Mitten in der Gegend Bocagrande, einem Stadtteil von Cartagena, befindet sich Hotel La Gran Via im Unterhaltungsviertel und in Strandnähe. Uhrenturm und Mauern von Cartagena gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Bocagrande und Castillo Grande Strand. Centro de Convenciones Cartagena de Indias und Castillo San Felipe de Barajas sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Cartagena
5-77 Cra. 5, Cartagena, Bolívar, 130001
In der Umgebung
Strand von Bocagrande
6 Gehminuten - 0.6 km
Castillo Grande Strand
6 Gehminuten - 0.6 km
Casino Rio Cartagena
6 Gehminuten - 0.6 km
Einkaufszentrum Nao
6 Gehminuten - 0.6 km
Playa del Laguito
10 Gehminuten - 0.8 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Rafael Nunez Intl. (CTG) – 12 Fahrminuten
Restaurants
Restaurante DUNIA
4 Gehminuten
Italian Pizza & Pasta
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Nami Restaurante
6 Gehminuten
Restaurante Dany el Churrasco Argentino
4 Gehminuten
M Cocina
4 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel La Gran Via
Hotel in der Nähe von Strand von Bocagrande
Die nahe Castillo Grande Strand und Centro de Convenciones Cartagena de Indias gelegene Unterkunft Hotel La Gran Via bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Dachterrasse und einen Coffeeshop/ein Café bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
Express-Check-out, ein Concierge-Service und ein Verkaufsautomat
Ein Ballsaal, ein Empfangssaal und Strandtücher
In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel La Gran Via bestechen durch Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Duschen und Shampoo
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Hotel La Gran Via bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Aktivitäten
Außenpool
Kinderbecken
Familienfreundlich
Außenpool
Kinderbecken
Mini-Kühlschrank
Poolspielzeug
Strandspielzeug
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Konferenzzentrum (100 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
Dachterrasse
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 103 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 75 cm)
Hebevorrichtung am Pool vor Ort
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Türgriffe mit Hebel
Weiteres
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Mini-Kühlschrank
Minibar
Zimmerservice
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:30 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 60000 COP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 60000 COP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel la Gran Vía
Hotel La Gran Via Hotel
Hotel La Gran Via Cartagena
Hotel Ayenda La Gran Via 1806
Hotel La Gran Via Hotel Cartagena
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel La Gran Via einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Ist Hotel La Gran Via haustierfreundlich?
Ja, Hotel La Gran Via heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 60000 COP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel La Gran Via?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel La Gran Via?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:30 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Hotel La Gran Via?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hotel La Gran Via einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Hotel La Gran Via?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Bocagrande): Strand von Bocagrande und Castillo Grande Strand erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Uhrenturm und Centro de Convenciones Cartagena de Indias.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel La Gran Via
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
8,8
Lage
8,4
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
218 von insgesamt 478 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
218
118 von insgesamt 478 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
118
64 von insgesamt 478 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
64
37 von insgesamt 478 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
37
41 von insgesamt 478 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
41
Bewertungen
8/10 – Gut
A.
Mit der Familie gereist
10. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Personal sehr freundlich Zuvorkommend und hilfsbereit.
Hier würde wieder buchen.
Liebe Grüße an das Hotelpersonal:)
A.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Oliver
Mit dem Partner gereist
22. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oliver
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
6/10 – Okay
Dennis
30. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dennis
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
4/10 – Schlecht
Galina
6. Jan. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Empfehlung
Frühstück sehr mager kaum Auswahl. Am pool nur einen Sonnenschirm. Den ganzen Tag wird sehr laut Musik gespielt - lesen, relaxen, unterhalten nicht möglich.
Zimmer schlecht ausgestattet. Möbel sollten dringend ersetzt werden.
Würde ich nicht weiterempfehlen. Sind einen Tag früher ausgecheckt und haben ein anderes Hotel gebucht
Galina
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
2/10 – Ungenügend
Eliana
1. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the moment we walked into the, it was uncomfortably hot. There is no AC in the lobby or hallways, and when we got to our room it was just as hot. The room never properly cooled down throughout the entire weekend. We even had to call maintenance to check the AC because it felt like it was not working. Although they came to look at it, the room remained very warm the entire stay.
Cleanliness was a major issue. The hotel felt extremely dirty. There were cockroaches, the shower curtain was visibly filthy, the floors were dirty, and the blankets looked unwashed and smelled unpleasant, almost like mildew. It did not feel sanitary at all.
Customer service was also disappointing. One older gentleman near front desk was helpful and he was kind but aside from him, the experience was not great. I had one friend stay with me for one night, and the hotel attempted to charge me extra. I had already paid for the full weekend, and the rate is based on double occupancy. When I contacted Expedia, they confirmed I should not have been charged anything additional. It felt very unprofessional and unnecessary.
Overall, I had a very bad experience and would not recommend this hotel to anyone. Unfortunately, the stay did not meet even basic expectations.
