Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Vineyard Hotel

4 out of 5
Vineyard Hotel
Colinton Road 1, off Protea Road, Newlands, Cape Town, Western Cape

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 509 avis sur 641." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 641." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 641." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 641." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 641." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Matthieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Appreciate the review Matthieu!Best Regards,

10/10 Excellent

Edward

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 5 déc. 2023
Thank you so much Edward for the review!Best Regards,

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfection à Capetown
Excellent hôtel et séjour. Personnel attentionné et prestations de très grande qualité.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Roy le 8 nov. 2021
Dear Mohamed, Thank you for your Review, it is an absolute pleasure to see that you enjoyed your first stay at the Vineyard Hotel. We hope to welcome you back soon for yet another memorable stay! Warm Regards, Roy Davies General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel pour voir Cape Town et alentour
Un hôtel très bien tenu avec beaucoup de charme où l'on peut se reposer malgré un grand nombre de clients, notamment le week-end. Les jardins sont remarquablement entretenus avec une très belle vue sur Table Mountain. La nourriture est très bonne (plusieurs options possibles laissant le choix entre le garden lounge avec un extérieur très agréable jusqu'au restaurant gastronomique). Un air de campagne british à la ville, à quelques km de Cape Town, de la région viticole de Constantia,de Table mountain, très accessible en voiture.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Roy Davies le 3 avr. 2018
Dear Veronique What a wonderful review, thank you. We are pleased that you enjoyed your stay, and appreciated the diversity that is the Vineyard and its surrounds. Being able to drive and explore the area, which includes Kirstenbosch Gardens a few kilometres away, is a pleasure. We look forward to seeing you back at the Vineyard. Warm regards Roy Davies

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour au Vineyard Hotel
Excellent séjour dans un hotel combinant modernité et tradition. seul bémol, le service au petit déjeuner peut se révéler très lent, malgré le nombre important de personnes présentes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un maginifique séjour
C'est un hôtel formidable qui a la fin d'un séjour éprouvant (voyage nature avec lever à l'aube et coucher "à pas d'heure") a apporté une touche de confort et de cocooning bienvenue ! Le personnel est prévenant et a souvent un sens de l'humour particulièrement apprécié. Le buffet du petit déjeuner (inclus) était superbe : le plus divers et le meilleur qu'on ait jamais eu ! le jardin et les différents lieux de convivialité sont simplement superbes ! Nous recommandons cet hôtel, sans réserve.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Jean-Marc Denis, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un des plus beaux hotels que je connaisse
prestations hauts de gamme dans un environnement paradisiaque. Très belles suites, spacieuses et d'un gout assuré. Salle de sport et piscines intérieurs et extérieures au top. Terrasse donnant sur le parc où des tortues géantes paressent au soleil. Buffet de breakfast fabuleux. Personnel discret et efficace. Bien qu'en Afrique du Sud, certains employés au service des clients parlent français. J'ai vaiment beaucoup apprécié cet hôtel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice 2-night stay last X'mas
Très bel hôtel, belle piscine et gym bien équipée, beaux jardins et une très belle vue sur la montagne. Staff très aimable. Envie d'y retourner....

10/10 Excellent

Matthieu, montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel méritant son statut haut de gamme
Très agréable. beau jardin et reposant.

10/10 Excellent

Eric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel!
Leur devise est: The perfect setting. Et c'est vraiment le cas. Personnel charmant, jardins magnifiques, cuisine excellente et hôtel parfait. Bref je n'ai qu'une envie: y retourner!!

10/10 Excellent

Romain, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Cadre magnifique (jardins), infrastructures de qualité et service très accueillant et efficace.Quelques bémols, la piscine est relativement froide même en fin d'été, le soleil disparaît rapidement derrière la table mountain et la carte du restaurant devient vite restreinte pour les séjours longs. A recommander.

10/10 Excellent

Nazrhana, Harare

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel lovely staff will be back
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at Vineyard my first two nights. Close to UCT where my son is studying. The grounds are lovely and the " gym " was definitely a positive. I returned on my last night in Africa before going to the Airport. Checked out and was welcomed to go to the gym and read by the pool. Showers and lockers are available . Suggest if you would like to utilize the Spa you make appointments well in advance. It was completely booked both times I was staying.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lee-Ann le 12 avr. 2024
Hello Margaret,Thank you so much for taking the time to share this lovely review and for the beautiful comments about our spaces. Thrilled to hear that you had a great time with us. Hope to see you back soon on your next trip.Best Regards,

