Familienhotels Cellole

"Zimmertür ließ sich nur halb öffnen, hing dann am Boden fest Balkontür ließ sich nicht abschließen, wurde nach Melden am nächsten Morgen repariert. Die Tür wurde einfach ignoriert. Am ersten Tag bekomme ich gesagt der Strand wäre bei meiner Buchung über Expedia nicht dabei, nur der Pool sei inklusive, in der Beschreibung stand aber "Sonnenschirm am Strand" Ein Strandhotel mit Privatstrand ohne Strandnutzung? Am Strand werden Anweisungen von Staff zu Staff quer über den Strand gerufen Strand "schließt" um 18:30, alle Gäste müssen Handtücher abgeben, anstatt sie später in einen Korb werfen zu lassen Staff kommt trotz sehr wenigen Gästen beim Frühstück nicht mit dem Aufräumen der Tische hinterher. Brot wurde mit jedem Tag älter und härter. Eventlocation nebenan überdröhnt alles mit ihrer Musik, ständig Doppelbeschallung. Handtücher für den Pool müssen am anderen Ende des Geländes am Strand abgeholt werden. Badeaufsicht läuft herum und behält den Pool trotz Kindern nicht im Blick. Um ca. 13 Uhr wurden die Poolleitern "abgebaut", wie es sonst über Nacht, wenn der Pool geschlossen ist, kein Kommentar an die Gäste, Badeaufsicht geht komplett. Alle verwundert, nutzen aber weiter den Pool, u. a. auch eine Schwangere, die ohne Leiter aus dem Pool klettern musste. Kurz nach 15 Uhr kommt die Aufsicht dann zurück aus der Mittagspause, Leitern werden wieder installiert. Warum mitten an einem sonnigen Tag den Pool "schließen" wenn nichtmal alle Gäste freien Zugang zum Strand haben."

"superschöne Anlage-Erholung garantiert!!"

"Bis auf den Strandwächter war alles perfect"

"Es ist keine Reservierung für diesen Aufenthalt durch den Anbieter von Hotel.com erfolgt. Wir haben keine Lust mehr mit einem unzuverlässigen Anbieter zusammenzuarbeiten. Jahrzehnte war diese Plattform ein zuverlässiger Partner, aber diese, bezeichnen wir es als Panne die uns so im Regen stehen lässt, ist nicht zu verzeihen. Weitere Reiseziele: Thahiti Singapur und Bali"