Hotel Castelnuovo di Porto

« Emplacement idéal entre l'aéroport et rome cependant un peu trop éloigné pour les visites malgré train+ metro a 10mn a pied et sa situation dans une zone de bureaux ou d'immeubles abandonnés. Petit déjeuner varié et copieux, literie confortable »

« La chambre est impeccable le personnel agréable et le petit déjeuner excellent »

« Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. »

« Le personnel très sympa et à l’écoute, emplacement parfait, belle chambre »

« The room was very nice and clean. I enjoy the stay. »

« Le séjour est vendu avec accès à la piscine, il est précisé que le SPA n'est pas accessible aux enfants, mais il n'est à aucun moment indiqué ni justifié que les enfants ne peuvent pas avoir accès à la piscine intérieur. Nous avions spécifiquement réservé cet hôtel pour sa piscine intérieure, et nous n'avons pas pu en profiter. J'ai payer ce prix alors que je n'aurais clairement pas pris cet hôtel si toutes les informations avaient été clairement indiquées, c'est clairement une description...

« Hôtel bien situé, mais l’ascenseur est très peu fiable et fait un peu peur. Installations à améliorer (télévision fonctionne difficilement et porte de la salle de bain serrure difficile à ouvrir). Sinon personnel gentil, emplacement 10/10 et sécuritaire. Quelques petits bémols mais on a apprécié. »

« Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this...

« The room was clean and bed was comfortable, I loved the pool and the hotel is very pretty. I love the fact that there is slippers and bathrobes. What I didn't like is the morning buffet employees were rude and also room service was very slow. And pool close at 7:30. »

« L'hôtel est bien situé, propre, l'accueil chaleureux. Nous y retournerons avec plaisir ! »

« Super hôtel et bon petit déjeuner manque un petit peu de variété mais sinon super »

« Chambre propre, personnel à l'écoute. Il manque un peu d'espace dans la chambre »

« Très bon hôtel. Chambre propre et personnel sympathique. Par contre, il est indiqué la présence d'un restaurant ce qui n'est pas le cas, il y a un snack qui n'est pas forcément ouvert tout les jours. »

« Service ok but not wow in the restaurant but the food great. »

« Les gens sont très sympathique »