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Avis sur City Express Plus by Marriott Cabo San Lucas

2.5 out of 5
City Express Plus by Marriott Cabo San Lucas
Lote 10, fracción del predio El Tezal, Carretera Transpeninsular Km 2, Cabo San Lucas, BCS

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 384 avis sur 686." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 686." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 686." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 686." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 686." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerencia General le 2 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, esperemos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande
Réponse de City Express Plus & Suites Cabo San Lucas le 10 janv. 2023
Thank you for your comments, hope you visit us again soon!

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix situation géographique intéressante et accès facile pour autobus
Séjour de 28 nuits en décembre 2020
Réponse de ETV le 30 déc. 2020
Dear Sandrine, Thank you very much for staying with us, we would love to host you again soon. Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissent très correct un peu à l'écart de l'agitation de la ville
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Gerencia le 19 mars 2019
Thank you for your comment

10/10 Excellent

JEANETTE ALEJANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott le 21 mai 2024
Gracias por su calificación Jeanette!, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos nos visite de nuevo, pronto!

8/10 Bien

LUIS EDUARDO RODRIGUEZ FERNANDEZ DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio y muy amables
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 13 mai 2024
Gracias por sus comentarios Luis!, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos nos visite de nuevo, pronto!

6/10 Satisfaisant

JUAN JOSE

Buena
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 9 mai 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Edgardo Gonzalez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy comodo
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 8 mai 2024
Gracias por su calificación Edgardo!, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos nos visite de nuevo, pronto!

10/10 Excellent

luis alfredo gonzalez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comodidad y tranquilidad!!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 8 mai 2024
Gracias por su calificación y comentarios Luis!, nos da gusto saber que tuvo una estancia placentera, esperamos nos visite de nuevo, pronto

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de City Express Plus y Suites Cabo San Lucas le 26 avr. 2024
Gracias por su respuesta, esperamos nos visite de nuevo pronto!

8/10 Bien

Abel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
estuvo muy tranquilo
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 17 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

6/10 Satisfaisant

Iris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The Staff from reception to the restaurant are extremely unfriendly. Not welcoming at all. The rooms are basic, the beds are ok. The hotel is just convenient for a 1 night stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de City Express Plus y Suites Cabo San Lucas le 8 avr. 2024
Thank you for your comments, we look forward to welcome you again!

10/10 Excellent

Jaime, Lopez Mateos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio y linda alberca.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de City Express Plus y Suites Cabo San Lucas le 8 avr. 2024
Thank you for your comments, we look forward to welcome you again!

10/10 Excellent

OLGA MANUELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 3 avr. 2024
Gracias por su calificación, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno muuuuy malo. Además de no tener variedad en frutas. Nos dalieronxon que tenían desabasto. Para el segundo día no había ya más que piña y sandía desabrida. No había ya granola ni miel. Había que estarle pidiendo que surtieran nuevamente yogurth o jamón de baja calidad. El jugo mega rebajado para que les rinda . Compramos chilaquiles y omellete igualmente SIN SAZON.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia General le 5 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, sin duda nos ayudarán a mejorar. Que tenga un excelente día y esperamos nos visite de nuevo pronto.

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 3 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Kokomi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so nice and helpful making the check in process easy and our stay great
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 27 mars 2024
Thank you for your comments, we look forward to welcome you again! :)

10/10 Excellent

Luisa

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 15 avr. 2024
Gracias por su calificación, nos da gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos nos visite de nuevo pronto!

8/10 Bien

Lilly

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerencia General le 27 mars 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es caro para lo que dan, no tienen un ropero para colgar la ropa, el tv es pequeñito. Too expensive for what the hotel give in exchange.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 19 mars 2024
Gracias por sus comentarios, nos da lástima saber que el hotel no era lo que esperaba. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, lindo día!

2/10 Horrible

SALVADOR

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia General le 5 avr. 2024
Lamentamos mucho que si experiencia no haya sido grata, agradeceríamos nos pudiera indicar qué fue lo que sucedió para poder tomar cartas en el asunto.

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
la piscina no estaba aseada
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia General le 19 mars 2024
Gracias por sus comentarios, nos da lástima saber que el hotel no era lo que esperaba. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, lindo día!

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great place to stay. We wanted something with parking and good transportatin options. They called us an Uber and this driver was fabulous!!!! She was always available when we needed her. It was like our own personal driver. The staff at City Plus was great and we will definatly reccomend to al our friends!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Iki Cárcamo, General Manager le 12 mars 2024
Thank you for your comments! We are happy to hear that your experience at our hotel was as good as you expected. We look forward to welcome you again :)

10/10 Excellent

Carlita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great price
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 8 mars 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy muy buen servicio
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de City Express Plus & Suites, By Marriott CSL le 7 mars 2024
Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos nos visites de nuevo pronto. Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómodo y limpio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 29 févr. 2024
Gracias por su respuesta, esperamos vernos pronto!

8/10 Bien

Ernesto Martín

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, solo falló el internet todo el primer día
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gerencia General le 22 févr. 2024
Muchas gracias por tus comentarios Ernesto, nos da gusto saber que tuviste una grata experiencia en nuestro hotel, desafortunadamente el tema del internet fue un problema de la zona ocasionado por la fibra óptica de TELMEX, empezó en la madrugada del miércoles 21 de febrero, reestableciéndose a las 3:00 pm del mismo día. Lamentablente no estaba en nuestras manos el problema, pero esperamos nos visites nuevamente muy pronto!

