pistes de ski alpin et un local à skis, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un soin corporel, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et un bar.
  • Autres avantages :
    • Service de garde d'enfants (en supplément), hébergement non-fumeurs et salles de massage et de soins
    • Table de billard, télévision dans le hall et ascenseur
    • Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et une consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 142 chambres proposent toutes des touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
    • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Informations sur l’option tout compris

  • Hôtel Club MMV Les Mélèzes propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Une cabane en bois avec un toit en pente, entourée d’arbres couverts de neige et sous un ciel bleu dégagé.
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Bourg-Saint-Maurice
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 81 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Local à skis
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 18 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 55 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 55 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par semaine
  • Taxe prélevée par la ville : 1.10 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Arrivée anticipée : 55 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 55 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Coffre-fort dans la chambre : 13 EUR par séjour
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Hôtel Club MMV Les Mélèzes ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Club MMV Les Mélèzes ?

Heure de début de l'enregistrement : 18 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 55 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Club MMV Les Mélèzes ?

Le départ a lieu à 09 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 55 EUR.

L'hébergement Hôtel Club MMV Les Mélèzes offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un bel emplacement à la montagne, parc de vacances de la zone de Bourg-Saint-Maurice qui offre un accès direct aux pistes se trouve à moins de 5 minutes de marche de Aiguille Rouge et Les Arcs. Pour toujours plus de fun, vous pourrez également suivre des cours de ski et faire de la raquette à proximité. Remontée mécanique des Lanchettes et Télésiège du Saint-Jacques se trouvent également à moins de 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Hôtel Club MMV Les Mélèzes

7,6

Bien

7,2

Propreté

8,4

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 32.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never will stay at MMV again!! Our holiday was ruined by this hotel.Dirty, smells and food was horrific .
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Comida não é boa

Hotel sky-in, aky-out, bem localizado. O atendimento de balcão acontece apenas algumas horas do dia ( tomar cuidado, pois quando chegar a recepção pode estar fechada ). Devido a política de sustentabilidade o hotel não limpa os quartos diariamente, muito menos tem troca de toalhas diariamente. Durante minha estadia de 5 dias, não houve troca de toalhas. O principal ponto negativo é a comida! Hotel oferece pensão completa, porém a qualidade e a variedade da comida não é boa. Comida sem tempero, sem personalidade, sem variedade…..
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon petit séjour au ski qui s’est très bien passé, avec une excellente prestation un service très bien. excellent repas quantité et qualité.
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avis mitigé

Club un peu vieillissant ! Personnel plus ou moins sympathique ! Pension complète assez moyenne. Horaire de repas vraiment trop court ! 19 a 21h maxi ! A 21h tous les plats sont supprimés et on vous presse à finir ! On est tout de même vacances et 21h30 voir 22h serait souhaitable. Trop de personnes en même temps au spa, du coup il faut attendre pour accéder au sauna ou au jacuzzi à moins d’être arriver le 1er au rendez-vous fixé. Au final un peu cher pour la qualité des prestations
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Amabilité du personnel super. Propreté des chambres décevant,pas de support pour les serviettes dans la salle de bain. Un shampoing pour trois personnes pour la semaine est très insuffisant. Ski room trop étroit. Nourriture correcte.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ni plus ni moins

Personnel accueillant, mais aucun effort est fait. Pension complète, mais nourriture immangeable
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

super

Hôtel très confortable, personnel charment et très attentif, formule repas en buffet excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon hébergement

Séjour ski
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel club tres bien

Super semaine aux arcs 2000 Les mélèzes toujours aussi bien Le personnel très sympa. Les repas toujours aussi bons et variés
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service déplorable

Très mauvaise impression. Notre chambre sentait les toilettes, c'était affreux. On nous a promis à 2 reprises la venue d'un technicien, en vain.Durant tout notre séjour, la chambre n'a pas été faite une seule fois, pas de change de draps ni de serviettes, ni même poubelles vidées.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
I would not rate this hotel as a 4 star,really in need of an update especially the dining room
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous family ski holiday

Stayed here for a group of family / friends ski holiday . It was perfect for our needs . Very convenient for ski lifts, ski school , ski rental etc. Excellent choice of food to suit all taste buds ! We all thoroughly enjoyed the holiday , second time for us to use the MMV chain of hotels for a ski holiday , highly recommend for excellent value for money .
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Would recommend - great Christmas & skiing trip!

