Heure de début de l'enregistrement : 08 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 90 MXN par adulte et environ 85 MXN par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Il n'y a pas d'eau chaude sur place
Foire aux questions
L'hébergement Cabañas Cascadas Encantadas dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cabañas Cascadas Encantadas ?
Heure de début de l'enregistrement : 08 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cabañas Cascadas Encantadas ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Catemaco grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 10 minutes à pied de Lagune de Catemaco et Réserve de biosphère Los Tuxtlas. Lagon de Poza Reyna et Réserve écologique de La Otra Opcion sont également à 20 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
3,6
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,0
Propreté
5,0
Services et équipements
3,6
Personnel et service
5,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 4.
10 – Excellent
0
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 4.
8 – Bien
1
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 4.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 4.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 4.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Adolfo
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable el lugar. La comida muy buena y barata
Adolfo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Daniela
5 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Me llevo una muy mala experiencia con este lugar. Hice mi reservación y no fue respetada. Ya que iba a llegar por la noche, llamé dos horas antes para avisar al establecimiento, me contestaron y me dijeron que no había ningún problema.
Llegamos a las 11:00 de la noche y al llegar me informaron que el hotel estaba sobrevendido, que ya no había lugares disponibles, sin embargo a mi ya me habían hecho el cargo.
El personal del hotel nos informó que nuestro problema era un problema común con la persona del hotel que gestiona las reservas online.
No fuimos los únicos que encontraron el hotel overbooked, pues al parecer otra persona tuvo el mismo problema el mismo día.
Contacté con expedia para revisar el tema del reembolso y al contactar expedia con el hotel, dan como excusa que no hay cuartos porque tuvieron una tormenta, lo cual también es falso.
Es por esto que no recomiendo este hotel si tu reserva es vía online, ya que no hay seriedad en el servicio a cliente.
Daniela
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
9 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las condiciones de todo este sitio son muy malas, desde la limpieza, instalaciones, supuesta alberca, etc. lo único es la atención de los encargados, que son amables. Tuve que estar solo una noche y perder las dos restantes ya que ni siquiera quisieron hacer la devolución. No se confien de las fotos las condiciones de todo este sitio no son adecuadas.