8/10
Nous avons été satisfait du chalet au niveau de sa conception, de la noblesses des matériaux et de sa vue imprenable sur les montagnes mais...
à notre arrivée, nous constatons que le ménage n'a pas été fait. Cela enlÚve l'aspect "qualité de service haut de gamme".
Une belle vue peut ĂȘtre gĂąchĂ©e par des vitres sales ! Un SPA pas clean enlĂšve une partie de son aspect bien-ĂȘtre et santĂ©. Du coup, nous avons Ă©tĂ© obligĂ© de faire le mĂ©nage le jour de notre arrivĂ©e. Dommage...
En résumé, nous sommes globalement satisfait du séjour mais nous nous attendions à une prestation de service haut de gamme et sur ces points nous sommes mitigés en terme de satisfaction.
Un geste commercial de 40⏠à été proposé par le propriétaire ainsi que de ne pas payer l'option ménage à 140⏠afin de s'excuser pour la gÚne occasionnée.
Stanislas M.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Februar 2024