L'hébergement PRC Annex - Pet Friendly vous attend pour un séjour exceptionnel à Canmore, plus précisément dans le centre-ville, à la montagne. Les célèbres Canmore Golf and Curling Club et Canmore Nordic Centre Provincial Park (parc de loisirs) valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Cavernes de Canmore et Lacs Grassi. Pensez également à ajouter Parcours de golf de Silvertip et Club de Golf Stewart Creek à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer au snow tube et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Canmore
104-1151 Sidney Street, Canmore, AB, T1W 3G1
À proximité
Centre de Récréation de Canmore
19 min à pied - 1.6 km
Canmore Nordic Centre Provincial Park (parc de loisirs)
20 min à pied - 1.7 km
Canmore Golf and Curling Club
2 min en voiture - 2.1 km
Marché de Montagne de Canmore
8 min à pied - 0.7 km
Lieu d'Élévation
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Gare de Banff - 21 min en voiture
Aéroport international de Calgary (YYC) - 76 min en voiture
Restaurants
Starbucks
17 min à pied
A&W Restaurant
10 min à pied
Tim Hortons
14 min à pied
Rose & Crown
13 min à pied
Grizzly Paw Brewing Co
16 min à pied
À propos de cet hébergement
PRC Annex - Pet Friendly
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Canmore Golf and Curling Club
Situé à deux pas des emblématiques Parcours de golf de Silvertip et Canmore Nordic Centre Provincial Park (parc de loisirs), l'hébergement PRC Annex - Pet Friendly propose un brasero, un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo .Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place, The Grande Kitchen & Bar, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique
Accès à une piscine couverte à proximité, service de départ express et consigne à bagages
Baby-foot, service de conciergerie et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une cheminée et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
Sèche-cheveux et shampoing
Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, balcon et coin salle à manger séparé
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking hors site gratuit à 23 m
Parking sur rue disponible
Navette pour les pistes de ski à proximité
Parking sur place limité
Nourriture et boissons
Un restaurant
Restaurants sur place
The Grande Kitchen & Bar
Activités
Baby-foot
Jeux
Local à skis
Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
VTT
Pour les familles
Accès à la piscine couverte voisine
Cuisine dans la chambre
Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
Jeux pour enfants
Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
Laverie
Lecteur DVD
Micro-ondes dans la chambre
Piscine pour enfants
Salle à manger séparée dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de séjour
Service de garde d’enfants en chambre
Toboggan aquatique
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception à horaires limités
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Poste informatique
Extérieur
Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Barbecue
Brasero
Mobilier d’extérieur
Spa avec services complets
2 salles de soins
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 107 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 114 cm)
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
4 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2007
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Cuisine
Four
Grand réfrigérateur/congélateur
Grille-pain
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Plaque de cuisson
Salle à manger séparée
Serviettes en papier
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chauffage (réglage de la climatisation)
Cheminée
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Lave-linge/sèche-linge
Lessive
Mobilier personnalisé
Salle de séjour
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40.00 CAD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40.00 CAD
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 22 h 00
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Sunset Resorts Canmore Front Desk]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 7 jours précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 CAD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 500.0 CAD par hébergement, par séjour
Frais d'établissement : 15 CAD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Local à vélos
Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
Fax
Accès au centre de fitness
Service de ménage
Café dans les chambres
Accès à Internet
Accès à la laverie
Accès aux prêts de livres
Accès au centre de fitness voisin
Parking
Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
Appels téléphoniques
Accès à la piscine
Parking sans voiturier
Local à skis
Accès au bain à remous
Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 20.00 CAD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 40.00 CAD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 40.00 CAD (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement PRC Annex - Pet Friendly dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.00 CAD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement PRC Annex - Pet Friendly ?
Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 40.00 CAD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement PRC Annex - Pet Friendly ?
Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40.00 CAD.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Canmore qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à moins de 3 km de Canmore Golf and Curling Club, Canmore Nordic Centre Provincial Park (parc de loisirs) et Parcours de golf de Silvertip. Également à 10 km de distance : Cavernes de Canmore et Lacs Grassi.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement PRC Annex - Pet Friendly
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
9,0
Emplacement
7,8
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 157.
10 – Excellent
62
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 157.
8 – Bien
49
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 157.
6 – Satisfaisant
26
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 157.
4 – Médiocre
14
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 157.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ludmila
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There some nice restaurants and bakery.
Ludmila
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dawn
19 oct. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yes the view was nice. They dogs seemed quite comfortable.
Dawn
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Paul
15 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location. Always on central heating with no temperature control was unpleasant. AC only in dining area.
Paul
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neil
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location and amenities!
Neil
Avis vérifié
8/10 Bien
Jennifer
1 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The unit was very clean, the check in safe member was very friendly and helpful. The suite is a bit dated but well kept, like most older condos there is not always electrical outlets where you need them now (like near the beds to plug in phones and things) but not really a big deal. Location is great.
Jennifer
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jason
5 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pet friendly was excellent.
Jason
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voytek
14 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room needs some major updates, some things are falling apart. Heating control in the living room was not good; a warm living room resulted in the bedroom feeling like a sauna. Check-in is at 5 and check-out at 10 AM, strange hours. BBQ didn't get very hot when it was +5 outside, took forever to cook a steak. On the plus side, spacious accommodation, nice balcony and view, good location and OK value for the money with free parking.
Voytek
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Annie
16 oct. 2025
Location was ideal but there were minor cleanliness issues. We had some towels with stains, bed sheet had a stain on the bottom, and some holes in the bed sheet as well. We ended up just washing them in the washing machine on our own but it was inconvenient.
Annie
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jill
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté et équipements
Beautiful property! It was perfect!
Jill
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eileen
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxurious accommodations
Eileen
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brett
12 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Better than expected actually - especially for a dog friendly unit. Staff let us check in 3 hours prior and there is a lot of amenities. definitely will book here again.
Brett
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claire
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were looking for a quick night away and to bring the dog. We had a room with a view of the Three Sisters. The space was very nice and clean. The bed was extremely comfy.
Claire
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet, close to downtown, cozy!
Everything was great except the hide-a-bed (we put our kids to bed in the bedroom and slept on the hideabed, I had to sneak into the bedroom to get some sleep with my kids!) Otherwise the room was great, the pool was lots of fun, service very friendly, and nice and close to downtown. We’d stay there again but maybe in a two bedroom so we won’t have broken backs from the hide a bed 😂
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Malina D
6 janv. 2023
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking lots were extremely slippery. This was concerning for our elderly family travelling with us. Staff were a little aggressive when a payment discrepancy occurred. Tried to eat breakfast in the morning but no staff showed up to open the restaurant at their scheduled opening time. On a positive note, the kids really enjoyed the pool!
Malina D
Avis vérifié
8/10 Bien
Megan
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Nice place but better check in instructions needed
The condo itself is beautiful. The rooms and kitchen are spacious. The view of Rundle, Cascade, Lady Mac etc are incredible.
I was not aware that this building is one of many properties owned by the management company. It was a gong show checking in. The check in location is not at this building. It is on Sidney street.
You have to drive in circles trying to find parking that is not immediately at the building. The expectation is that you park in a loading zone to drop off your stuff and then move your vehicle to ground level parking but finding out where you can park is a communication nightmare that involves calling back and forth to the front desk. We have a pickup truck which wouldn’t fit in a single parking spot available.
The pool is actually in a different building which wouldnt be a big deal in warm weather but during the winter with a baby is a stressful hassle. I wish I had investigated this prior to booking as I would have booked a different hotel.
There are also some funny rules that made me laugh. Cooking food with an odour is subject to a fine.