6/10 Satisfaisant

JAVAD

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 20 mars 2024
Thank you for your feedback, we look forward to welcome you again!

8/10 Bien

Iris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The convenience of the location is excellent for 1 night stays
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Iki Cárcamo, General Manager le 3 févr. 2024
Dear Iris,Greetings from Los Cabos!Thank you so much for your feedback we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you again soon!Sincerely,

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención muy buena y muy limpio todo
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Iki Cárcamo, Gerente General le 3 févr. 2024
¡Saludos desde Los Cabos!Nos da mucho gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visites de nuevo pronto, nos va a dar mucho gusto poder recibirte nuevamente.Saludos cordiales,

8/10 Bien

Aleida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel clean and comfy, the pool area is not that big, parking is guarded 24/7 with a security guard on site. It is about 3-5 miles from the main area on the beach in Cabo. The bathroom in the room was a little small though, and not a whole lot of space for your things to set. The continental bfast is ok but just that. Nothing that you will feel full like a regular meal, i do recommend a restaurant called Stop Light that is a distance from the hotel but totally worth it.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Iki Cárcamo, General Manager le 3 févr. 2024
Greetings from Los Cabos!Thank you so much for your feedback we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you again soon!Sincerely,

8/10 Bien

Amor Nahiely

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Del baño salía olor extraño a drenaje
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 3 févr. 2024
¡Saludos desde Los Cabos!Nos da mucho gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visites de nuevo pronto, nos va a dar mucho gusto poder recibirte nuevamente.Saludos cordiales,

8/10 Bien

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fine. Not wonderful, not terrible, but fine. Clean, affordable, good enough.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments Rachel, we look forward to welcome you again.

6/10 Satisfaisant

GUILLERMO

Les points faibles : Personnel et service
Para regresar caminando o salír a caminar esta distante. La atención de la recepción fue parca, nada cordial, simple, rutinaria.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerencia General le 20 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, reforzaremos estos temas con nuestro staff. Esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta bonito el hotel, limpio, centrico y muy tranquilo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Iki Cárcamo, Gerente General le 17 janv. 2024
Gracias por tus comentarios nos da mucho gusto saber que disfrutaste tu estancia, esperamos nos visites de nuevo pronto!

10/10 Excellent

erin

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Was a great place to stay, very clean and nice rooms and kind staff. A great deal for the price too!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Iki Cárcamo, General Manager le 17 janv. 2024
Thank you for your comments, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hope you visit us again soon!

8/10 Bien

Roberta, Calgary

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 3 févr. 2024
¡Saludos desde Los Cabos!Nos da mucho gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visites de nuevo pronto, nos va a dar mucho gusto poder recibirte nuevamente.Saludos cordiales,

8/10 Bien

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but not fantastic.
Hotel was very clean and very quiet, barely heard anything when in our room. A/C was very quiet, bed very comfortable. Daily housekeeping which was nice to have. Pool area was beautiful and clean. Everything was very clean really. However, breakfast not so good, same thing every day. The only protein was tasteless "ham" and tasteless white "cheese", not even hard-boiled eggs. Same every day. But lots of fruit. Most of the staff spoke little-to-no English, can be a plus if you like that part of being in a foreign country, can be a real negative if you really need to communicate or ask a question about bus schedules, best way to airport, etc. We ate at hotel's restaurant late the night we arrived, VERY expensive. There were 2 outstanding restaurants with a 5-minute walk, Higos y Olivos (Italian) and Claros Fish Jr. (seafood), with fair prices. Hotel was a 5-minute taxi ride into downtown Cabo Marina area, but just not as convenient as I would have preferred. Last-minute booking so we were glad to have a room. We felt the hotel was really geared to Mexican nationals rather than tourists, but that was not a problem for us, just something to know. Overall a good property.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 8 janv. 2024
Thank you for your comments, we hope you visit us again.

2/10 Horrible

Migue ángel

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerencia General le 3 févr. 2024
¡Saludos desde Los Cabos!Nos da mucho gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera.Esperamos nos visites de nuevo pronto, nos va a dar mucho gusto poder recibirte nuevamente.Saludos cordiales,

8/10 Bien

Flora

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 janv. 2024
Thank you for your comments, we hope you visit us again.

10/10 Excellent

Mario Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, solo creo que se debería hacer mas hincapié en las diferencias entre los servicios con los que cuenta suites vs plus
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 janv. 2024
Thank you for your comments, we hope you visit us again.

10/10 Excellent

dana

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 janv. 2024
Thank you for your comments, we hope you visit us again.

10/10 Excellent

René Humberto

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerencia General le 2 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, esperemos nos visite de nuevo pronto!

4/10 Médiocre

Kary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad internet. Had to use data most the time
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 29 déc. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

sue

Voyage en couple
Nice hotel. Good location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 29 déc. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el hotel es tranquilo, el personal amable, instalaciones limpias y agradable la habitación bien justo lo que necesitas
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 29 déc. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

8/10 Bien

Roman Alfredo Guido

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Réponse de Gerencia General le 9 févr. 2024
Gracias por sus comentarios!

4/10 Médiocre

Larry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice and helpful staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerencia General le 12 déc. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

8/10 Bien

Jesús Omar

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 29 déc. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos nos visite de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Accesible
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de City Express Plus & Suites, Cabo San Lucas le 28 nov. 2023
Gracias por sus comentarios esperamos nos visite de nuevo pronto!