Hotel Ojo de Agua vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Aéroport international de Cancún (CUN) - 26 min en voiture
Restaurants
Cantina Habanero
4 min à pied
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
6 min à pied
Local Coffee + Shop
4 min à pied
Peninsula
5 min à pied
Don Ernesto's
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Ojo de Agua
Hôtel à proximité de Place de Puerto Morelos
L'hébergement Hotel Ojo de Agua se situe non loin de points d'intérêt comme Plage de Puerto Morelos et offre une terrasse, un jardin et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air avec chaises longues
Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et hébergement non-fumeurs
Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de réception
Personnel polyglotte et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Ojo de Agua disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Parking sur rue disponible
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 250 MXN par adulte et 250 MXN par enfant
Un restaurant
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Salle de réception
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 70.39 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 250 MXN par adulte et environ 250 MXN par enfant.
Navette aéroport : 900 MXN par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Navette aéroport : 1 MXN par enfant, aller simple
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Ojo de Agua dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Ojo de Agua ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Ojo de Agua ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Ojo de Agua propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 900 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Puerto Morelos, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos. Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Coopérative des Artistes de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Ojo de Agua
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
6,8
Services et équipements
8,2
Personnel et service
6,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 351 avis sur 1000.
10 – Excellent
351
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1000.
8 – Bien
274
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 169 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
169
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1000.
4 – Médiocre
107
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 1000.
2 – Horrible
99
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Francine
27 mars 2026
Salle de bain: un coup de peinture
Aucun verre disponible
Réception: la dame , accueillante. Le monsieur en.PM devrait prioriser, un client qui attend ou le téléphone
Francine
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ronald
10 sept. 2025
Les points forts : Personnel et service
Chambre face à la mer très belle vue. Plage vraiment à côté, mais beaucoup de bateaux.
Sécurité ok. Tranquille. À proximité de tout.
Ronald
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Catherine
8 juil. 2025
Les points faibles : Services et équipements
Personnel très amical
Manque de commodités : aurait aimé cuisinette, et table pour manger
Catherine
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
christine
18 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité prix
Séjour de 2 jours. Hôtel agréable avec un bon rapport qualité-prix. Tout à proximité, piscine, plage, restaurant, animations et commerces.
christine
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sylvia
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Situation pratique apres un long vol
Nuit etape apres notre vol , hotel corect , un peu vieillissant, chambre propre, lit confortable
Sylvia
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
christine
10 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
parfait pour un séjour de quelques jours. Piscine et plage au fronton de l'hôtel. chambre simple mais confortable avec frigo et terrasse. personnel accueillant
christine
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Elie
10 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel dans son jus. Pas d’eau chaude. Tout est abimé.
Elie
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sandy
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pas évident à trouver… car en retrait
Super situation et surtout accès à une plage privée
Sandy
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Philippe
5 déc. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sympa mais pas d eau chaude
Lieu super avec plage dédiée.
En revanche une journée sur deux sans eau chaude et piscine sale. Petit déjeuner copieux à 2 mn à pied sur la plage.
Philippe
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
christine
24 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix. Au bord de la plage
christine
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Gilles
26 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre simple literie correct appréciable d'avoir un petit frigo dans la chambre
Gilles
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
VAN
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle expérience et je dis merci à Jèsus Salazar et jose ( le taximan) qui m’ont beaucoup aidé pour la visite et le choix de mes activités.
VAN
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Maxime
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staft gentil. Belle piscine pour les enfants
Maxime
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Frederic
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour à Puerto Morelos. L’hôtel est très bien placé. La vue sur la mer depuis la chambre est top. Bien que vieillissantes, les chambres sont confortables, avec un petit frigo bien pratique. Le personnel était très sympathique. On rapport qualité prix.
Frederic
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Clara
3 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre mais bâtiment qui doit être entretenu un peu. Bonne option si on a pas d’attentes luxueuses.
Clara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
26 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l’hôte il manque de propreté, par tout
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Lesly
10 mai 2024
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel de l’hôtel étais correcte une mention spécial pour la jeune dame qui étais à l’accueil d’une gentillesse incroyable.
Le ménage étais fais tous les matins cependant les équipement étais très ancien.
L’hôtel reste assez reculé du centre donc prévoyez une voiture de location ou sinon un bon budget taxis ( il coûte très chère ).
Les options de restaurant reste limité que ce sois dans la ville ou au alentours de l’hôtel
Lesly
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alexia
18 janv. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel encore en chantier
Personnel très aimable et souriant bon accueil cependant les photos diffusées sur l’annonce d’hôtel.com sont trompeuses et retouchées
La vue de la chambre était très belle mais l’état de la chambre était très médiocre… le reste de l’hôtel est en chantier rien ne ressemble aux photos et quand nous réservons à distance nous souhaitons avoir le résultat sur lequel nous nous sommes fiés ! Cela nuit à l’image du personnel
Alexia
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Philippe
23 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul hôtel abordable de puerto Morelos . Aucuns
Le seul atout est l accès direct à la plage fabuleuse . Les alentours delà piscines est pleine de taches de peinture . Chaise et transat pitoyable . Les fenêtres des chambres sont impossibles à ouvrir , recouvertes de buée ruisselante. Le chemin chaotique pour rejoindre un hôtel non éclairé avec des valises , est impraticable .
Philippe
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Michel
25 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour 1 nuit Puerto Morelos
Chambre à peine propre, mal agencée. Taches de peintures partout, finitions de travaux mauvaises, mobiliers abîmés et sommaires. Lavabo et wc fissuré. Hôtel surévalué en prix et en notation. Localisation OK et c'est le seul intérêt.
Michel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
olivia
10 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
Chambre et infrastructures de l'hôtel absolument pas conforme aux photos Hotel.com.
Seule là réception de l'hôtel tient la route.
Chambres completement décrépitude. Support de serviettes complement rouillé, pommeau de douche complement oxydé avec une odeur d'eau de mer, tapis de douche avec des traces.
olivia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mathieu
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
***Section de l’hôtel Ojo de agua et NON Beach Club
Si vous êtes le type de personne qui va mal dormir parce que la peinture a mal été découpée autour des fenêtres, ne mettez pas les pieds dans cet hôtel.
C’est un endroit très respectable et sans prétention. Le staff est adorable et l’emplacement est parfait. Le ménage est fait à tous les jours.
Petit bémol : Nos serrures de scooteurs de location ont été forcées dans le stationnement du beach club.
Mathieu
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabrielle
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel situé directement sur la plage, nous avons eu un séjour inoubliable!
Les points positifs: air climatisé fonctionnel, eau chaude dans la douche, lieux globalement très propres (et visuellement agréables), tranquillité.
Les points négatifs: eau potable non incluse, peu d’installations autour de la piscine (et lits de plage peu entretenus). Sinon, le reste n’est que des détails!
J’ai été agréablement surprise sur toute la ligne! Plusieurs commentaires négatifs sont à mon avis démesurés, surtout considérant l’excellent rapport qualité prix!
Gabrielle
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Amelie
8 août 2023
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hygiène déplorable
Le réceptionniste n’est ni compétent ni sympa.
L’état général est déplorable, manque cruel d’entretien !!
La piscine est sale, la musique à fond et l’hygiène en général est très décevant. Je ne recommande absolument pas cet hôtel ( pour le tarif) !
Pourtant puerto Morelos est une chouette petite station balnéaire!
Amelie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melco
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service