Our first Christmas & skiing holiday away from home and it was great! Beautiful place (make sure you have chains in winter), delicious food with a lot of choices, very clean and comfortable rooms, 2-3 min walk to the slopes, loads of attractions for kids or teens available. Small misunderstanding about the parking (their car park will only accommodate cars with a max 1.9m hight) but about 10 min away there are indoor car parks where you can get taller cars in (worth to pre-book as limited spaces - we ware lucky). Small issue - not many English translated information within the hotel but Google Translator has helped :) We would like to spend another Christmas or New Year over there again :)
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good food, rather noisy and overall ok

A typically French set up with a definite family focus - we had an enjoyable stay but I would not return. The location is good, close to the slopes at Arc 2000, but the downside is there is a nightclub not far from the bedroom windows on the main side - we were often woken at 3/4/5am and when we asked reception if we could move to a quieter room the response was I can move you but the piste bashers will be coming at 4am tomorrow morning on the other side as there had been a lot of snow. Food was actually excellent and we didn't always use the full board service as we were meeting friends across the resort. Breakfast and dinner were the stand out although the wine on tap feature was odd but we got used to it. Room was comfortable if a little small given how much we were paying so I don't think this stay represented good value for money.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

French haute cuisine AND all-you-can-eat buffet!

We could not believe the low price for full-board with each meal better than the last. And can you imagine French haute cuisine AND all-you-can-eat buffet! Oximoronic?
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Helt okej!

Fräscha rum, relativt nyrenoverat, men städningen var sisådär. Jag hittade flera skräp runt om i rummet, på hyllor, bakom dörrar osv. Dom verkar bara dammsuga gången man går på. Inget annat. Det finns inte heller någon ventilation i rummet, det blev imma & var kvavt. Wifi:t var klockrent! Bra förvaring i hallen. Spa-avdelningen hade sett bättre dagar, saker föll isär. Och rummet för skidutrustning var alldeles för litet och trångt med tanke på hur många människor som vistades där. Om än riktigt smart med möjlighet för fastlåsning av skidor. Hotellet ligger högst upp i byn vilket gör att man måste gå upp för en trappa för att ta sig dit, inte riktigt ski-in, ski-out, men nära nog! Fantastiska vyer från alla fönster! Maten var också helt underbar. Dom tillagade speciella smårätter varje kväll förutom den mycket varierande buffé man fick ta del av. Det fanns ostbricka och dessertbord till alla måltider. Har nog aldrig ätit så mycket förr! Ingen kan engelska & ingenting står på engelska, så man fick gissa sig till vad som gällde på hotellet. Vi fick tex inte lunch en dag för att vi gick in med pjäxor på restaurangen, vilken man tydligen inte fick.. på ett skidhotell... På avresedagen hade vi blivit lovade att frukosten skulle öppna 4 på morgonen. Vi fick skämmas rejält när personalen undrade vad fan vi höll på med då restaurangen inte var öppen fast vi var där & åt. Det är mest utsikten & maten som gör att jag ger hotellet ett någorlunda högt betyg då det fanns många störomoment!
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Отлично отдохнули!

Брали полный пансион. Полностью себя оправдало. Для большой компании с детьми - идеально. Кормят вкусно, были устрицы, мидии, раклет и многое другое. Вино включено с обеда. Недостаток один - с лыжами приходиться идти около 50 метров. На Арк-1950 практически в каждый отель можно въехать и выехать прямо на лыжах.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les Arcs 2000

The hotel is ideal for families wanting a straightforward ski-in ski-out experience in Les Arcs 2000, which is an excellent family resort.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect location

All staff very pleasant and helpful. Good variety of food and good wine included for lunch and dinner. Only problem was that we had to ask several times for cups, glasses and tea bags at breakfast as they kept running out, however it was a busy time in the school half term. Perfect location for skiing and the whole family had an enjoyable time and would definitely stay at this hotel again.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Direkt an der piste

zum skilaufen ideal dirkt an der piste, essen abwechslungsreich und umfangreich
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Very disappointing

My wife and I stayed here for the weekend and were terribly disappointed. We did not get a room with a balcony as advertised, the staff were unfriendly and unhelpful, border lining on rude. The spa is closed on Saturdays and needs to be booked in advanced, lots of broken apparatus. The price premium is for the location which is excellent on the pistes, not for the quality of service. I recommend splashing out a bit more and going to Les Arcs 1950.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel is well situated at Arc 2000, easy to reach from the bus stop via an elevator, and no noisy bar life outside. It´s not ski in/out but almost; you walk across a yard maybe 50 meters, and down some stairs, and then you are at the start of a small slope, and also at the upper end of a magic carpet that takes you back from the slopes. There is a room for skis and skiboots; no lockers but a lockable rack for skis and just plain shelves for boots. The hotel room was nice, comfortable and clean. Only thing that really bugs me is the lack of _any_ shelves in the bathroom; toiletries had to be kept on the side of the sink, and cleaner had to shuffle them around every day. Buffet lunch and dinner had an extremely varied quality; sometimes the food was almost inedible, sometimes quite good. Staff seemed to be a bit lost, almost as if the reception was manned only by trainees. Also very strange and annoying is that the reception is closed 5 days a week from 2 pm to 4.30 pm.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020