Hotel Brittnau

« Impossible de s’enregistrer. Quand on téléphone au numéro d’urgence indiqué, ils ne parlent que allemand et anglais. Nous sommes en Suisse et en Suisse nous avons 3 voir 4 langues officielles. Français, Italien, allemand et Romanche…. Nous, ne parlons que Italien et Français. Au bout du fil, personne n’a pris la peine de trouver une solution pour nous comprendre. Au final on à du trouver un autre Hôtel et sans aucun remboursement de leur part…. »

« Propre bien situé et pratique »

« Chambre propre et fonctionnelle, bon petit-déjeuner. »

« Top! »

« trés bien »

« Excellente adresse. Chambre triple propre et spacieuse. Décoration moderne. Petit déjeuner varié et de qualité. Nous renouvellerons l’expérience. »

« Arnaque !!! Nous avions réservés une chambre avec climatisation. Quel déception quand nous sommes arrivés à l'hôtel sans climatisation et dans la chambre, sous le bureau fixé au mur, se trouvait un refroidisseur que nous avons dû laisser tourner toute la nuit malgré le bruit, presque 200€ la nuit sans petit déjeuner, même pas une machine à café dans la chambre, pas de personnel, c'est se moquer du monde 😞 »

« A l arrivé se fut tres compliqué car la personne ne parlait pas allemand et parlait un anglais incomp »

« Excellent Room, but Difficult to Find and Check In The hotel is located at the top of a hill, with beautiful surroundings, but finding it was quite difficult because the property was not clearly marked or signposted. We had to go through quite a bit of difficulty before finally locating the hotel. The room itself was excellent overall—clean, comfortable, and nicely arranged. The bed was very comfortable, and the bathroom was particularly good, with new appliances and modern fittings. However,...

« Chambre familiale très spacieuse, propre , très bonne literie. La dame de la réception très gentille. Tout était parfait. »

« Les plus: appartement spacieux, confortable, neuf et moderne, belle décoration, beaux matériaux Les moins: un peu isolé et loin de Lucerne (30-40 mn) et un peu chaud (pas de climatisation) Globalement très bon rapport prestation prix, idéal pour une famille »

« Very disappointing experience – I absolutely do not recommend this hotel. I am extremely dissatisfied with both the hotel and Hotels.com, as neither seemed willing to understand my situation. During a heatwave, this room was unbearable, with a temperature above 30°C. It was impossible to breathe comfortably or sleep. Opening the window was not a realistic solution because the room was below ground level, with the window directly at street level. There were people passing by, constant noise and...