Situé à deux pas des emblématiques Selkirk College (université) et Centre de découverte de la culture Doukhobor, l'hébergement SureStay Hotel by Best Western Castlegar propose un petit déjeuner continental gratuit, une bibliothèque et une laverie. Le bistrot Cuisine thaï sur place, The Grand Buddha Bistro, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une cheminée dans le hall et un bar.
Autres petits plus :
Parking en libre-service gratuit
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salles de réunion et barbecues
Service d'organisation de mariages, télévision dans le hall et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 58 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 30 pouces avec chaînes par câble
Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l ’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 CAD par animal (montant variable selon la durée du séjour), ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 CAD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 36 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 200 CAD par séjour
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200 CAD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 CAD par séjour
Animaux de compagnie : 20 CAD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 36 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 100 CAD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 20 CAD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SureStay Hotel by Best Western Castlegar ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SureStay Hotel by Best Western Castlegar ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
En plein cœur de Castlegar, cet hôtel se situe à 1,9 km de Kootenay Gallery (musée) et à moins de 5 km de Centre de découverte de la culture Doukhobor et Musée ferroviaire CPR Station Museum. Également à 10 km de distance : Selkirk College (université) et Club de golf de Castlegar.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,0
Emplacement
8,6
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 335 avis sur 999.
10 – Excellent
335
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 423 avis sur 999.
8 – Bien
423
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 999.
6 – Satisfaisant
160
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 999.
4 – Médiocre
51
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 999.
2 – Horrible
30
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natacha
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre impeccable avec un lit confortable. Bon rapport qualité prix.
Natacha
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alex
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Great location
Alex
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ricky
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a very nice place to stay
Ricky
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
John
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A pleasant stay
John
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable. Beds were great. Delicious inhouse breakfast! Will definitely stay again if we pass through Castlegar.
Nicole
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Cam
10 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
helpful staff
Cam
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great⁰
Mark
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for the price
Mark
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Natalie
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really appreciated being upgraded to a kingsize bed and a quieter room
Natalie
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Robert
19 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Room could have been cleaner. Not enough towels. Staff were helpful. Breakfast was good.
Robert
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karen
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly. Rooms clean. Delicious breakfast.
Karen
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Peter
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean with enough room.
Staff was very friendly.
Simple stay at a basic price.
Room above us was a little noisy for 30 minutes very late. Breakfast was crowded due to large tour group.
Peter
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
kien huy
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and helpful staffs; with excellent clean room and very good breakfast.
I stayed two times this one ; I would recommend to people who want to save money but still getting enough amenities.
Thank you all SureStay Staff !!
Brian Tran.
kien huy
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valerie
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. Need a Watch Your Step sign at some rooms around the back.
Valerie
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roxanne
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and quiet
Roxanne
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Cara
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms were quiet. Great breakfast; lots of protein options! We were in a pet friendly room on ground level and it was very clean. We had a room with 2 doubles and one mattress was collapsing around the edges. I was able to sleep in the middle but if 2 adults were in that bed you might just roll off the side lol. Also found the polyester filled comforters really hot (but menopause is a beast that way HaHa!!) Staff was FANTASTIC! Super friendly and helpful. Would definitely stay there again.
Cara
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vyacheslav
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Vyacheslav
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Judy
2 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff and great free breakfast
Judy
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Franco
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast. Staff are welcome and willing to help
Franco
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Deb
18 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Friendly front desk staff. I’ve stayed at this hotel a handful of times and haven’t had any issues but this stay was not welcoming. The room smelt like a 90’s bar , I tried to call front desk but nothing! I was on the bottom floor and the people above me
We’re so loud ( while getting it on ) the whole hotel needs to be noise proof. The continental breakfast was good.
Deb
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Mary
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel welcomed pets and ensured I could change my room to a pet room when unable to request it through Expedia. Staff were friendly and helpful.
Mary
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gurkaran
9 mars 2026
Les points forts : Propreté
Good clean room
Gurkaran
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Paul
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and simple accommodation. Bed was really comfortable and slept well, even the first night of the stay.
Paul
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Barry
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Great friendly service.
Barry
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sherry
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements