Hôtels familiaux à Chelles, Paris

"Chambre non prête pour 15 heures. Elle a été donné avec beaucoup de retard et sans excuse du personnel. C'est la première fois, que cela m'arrive et Dieu sait que j'en ai fais des hôtels ! Gobelet sale dans la chambre avec par dessus tout des cheveux sur le lavobo et la baignoire. Coffre fort défaillant. Pas de sac pour la piscine ni de bracelet pour la zone bien être. Poignée de wc cassée et j'en passe. Chambre très mal insonorisé."

"Cuisine originale et saine jolie découverte "

"Très bien, je recommande"

"Très bon petit déjeuner. Buffet généreux."

"Chambre propre et quartier sympas"

"Le popcorn à la réception était excellent!"

"Exceptionnel "

"Très mauvaise expérience malgré un hôtel qui se donne une image correcte. Suite à une erreur de réservation liée à un jour férié professionnel, signalée immédiatement, l’établissement a refusé catégoriquement tout report ou geste commercial. Aucune flexibilité, aucune compréhension, uniquement une logique d’encaissement. À cela s’ajoutent une salle de bain sans chauffage et des oreillers énormes, peu adaptés au confort de sommeil de nombreux clients. La communication est également très standardisée et automatisée, avec des réponses qui semblent générées sans réel traitement humain du dossier, ce qui renforce l’impression d’un manque total de considération client. Aucun effort, aucun sens du service, aucune prise en compte de la situation. Je ne recommande pas cet établissement."

"Top"