Nos offres d'appart'hôtels pour les week-ends à Caldes d'Estrac

« Objet : Réclamation et demande de remboursement - Parking gratuit non disponible Madame, Monsieur, Je vous contacte suite à mon séjour du 8 au 9 novembre 2025 réservé via hotel.com pour ma famille (mon épouse et mes enfants). Motifs de ma réclamation : Lors de ma réservation, votre annonce mentionnait explicitement un "parking gratuit sécurisé". Or, à notre arrivée : Parking inadapté et non disponible : Le parking se situe dans un bâtiment séparé de l'hôtel, avec une capacité maximale de 10-12...

« hotel bien situé, personnel sympa, logement propre »

« J'ai vraiment bien aimé, l'accueil était très sympa, le logement Propre équipé c'est juste que la poêle était abîmé ça crame la nourriture et la porte qui faisait beaucoup de bruit à part ça , le reste était parfait rien à dire, je vous conseille Casablanca, vous allez adorer.👍 »

« Matelas très dure est trop de bruit casiment pas dormi de la nuit mais sinon le personnel adorable »

« Lors de la réservation, nous avions demandé s'il était possible de réserver une place de parking. On nous a dit que le parking n'est pas réservable et qu'il faudrait voir à l'arrivée s'il reste de la place. A notre arrivée, la personne devant moi a eu droit à une place réservée à l'avance. Je ne sais pas comment. Alors que nous étions déjà arrivés et stationnés sur le parking de l'hôtel, je reçois un message pour me dire qu'il reste une seule petite place donc de bien vouloir confirmer ma...