Luxushotels Cenaia

"Zimmer und Service für Rollstuhlfahrer waren gut. Immer auf ein Taxi angewiesen"

"Mein Lieblingshotel in Pisa! Sehr freundlicher und effizienter Service. Und die Dachterrasse ist einfach der Hit! Man ist wirklich Gast, nicht nur eine Zimmernummer mit Kreditkarte. Schade dass die Restaurants und Bars der direkten Umgebung so touristisch geworden sind. Man sollte weiter in die Altstadt gehen, wenn man regional und gut essen will. Danke! Ich komme wieder! Julia Thanner."

"Das Personal war sehr hilfsbereit und nett, es gab Parkmöglichkeiten, das Hotel und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wir haben eine Nacht übernachtet um Pisa zu erkunden, dafür ist das ausreichend. "

"Für eine Nacht ok. Das Personal am Empfang absolut standard mit wenig Freude an der Arbeit. Das Zimmer braucht etwas mehr Aufmerksamkeit des Hausdienst. Frühstück am Morgen ok. Um 10.00 Uhr keine Vollkorn Produkte mehr, das sind Basics, sorry (Frühstück geht bis 12.00 oder gar 13.00). "

"Das Personal war sehr freundlich. Die Sehenswürdigkeiten waren sehr gut zu Fuss erreichbar. Trotz Strasse vor dem Hotel war es trotzdem sehr ruhig und angenehm. Das Zimmer war gross genug, dass mein Hund ausreichend Platz hatte."

"Die Lage war für uns ausschlaggebend, direkt gegenüber des Hauptbahnhofs. Mit nh kann man eigentlich nichts falsch machen. In unserem Zimmer liess sich die Gardine nicht schliessen, weil sie an einem Ende abgerissen war. Die Amenities waren sehr knapp: Der Seifenspender war quasi leer und wurde mit Wasser aufgefüllt, man bekam genau eine Rolle Toilettenpapier der dünnsten Sorte und es fehlte ein Handtuch. Man kann/soll über ein online Portal derlei Dinge kommunizieren, was eigentlich eine gute Idee ist. Antwort bekamen wir jedoch keine. Schade, denn ansonsten war es ein guter Aufenthalt."

"Ich habe ausgehend von Pisa eine Woche in der Gegend geplant, das Hotel war die perfekte Location. Staff, Zimmer und Frühstück waren super, der Weg zum Bahnhof war kurz, nächstes Mal würde ich zwar eher ein Doppelzimmer wegen des Platzes buchen, aber auch so war es ein toller Aufenthalt. Vielen Dank für alles!"

"Perfekte Lage, super Empfang, super Frühstück. Ich komme wieder. Nur nicht das Zimmer N 4- war direkt unten am Parkplatz und von Samstag auf Sonntag viel los in der Nacht. Das Zimmer ist super sauber und gemütlich, das Bad auch sehr gut. "

"Die Gebäude, Zimmer und sämtliches Inventar befinden sich in sehr schlechten Zuständen. Alles alt und abgewirtschaftet, so dass man es den Gästen nicht mehr annietendes zumuten kann. Lattenroste der Betten defekt, Anblick der Betten furchtbar, wahrscheinlich haben da Hunde von Gästen schon oft dran markiert , Fußböden verschrammt, Stühle und Sessel defekt, Verpackung des Duschgels der Vorgänger lag noch im Bad, alte Zahnpaste am Becher, Erdbeeren und Joghurt noch im Minikühlschrank, Klimaanlage quietschte teils extrem laut… Im Restaurant hatten wir eine engagierte Mitarbeiterin, leider konnte sie die Defizite der gesamten Organisation nicht ausgleichen. Essen am Abend abwechslungsreich, aber oft lieblos präsentiert. Geschmacklich „in Ordnung“, aber nicht wirklich gut. Früh stand stets das gleiche, unterdurchschnittliche zur Verfügung. Tassen an der Kaffeemaschine waren nie verfügbar und mussten mühsam zusammengesucht werden. Verschmutzte Tische blieben lange dreckig stehen, ehe man sich der Sache annahm. Tische so dämlich angeordnet, das man beim Gang zum Buffet + zurück ständig einen Weg suchen musste und oft erst Stühle und Tische verschoben werden mussten, um überhaupt durchkommen zu können. Am Pool bestand tatsächlich noch immer Badekappenpflicht, welche auch von einem überaus eifrigen Poolwächter rigoros umgesetzte wurde. Ihm entging rein gar nichts ;) , dafür war der Pool sehr ordentlich und sauber. Parkplätze nur außerhalb der Anlage gegen Bezahlung zu bekommen. "