10/10 Excellent

Tracy, Felixstowe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A must stay hotel. The garden and pool are superb!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lee-Ann le 2 avr. 2024
Hello Tracy,Thank you for sharing this lovely review! Thrilled to hear you had a superb time with us.Hope to see you again soon.Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds and pool at this property were lovely. The rooms were adequate- I prefer the ones with small balcony. Load shedding wasn’t really a problem - we had a/c at night and we were gone in daytime touring. The formal dining room had fabulous food and wines and we ate there every night they were open. The pm prior to leaving for our safari we ate on the patio informal and that was a huge mistake! I got fish poisoning from smoked snook. We had to leave for the airport at 0330 and there was no one in management to talk to so we left for our 2 weeks of safari. The first 3 days of mine were ruined due to being so ill. At one point the abdominal pain was so bad we considered the hospital. I was absolutely debilitated. When we returned to the hotel after our safari time for another 3 days prior to leaving Capetown, I explained what had happened - no remedy was offered- just took down the info for the chef! Very irritating and made me reduce my rating of this hotel as a result. Bfast buffet was wonders but service very bad - had to beg for coffee/ tea and refills.
Réponse de Lee-Ann le 12 avr. 2024
Hello Kevin, Thank you very much for reaching out. I am terribly sorry that nobody has reverted to you sooner. I would like to assure you that our fish supplier is HACCP compliant, and we have never had any issue with their stock, the snoek pate from the same batch was served to 4 other guests on that same evening with no complaints.With food poisoning allegations, it is best practice to get the previous 72 hours of meals and beverages to send off any possible retention samples to be tested, February specifically there was a terrible stomach bug going around in Cape Town. We have also pulled your bill from the last evening of your first visit on the 7th of February at 19h23, I can see that you ordered 1 x Roasted prawns, 1 x Zaatar Chicken, 1 x Semolina Cake and 2 Caraffe’s of Mooiplaas Pinotage, I do not seem to find any snoek pate, are you sure you are referring to snoek?

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A gem - so close to everywhere you want to be in Cape Town yet an oasis of calm. Staff fantastic, food great, especially Morii.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Hello Karen,Thank you so much for this lovely review and kind words about the team!Thrilled to hear you enjoyed our little hideaway.Best Regards,

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Thank you, Jeffrey.Best Regards,

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Thank you Catherine for the review!Best Regards,

10/10 Excellent

Anthonius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Surprise
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Hello Anthonius,Thank you! Appreciate it.Best Regards,

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great one night day , lovely room. With a terrace- great pool and gym
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Thank you, Lesley, for this lovely review! Thrilled to hear you had a wonderful stay with us.Best Regards,

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
vely food and excellent presentations. Be very careful of eating in the outdoor casual dining- I experienced fish poisoning from the smoked snook pie - deathly ill for 4 days after woke up after sleeping 2 hours with horrible cramping abdominal pain! I told the hotel on our second checking and all they did was apologize- I feel like we should have had compensation for loosing 4 days of my safari that cost 2500 per day US.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 3 avr. 2024
Hello Kevin, Thank you very much for reaching out. I am terribly sorry that nobody has reverted to you sooner. I would like to assure you that our fish supplier is HACCP compliant, and we have never had any issue with their stock, the snoek pate from the same batch was served to 4 other guests on that same evening with no complaints.With food poisoning allegations, it is best practice to get the previous 72 hours of meals and beverages to send off any possible retention samples to be tested, February specifically there was a terrible stomach bug going around in Cape Town. We have also pulled your bill from the last evening of your first visit on the 7th of February at 19h23, I can see that you ordered 1 x Roasted prawns, 1 x Zaatar Chicken, 1 x Semolina Cake and 2 Caraffe’s of Mooiplaas Pinotage, I do not seem to find any snoek pate, are you sure you are referring to snoek?

10/10 Excellent

charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Hello Charles,You are so accurate! Thank you, appreciate the kind words.Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Thank you for the review.Best Regards,

8/10 Bien

Dermot

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 21 mars 2024
Thank you, Dermot!Best Regards,

8/10 Bien

Rui Castro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Thank you for this Rui!

10/10 Excellent

Matthias

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Im Gegensatz zum Aufenthalt 2 Wochen zuvor gab es keine VIP-Vorteile von Expedia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Hallo Matthias,Vielen Dank für die schöne Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.Als Expedia-VIP haben wir am Montagmorgen eine Flasche Rotwein auf Ihr Zimmer gestellt.Beste grüße,

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome stay at The Vineyard
This is a wonderful hotel! Top finishings on everything , there grounds are second to none, room was beautiful and cozy… pool facilities and spa were terrific! Breakfast with an amazing view. We would love to come back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Hello Cristina!Thank you so much for the beautiful feedback and for sharing your experience. I hope when you do come for your next holiday that we will be your destination of choice. We look forward to that day.Best Regards,

10/10 Excellent

philip

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Thank you so much Philip for the great review!

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Thank you so much Richard for the lovely review!

10/10 Excellent

gavin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of my favourite places in the world to stay. This was my 5th visit. The location, view over Table Mountain, gardens complete with Tortoises all adds to the relaxed, elegant style combined with great service, amazing food and spa. Close enough to the busy Cape Town hot spots via an uber of hotel taxi, but equally far enough away to chill - fabulous
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Hello Gavin,Thank you for this amazing review! Wow, it warms my heart to read these comments. I am so glad to hear you had a memorable 5th stay with us and enjoyed all that we have to offer.We look forward to welcoming you back soon for your 6th stay, providing another refreshing and rejuvenated experience!Best Regards,

10/10 Excellent

Colin James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lee-Ann le 30 janv. 2024
Thank you for this Colin!

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 29 janv. 2024
Thank you for this Ian, glad to hear you enjoyed your time with us!Best Regards,

10/10 Excellent

Hooman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible holiday hotel!
Amazing hotel. Great location. Perfect service. Excellent breakfast.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 29 janv. 2024
Hello Hooman,Thank you so much for the wonderful review and kind words about the team! Thrilled to hear you had an amazing time with us and enjoyed our tasty food.Best Regards,

10/10 Excellent

Thomas Sadolin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We will be back
This is the second time we stained at Vineyard hotel and we will return The is having a lovely park and wellness. Thestaff is really helpful and friendly and have some good restaurants
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 15 janv. 2024
Hello Thomas,Thank you so much for the beautiful comments about our spaces and team, really pleased to hear you enjoyed your time with us. Hope to see you back soon on your 3rd visit!Best Regards,

10/10 Excellent

G A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Colonial Grandery
Lovely old colonial hotel with charm and great pool and gym.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 11 janv. 2024
Thank you so much for this great review!Best Regards,

10/10 Excellent

Ankita

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 11 janv. 2024
Thank you so much Ankita for this great review!Best Regards,

10/10 Excellent

warren, Sugar Land

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful boutique hotel in a quiet area of Cape Town. The rooms are great, the staff is amazing, and the scenery is incredible. We really loved the breakfast buffet so make sure you get that included when booking. The only not-so-down sides are that it’s 20 minutes away from the CBD and some of the structures are showing a bit of wear (none of this affected the stay in the least)
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 11 janv. 2024
Hello Warren,Thank you so much for taking the time to share your experience with us, thrilled to hear you had an amazing time with us! I will be sure to pass your dining comments onto our Restaurant management team.Best Regards,

10/10 Excellent

Kate

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with great facilities and views of table mountain
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 11 janv. 2024
Thank you so much Kate for this lovely review!Best Regards,

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding staff, beautiful grounds, excellent location. We came for a birthday celebration and want to thank the staff for their kindness in accommodating us. We thoroughly enjoyed our visit!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 11 janv. 2024
Hello Pamela, Thank you very much for the great review and kind words about the team! We feel so honored to have had the opportunity to host such a lovely event.We hope to see you back soon!Best Regards,

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Vineyard Hotel was recommended by a friend for its proximity to Newlands Forest. This is only one of its charms. The grounds are beautiful—great for quiet walks, the restaurants are outstanding, the staff are friendly and accommodating. It is a renewing, relaxing, luxurious retreat in Cape Town.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 11 janv. 2024
Hello Pamela,Thank you so much for this great review and kind words about the team!I'm thrilled to hear you had a lovely stay with us and had the chance to enjoy all our beautiful facilities.Best Regards,

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice experience
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 5 déc. 2023
Hello James,Thank you for the lovely review!We hope to welcome you back soon.Best Regards,

10/10 Excellent

KHALEEL, Birmingham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 7 nov. 2023
Thank you so much Khaleel for taking the time to share your experience with us.Thrilled to hear you had a wonderful time with us.Best Regards,

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an elegant, friendly place with superb service, delicious healthy food, excellent amenities and lovely gardens. I also was pleased to see the efforts towards reducing environmental footprint. Simply a wonderful place to stay!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Lee-Ann le 20 oct. 2023
Thank you so much Jacqueline for taking the time to share this lovely review and for the kind words about the team! We're thrilled to hear you enjoyed our lovely gardens and delicious food. We have a sustainability policy in place to help us limit our environmental impact, and as a Fair-Trade Tourism certified business, we have implemented many efforts to help make the world a cleaner, safer, and more sustainable place.We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Excellent

Sascha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly the best place I have stayed, looking forward to coming back!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Lee-Ann le 20 oct. 2023
Thank you so much Sascha for the lovely review!We look forward to welcoming you back soon.Best Regards,

10/10 Excellent

Judy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vineyard always delivers excellence
Vineyard is one of our favourite hotels - and we love staying there. It’s family friendly, exceptional service, great food - and the gardens are breathtaking
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 19 oct. 2023
Hi Judy,Thank you so much for taking the time to share your lovely experience! Thrilled to hear you loved your stay with us and found the service exceptional. Best Regards,

8/10 Bien

Nachshon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Lee-Ann le 5 nov. 2023
Thank you so much for the lovely review, Nachshon!Best Regards,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Vinyard is an excellent hotel, 5 stars on all accounts, staff, design, restaurants, service, total....!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Lee-Ann le 18 oct. 2023
Hi David!Thank you so much for the beautiful comments about our spaces, really pleased to hear you enjoyed your time with us.Best Regards,