Eliana
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
michel
Mit dem Partner gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons déjà séjourné à cet hôtel. Le personnel est toujours souriant, serviable et extrêmement attentionné, ce qui est apprécié chaque jour. La situation géographique de l'hôtel est idéale, à proximité de deux plages accessibles à seulement cinq minutes à pied, ainsi que de restaurants, d'épicerie et d'une pharmacie. Il est facile et économique de rejoindre le centre-ville en taxi. Sur la plage, il est possible de louer une palapa et des chaises pour environ 15 dollars. L'hôtel est propre, et les chambres sont spacieuses et parfaitement entretenues. Le seul point négatif concerne le niveau sonore et le choix de la musique autour de la piscine, ce qui est décevant, bien que les cocktails et les couchers de soleil y soient particulièrement agréables.
michel
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Monsey
9. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung
They over charged for every little thing and the breakfast was terrible
Monsey
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Joshua
7. Feb. 2026
Joshua
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
John Paul
18. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good restroom
John Paul
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
2/10 – Ungenügend
Yenifer
15. Jan. 2026
I just came back from Cartagena and this was my experience in this hotel. Respectfully since every person expectations are different
The room was specious but very outdated, the tile on the bathroom looked like it is falling down, it had courtines but dirty, kitchen cabinet old and doors falling down. Only one night table beside the bed, pillows very uncomfortable and bed sheet very old, no blankets provided, or iron machine or blowdryer, they have to be requested and only if available you can get it since they don't have enough for all rooms.
There were mini cockaroach by the bed. Bathroom mirror and sink again outdated looked like rust on it. The door to enter has a very old system to lock with a key. It looks nothing like in the pictures. The pictures were probably taken when the hotel was built. Rooftop meh.
The soroundings are good 👍 but hotel, I was not impressed Amd from what you see in pictures and videos nothing like it. You cannfwr everything in this area, food, pharmacy, banks, hotels, groceries etc and close to the beach.
When I arrive in Colombia, we stayed two nights at a different hotel in December and I didn't book the same hotel because we thought we may risk it if we didn't like the first stay hotel but we regret it since the experience was the opposite. But anyways, Carragena is beautiful, do your research before booking and read reviews which I may have missed on this one. Happy travels!
Yenifer
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Orwins
Mit der Familie gereist
14. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All is good
Orwins
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
4/10 – Schlecht
Lourdes
Mit der Familie gereist
7. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This appears to be a property that was converted from residential to hotel. The units themselves are very large. However, the maintenance was non existent. Nonfunctioning refrigerators, non-working air-conditioning. Service is also subpar – housekeeping only came after multiple requests. The toilet paper was rationed, as were the towels.We purchased an all-inclusive package and found the food barely edible. The rules for the “all inclusive” meant getting any drinks, including soft drinks and water - only during the hours of 11 AM to 6 PM. Otherwise you were charged even for a basic room service request. The staff were friendly and did their best but our 7 day stay at this hotel was extremely disappointing. I would not return nor would I recommend it to anyone else.
Lourdes
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Jennifer
Mit einer Gruppe gereist
30. Nov. 2025
Execelente confort y atención
Jennifer
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
4/10 – Schlecht
Chris
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
24. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had tre rooms the ac was broken in all of the rooms, some where the fridge didn't close proper and it was by design, but it was clearly the rubber enclosure that had felt off so Ive could fix it, there was a kitchen but nothing inside it, not cubs or anything.
We used some towels and of course they got a little dirty with some makeup but the full stay there was no problem. But doing checkup there was a big issue with towels and they wanted 25 mil per towel to clean it, we waited over 2 hours for the checkout due to this and was told the management would join but they newer did, in the end they said they would give us the towels in compensation, which was very low and poor service they gave compensation for a thing they made up doing check up. It seemed more like a scam to get some more money and hoping we didn't have time to wait
Chris
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025
4/10 – Schlecht
Chris
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
24. Nov. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We booked tre rooms at this locations, in two of them the aircon didn't work we could change the fan speed or temp, no hot water and fridge that don't close fully, when we asked for more shampoo they said yes but never came with any. They offered another room but it was a downgrade and them they didn't do more.
Our check out was almost two hours because they felt like some of the towels was dirty, they offered us towels to go to the beach of course they will be a little dirty and have sand.
They wanted 25 mil for each to clean but didn't want to give any compensation for the two damaged rooms, they told us to wait and wait and that someone would come and talk with us but no one ever did and then we had to wait if they could wash the towels.
I have been in a lot of hotels and never tried anything like this. I will never book here again or recommend it to others.
If you are using this hotel go to dollar city and buy your own towels
Chris
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Hector Jesus
21. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito
Hector Jesus
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
JEIDI
7. Nov. 2025
JEIDI
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
2/10 – Ungenügend
tacara
Mit dem Partner gereist
18. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS PLACE HORRIBLE
tacara
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Jerry
Mit dem Partner gereist
15. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Travel to Cartagena once a month and always stay here. The staff is like family. Conveniently close to everything I need. Great value. Rooms are large. Highly recommend this place.
Jerry
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
4/10 – Schlecht
Juan
30. Sept. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the a/c was not working, let the staff know over night. Did not fix it or even offer to change my room big let down
Juan
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
8/10 – Gut
Daniel
29. Sept. 2025
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Miguel A
28. Sept. 2025
Miguel A
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Paulina
23. Sept. 2025
Paulina
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
6/10 – Okay
Natanael
23. Sept. 2025
Natanael
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
8/10 – Gut
Gabriel
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
16. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft