Four Seasons Hotel & Residences Cartagena vous donne rendez-vous à Carthagène, plus précisément dans le centre-ville. Faites le plein de culture aux emblématiques Théâtre Colon et Musée et maison Rafael Núñez, ou mettez le cap sur les incontournables Clocher et India Catalina (monument). Les agréables Centre culturel Ciudad Móvil et Beaux-Arts méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Carthagène
Media Luna 8B #8B-44, Cartagena, Bolivar, 130001
À proximité
Centre de congrès de Carthagène des Indes
2 min à pied - 0.2 km
Clocher
3 min à pied - 0.3 km
Murs de Carthagène
8 min à pied - 0.7 km
Plaza de la Trinidad
3 min à pied - 0.3 km
Place Bolivar
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 15 min en voiture
Restaurants
Di Silvio Trattoria
3 min à pied
Café Morena
2 min à pied
Libertario Coffee Co. & Roasters
2 min à pied
Marea by Rausch
4 min à pied
Doña Lola
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Four Seasons Hotel & Residences Cartagena
Hôtel de luxe à proximité de Centre de congrès de Carthagène des Indes
Clocher se trouve non loin de l'hébergement Four Seasons Hotel & Residences Cartagena, qui offre un bar en bord de piscine, un café et un salon de coiffure. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures
Service de garde d'enfants (en supplément), 2 salles de réunion et une consigne à bagages
Service d'organisation de mariages, service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
Ascenseur et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et shampoing
Télévision LED 65 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
3 bars/salons
4 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un café
Activités
2 piscines extérieures
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
2 piscines extérieures
Lit bébé dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
2 salles de réunion
Spa avec services complets
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Moquette fine dans les parties communes
Parquet en bois dur dans les parties communes
Sol en carrelage dans les parties communes
Sol en gravier dans les parties communes
Sol en pierre dans les parties communes
Sol lisse dans les parties communes
Tapis de sol dans les parties communes
Plus
4 étages
7 bâtiments
Architecture coloniale
Construction de 2025
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Télévision LED de 65 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 7 kg chacun
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Nous devons aussi mentionner…
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 09 h 00 à 23 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Four Seasons Hotel & Residences Cartagena dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 09 h 00 à 23 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 7 kg chacun.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Seasons Hotel & Residences Cartagena ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Seasons Hotel & Residences Cartagena ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Ville fortifiée de Cartagena, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Centenary Park, Centre de congrès de Carthagène des Indes et Clocher. Théâtre Colon et Quai des Pégases de Carthagène se trouvent juste à quelques pas.
Avis
Avis sur l’hébergement Four Seasons Hotel & Residences Cartagena
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Services et équipements
9,4
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 56.
10 – Excellent
49
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 56.
8 – Bien
3
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 56.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 56.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 56.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
DIANA
18 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es simplemente maravilloso,
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
CATHERINE
11 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Four Seasons Cartagena was nothing short of spectacular. The property is well designed, centrally located and have all the amenities that made our stay so comfortable. The rooms were pristine and cofee and breakfast were well made and delicious ! Most of all, the staff made us feel most at home. From Daniel who welcomed us, Juliet/Yulieth and Onoris at Patio Limonar to Andres and Angely from the coffee bar Rialto- all of them made our visit most memorable !
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
sarah
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente propiedad en el centro de Cartagena a cinco minutos a pie de la zona colonial de la ciudad, excelentes servicios, los restaurantes del hotel son muy buenos y recomendados, sin duda volvería a este Hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ernest
6 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and hotel was beautiful and very well kept
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcela M
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELENTE EN TODO SENTIDO
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Scott
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New hotel, everything so far has been exceptional.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Esteban Uribe
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnífico spa
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luiza
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplesmente PERFEITO!!! O hotel é deslumbrante , o atendimento é impecável, o quarto é extremamente confortável e lindo! A academia é uma das melhores que já fui em hotel, o café da manhã MARAVILHOSO! É um hotel simplesmente imperdível e eu voltaria milhares de vezes, foi um ponto alto na visita a Cartagena, sem ele não sei se seria tão bom!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sería excelente si tuvieran servicio de valet parking
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Felipe
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaría q agregaran un espacio para disfrutar un buen puro.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
William Robert
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel although front rooms could be extremely noisy from the street action. Front desk staff was extremely slow on providing me my invoice, 2 hours of calling requesting it and I still have not received. I expected more from Four Seasons regarding pool bar staff. Rest of our stay was wonderful. Hotel Manager handled my issues with professionalism.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JUAN
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente el servicio y la atención del staff, tal vez el único lunar negro es el restaurante le grand , cuando se hospeda uno en un four season los precios poco se miran.. pero la relación precio calidad del restaurante si deja mucho que desear, no vale la pena , hay muchas mejores opciones en la ciudad vieja.. de resto el desayuno variado y muy bueno, las hab buen tamaño y comodas. Las piscinas en temporada alta no les van a dar a basto
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joshua
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely impressive new hotel in a beautifully restored historic building. We stayed four nights in one of their colonial rooms which surround a peaceful courtyard with enormous, romantic trees and a fountain. We found ourselves at the hotel bar nightly for excellent craft cocktails. At the rooftop every afternoon for a dip in the saltwater pool with 360 views of the city and clock tower. The steakhouse (modeled after a classic NY steakhouse) was top notch. The service throughout the hotel was excellent and everyone we interacted with was friendly and attentive. Will certainly be back - especially if Cartagena airport can do something about the hours-long customs lines.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Christopher
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed every aspect of this hotel apart from one crucial thing. After disembarking a Silversea cruise, we checked in and a friend from the ship accompanied us to the hotel. The front desk would not accept a US driver’s licence as ID and refused to let him see our room for a brief moment. I was informed that only a passport would suffice. The following evening, we invited a friend from the US who was in the area to come to the hotel around 8.30pm before going to dinner. We warned her that she would need to give the hotel reception her passport. However, when we called the reception desk to inform them we were expecting a guest, we were told this would not be possible. This was extremely embarrassing for us when we had to inform our friend that she was not welcome at the hotel. Furthermore, I was approached many times during our stay asking for my name and room number as if I did not belong there. This was irritating.
The bed was excellent and the room beautifully quiet. Breakfast was wonderful also with a great choice. Unfortunately, however, I would probably stay elsewhere on my sixth visit to Cartegena for the reasons above.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Fredy Andres
8 sept. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Travelers are not informed in advance that a passport stamp is required in order to qualify for the tax exemption process. In my case, I utilized the BioMig digital immigration system, which does not result in a passport stamp being issued.
When I requested to speak with the Manager regarding this matter, I was informed by staff that the Manager had indicated there was nothing further that could be done, other than completing an online immigration form. While I appreciate the information provided, I would have welcomed the opportunity to discuss the situation directly with the Manager. Unfortunately, no direct communication was offered, and the response was conveyed only through staff.
I respectfully suggest that clearer information regarding passport stamp requirements be provided to travelers in advance, particularly for those using digital immigration systems such as BioMig, in order to avoid confusion and inconvenience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
john
7 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and staff!
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
fred
1 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious Colonial Room with plenty of storage and a fantastic location near most attractions. Breakfast was excellent, but the unexpected $70-per-day service fee was disappointing, especially since breakfast was already included in our booking.
The staff was friendly, though English was limited. Our room was next to a church, so there was occasional noise. Most concerning, something appeared to bite us in bed, causing itchy, red areas. We reported it twice, but despite promises to investigate, nothing was done.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sonia Marcela
24 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best service ever !
Beautiful hotel
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
13 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10. Our experience was beyond amazing! The staff was great and the property was peaceful and gorgeous. Will definitely be returning!
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kelly
10 août 2026
Les points forts : Propret é, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Four Seasons Cartagena is next level! From the moment you arrive, the service is absolutely top notch truly some of the best hospitality I’ve experienced. And the restaurant on site? INSANE. The food, the atmosphere, the attention to detail everything was incredible. The chef can seriously do no wrong!
If you a Sunset lover definitely go to the rooftop pool one of the most beautiful sunset I ever see .
I could honestly go on and on about this place. If you’re in Cartagena, Four Seasons is a must. 10/10 experience from start to finish!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hannah
6 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place!
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
José Luis
29 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Bernabe
28 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chantal
27 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AMAZING!! From location, staff, cleanliness, food, I can say it was the best hotel I’ve stayed in. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Juan Diego
4 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is lovely, rooms are awesome, food is great and staff is superb. 3 comments that I wish would’ve been proactively disclaimed:
- some rooms in colonial section have no windows whatsoever, such as mine. Had to request room change, and had to insist a bit to get it.
- There are renovations taking place, which imply construction noise.
- Upon receiving the final check, you will get a $70+/day gratuity added. No question, not optional.
I wouldn’t have minded any of these, as long as they would’ve been transparently disclaimed prior to booking, to provide a more accurate depiction of what I’d be getting. For a top tier destination like this one, surprises like these shouldn’t be expected. Therefore, I share this in the intention that future travelers have all the information at hand for their decision process.