Séjours réservés aux adultes à Caserta, Campanie

« La chambre était très propre, et al propriétaire assez disponible et serviable, par téléphone uniquement. Ce n'est pas véritablement un hotel, plutôt un appartement transformé avec 4 ou 5 chambres autour d'une petite entrée. Donc pas de réception, on voit uniquement la femme de ménage. La plus grosse déception est que la salle de bain était hors de la chambre, pas très pratique. Et ce n’était pas mentionné quand on a réservé. Le lit grinçait au moindre mouvement. Les volets étaient casses,, pas...

« Sitation excellente , notre hôte a été toujours tres disponible pour nous renseigner et nous aider . »

« Arrivée compliquée du faite que le réceptionniste nous dit que l'hôtel ne plus travaille plus avec la plateforme Hôtel.com et donc nous affirme ne pas avoir notre réservation (réservé et réglé 4 mois à l'avance...). Heureusement, nous avons tout de même pû y dormir le soir même et ainsi faire le point avec l'hôtel le lendemain matin. Par chance, nous avons échangé avec Désiré (très gentille, à l'écoute et qui se débrouille très bien en français) qui nous a informé que tout était en règle...

« Je déconseille ! Il y a juste un lit : pas d’eau chaude, pas de couette, aucun ménage dans la salle de bain, des traces d’escrement dans les toilettes bref… fuyez. Un seul point positif le personnel est gentil et l’emplacement est bien. »