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Hotel Castillo Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

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Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 très grand lit, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Double, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LCD
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, plusieurs lits, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Quadruple, plusieurs lits, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LCD
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Triple, plusieurs lits, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LCD
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LCD
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Castillo Resort vous donne rendez-vous à San Gil, plus précisément en bord de rivière. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Cathédrale de San Gil et Cathédrale de Valle de San José, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Centre commercial El Puente et Centre Commercial San Gil Plaza. Découvrez le parachutisme ascensionnel et le rafting sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la spéléologie et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur San Gil
Carte
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

À proximité

  • Huge trees here in the Park
    Parque natural El Gallineral
    6 min à pied - 0.6 km
  • Centre commercial El Puente
    5 min à pied - 0.5 km
  • Parc Gallineral
    8 min à pied - 0.7 km
  • Cathédrale de San Gil
    10 min à pied - 0.9 km
  • Point de vue et monument religieux Cerro de la Cruz
    10 min à pied - 0.9 km

Restaurants

  • Cobos Horno + Café
    9 min à pied
  • Kafé Loma Verde
    7 min à pied
  • El Zaguán
    9 min à pied
  • Restaurante Balcón Sangileño
    8 min à pied
  • Subway
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Castillo Resort

Hôtel pratique pour les familles en bord de rivière
En séjournant à l'hébergement Hotel Castillo Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, l'accès gratuit à un parc aquatique et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Heaven and earth. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de conciergerie, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Bagagiste/groom, personnel polyglotte et télévision dans le hall
Caractéristiques des chambres
Les 142 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, coin salon séparé et service de ménage quotidien

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Extérieur
Trip Monkey del Río
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
8.6 sur 10, Excellent, 8 avis
Le nouveau prix est de CHF 22
15 mars - 16 mars
Trip Monkey del Río
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2012
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'eau chaude est limitée sur place
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Castillo Resort Hôtel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hôtel San Gil

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Castillo Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Castillo Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Castillo Resort ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à San Gil se trouve en bord de rivière, à 10 minutes à pied de sites comme Centre commercial El Puente, Parque La Libertad et Cathédrale de San Gil. Parc Gallineral et Parque natural El Gallineral se trouvent également à moins de 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Castillo Resort

7,0

Bien

7,2

Propreté

7,6

Emplacement

6,8

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 30.

Avis

4/10 Médiocre

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

No lo recomiendo

El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Valentina

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio e instalaciones confortables
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

JORGE EMILIO

Voyage en famille
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disney- themed, best for families

Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

ANDREA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Edrick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mal Servicio

El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

CESAR

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté

I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel

PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Ingrid

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Levi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Lisette xiomara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Jairo

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Grisman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, oportunidad en la comida
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante

Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Séjour de 2 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Adriana del Pilar

Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 Horrible

MARIA CAMILA

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Valentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

Erik l

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mala experiencia

Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Séjour de 2 nuits en février 2021

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Linda Stefanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN

Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Séjour de 1 nuit en février 2021