Megan
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Dawn
3 mars 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here becuse it’s difficult to find pet friendly accommodations in Canmore. I had read the reviews so was aware there could be issues but was willing to try it out since we needed to bring our dog. The check-in process is confusing, and there is no parking at the unit once you do find it. It’s outdoor parking in another lot, which is not amazing when it’s -30 and very icy. The whole building is dingy and smells heavily of cigarette smoke. There were blood droplets on the carpet in the hallway and on our patio when we checked in along with some other weird droplets. The unit was worn out the towels rough and stained. The bed was really lumpy and uncomfortable and the sheets were also very rough. The heat was off in our unit but it was so hot in there we had to open the windows in -30 and we were still to hot. It was also really loud with a variety of ongoing sounds all night. We did not sleep. We booked for two nights but decided to leave after one. Always disappointing when you pay so much for a weekend away. I let them know we checked out early and provided some feedback, things I already had noticed were said many times in these reviews. They said we should have let them know however I’m not sure what they could have done about any of this really. They offered us zero discount or refund which is not a surprise. We had of course also paid the extra pet fees for both nights and a $40 dollar early checkin fee to be able to check in before 5pm.
Dawn
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Amarjit
7 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty rooms, extra charges, poor service. Not worth the money. Don’t stay here.
Amarjit
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bronwynne
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great
Bronwynne
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marle
4 juin 2022
Les points forts : Propreté et équipements
Finding the condo and instructions to enter the building was confusing. Handicap parking is not clearly identified and was usually used by vehicles with out stickers.
Entrance into condo was dark and needed some TLC but once arrived to the room it was a nice.
Marle
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Cassidy
2 juin 2022
Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sheets were very stiff and itchy, very worn out place, very loud bedroom window. Awful bed/pillows
Cassidy
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Dustin
11 mai 2022
Les points faibles : Propreté
Mediocre at best
The cleanliness of the place when we checked in was not good. The place had been poorly cleaned and it made for a terrible first impression. Then we found out the pool they advertised in the listing was in the Grand Rockies resort which is a totally different facility and we had to walk across the street to access it. When I informed the staff of the poor cleanliness they didn’t seem to really care and they said we could have a refund and leave if we wanted but it was later in the day so we decided to stay and asked for new pillow cases and sheets which they supplied us but we had to remake the bed and change the pillow cases ourselves. The robes they gave us also had holes and it kinda smelled like stale smoke in the suite as well. With so many great options in Canmore I don’t think I would stay here again.
Dustin
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
SUZANNE
11 avr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
we absolutely love staying here, we come every year at this time and treat our family to the pent house. our kids love this room and look forward to it every year
SUZANNE
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Cathy
24 févr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very well located. Beautiful views.
I would not call it a luxury one bedroom. The sheets were not good quality; very stiff. If you turned on the fireplace, the air conditioning would leak onto the mantle.
Cathy
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ashley
14 févr. 2022
Les points forts : Services et équipements et communication
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
the kiddie pool was a bit run down, but we
loved the Hot tub. The room was dirty, blood from meat in the fridge, there was doggy poop bags left on the deck and the beds were horrible.
Ashley
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
14 févr. 2022
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Not as advertised, a completely different room!
When my family and I found a great room to rent the week before Christmas, we couldn't wait to arrive. When we did, the room was not even remotely close to what was advertised and pictured. We thought we were arriving to a modern, sleek, updated room with an island, in-suite laundry, something that we normally stay at. What we showed up to was a completely different room than what we had booked. The hotel staff assured us that this was the room hotels.com reserved for us, but not only did in not have in-suite laundry, it had no island, it was dated (by decades), it also had a dirty stained carpet. It was literally a completely different room than what I reserved. To add salt to the wound, the pull out didn't have sheets for our kids nor staff to retrieve some from since we checked in so late. We tried to find another hotel at 10pm at night but didn't have any luck as it was the week of Christmas and the Grande Rockies was also sold out. Since we had driven 2 hours to get here, going home was not an option. The entire experience was very upsetting and I would not recommend trusting this listing as it is completely false advertising and should be reviewed and updated immediately before others are duped like us.