Dans le quartier Semencheri à Tirupporur, vous trouverez InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG en périphérie, sur une plage privée. Si les célèbres Bas-relief La descente du Gange et Nouveau phare comptent parmi les immanquables, de son côté, l'emblématique Zoo Madras Crocodile Bank Trust constitue une attraction populaire de la région. Pensez également à ajouter Temple du Rivage à votre liste de choses à voir. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la planche à voile ou encore la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Tirupporūr
No. 212 East Coast Road, Nemelli Village, Tirupporur, Tamil Nadu, 603104
À proximité
Zoo Madras Crocodile Bank Trust
12 min à pied - 1.0 km
Plage de Mahabalipuram
22 min en voiture - 16.1 km
Temple du Rivage
22 min en voiture - 16.5 km
Crocodile Bank
13 min à pied - 1.1 km
Club nautique de Muttukadu
11 min en voiture - 11.3 km
Comment se déplacer
Gare de Chennai Taramani - 29 min en voiture
Aéroport international de Chennai (MAA) - 83 min en voiture
Restaurants
Madurai Muniyandi Vilas
11 min en voiture
Sri Krishna Bhavan
14 min en voiture
Anchor Bar
8 min en voiture
C Salt
17 min à pied
California Burrito
11 min en voiture
À propos de cet hébergement
InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Zoo Madras Crocodile Bank Trust
L'hébergement InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG dispose de nombreux atouts, comme un bar de plage, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un enveloppement corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
Autres avantages :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément), journaux gratuits et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres commodités présentes dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et divan
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
Télévision 42 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et bouilloire électrique
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (900 INR par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 900 INR par personne
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar/salon
Restaurants sur place
Gatsby Lounge
Melting Pot
Tao of Peng
Activités
Aire de jeux
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Piscine pour enfants
Sauna
Spa avec services complets
Yoga sur la plage
Pour les familles
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
2 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (325 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Barbecue
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
7 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Plus
1 bâtiment
2 étages
Construction de 2015
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Divan
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Station d’accueil MP3
Station d’accueil pour iPod
Télévision de 42 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 INR par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 10000 INR
Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 6000 INR (enfants de 6 à 12 ans)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 900 INR par personne
Wi-Fi dans la chambre : 900 INR par nuit (le tarif peut varier)
Internet dans la chambre (par câble) : 900 INR par nuit (le tarif peut varier)
Navette aéroport : 5500 INR par véhicule, aller simple
Lit d'appoint : 1500.0 INR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort
InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG Hôtel
InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort, an IHG Hotel
InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG Tirupporūr
Foire aux questions
L'hébergement InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
L'hébergement InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 5500 INR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Semencheri, cet hôtel de front de mer dans le quartier historique se trouve à 0,9 km de Zoo Madras Crocodile Bank Trust et à moins de 15 km de Bas-relief La descente du Gange et Temple du Rivage. Nouveau phare se trouve à 14,6 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement InterContinental Chennai Mahabalipuram Resort by IHG
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 132.
10 – Excellent
81
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 132.
8 – Bien
34
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 132.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 132.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 132.
2 – Horrible
3
Avis
10/10 Excellent
Siya, RÉUNION
Voyage en famille
5 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté et la beauté du lieu, la grandeur des chambres, le personnel du restaurant à l'écoute des clients
Siya
Séjour de 4 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Corinne, Chennai
5 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Hotel de luxe, professionnels
Corinne
10/10 Excellent
laurence
1 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laurence
4/10 Médiocre
Manjeet
9 janv. 2025
Manjeet
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Bharath
21 déc. 2024
Bharath
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
6/10 Satisfaisant
Suneeta
21 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suneeta
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Meghana
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
25 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was great and excellent customer service
Meghana
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay
Amazing Stay
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Sukanthi, Hendersonville
2 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sukanthi
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
8/10 Bien
DONGWOOK
2 oct. 2024
DONGWOOK
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Ruben
Voyage d’affaires
1 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Servicio excelente y buenas habitaciones
Ruben
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
WILLIAM
Voyage en couple
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
True 5 star. staff in reception extremely helpful and the staff in the restaurant was beyond excellent. I would give them a 20 out of 10
WILLIAM
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Isabel
Voyage en famille
6 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing experience
Hotel is beautiful and service was great. It is a great place to relax by the pool and beach
Isabel
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
Pankaj
Voyage en famille
8 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable for a short stay
A nice clean hotel. rather unnecessarily large building with a small beach which is difficult to get to as it falls of a cliff and has rocks.
Three small restaurants - one of which was closed and they did not warn us in advance or at check-in.
Limited options for vegans - and the duty manager told us to call the other restaurants to see what was on offer rather than trying to help us. Not the service expected of a 5 star resort. Otherwise very nice and friendly staff. Would probably not revisit as limited things to do in the hotel - they charge for bicycle use even.
Pankaj
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Panneer selvam
23 juin 2024
Panneer selvam
Séjour de 2 nuits en juin 2024
8/10 Bien
Ramya
21 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ramya
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 Excellent
Shreeniwas Venkatesan
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic staycation option enar Chennai!!
We chose this location for a staycation with our family. My father has had recent health issues and hence his ability to move has been limited. Going to this resort was a way for us to enjoy some down time as well as letting my father move about and enjoy.
From that perspective it proved to be a great choice. The hotel is very nicely structured with a wide corridor that's great to walk around - which my father enjoyed.
The rest of the family enjoyed the private beach, the shack, the swimming pool and the recreation room. I even enjoyed some street cricket by the beach with a few other guests (the equipment was brought by the guests, not provided by the hotel).
The rooms are nice & spacious and the hospitality top class.
Couple of things to improve on - (a) the Melting pot is the only functioning restaurant during week days. If you are planning to stay purely at the resort, that can be a bit boring. The shack by the beach has drinks and snacks but isn't a full dining place and Tao of Peng was entirely closed during our weekday-trip.
(b) The resort does not enforce dress code in the swimming pool. You will see people swimming with all sorts of attires. It is a well kept pool and the experience is great, but you might put off by people showing up in the pool in their normal clothes. (This is kind of normal in India, but I would've expect IHG to have international norms).
Overall great!
Shreeniwas Venkatesan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Shreeniwas Venkatesan
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic staycation option enar Chennai!!
We chose this location for a staycation with our family. My father has had recent health issues and hence his ability to move has been limited. Going to this resort was a way for us to enjoy some down time as well as letting my father move about and enjoy.
From that perspective it proved to be a great choice. The hotel is very nicely structured with a wide corridor that's great to walk around - which my father enjoyed.
The rest of the family enjoyed the private beach, the shack, the swimming pool and the recreation room. I even enjoyed some street cricket by the beach with a few other guests (the equipment was brought by the guests, not provided by the hotel).
The rooms are nice & spacious and the hospitality top class. I paid top of the line, but I can happily say the experience was worth it.
Couple of things to improve on - (a) the Melting pot is the only functioning restaurant during week days. If you are planning to stay purely at the resort, that can be a bit boring. The shack by the beach has drinks and snacks but isn't a full dining place and Tao of Peng was entirely closed during our weekday-trip.
(b) The resort does not enforce dress code in the swimming pool. You will see people swimming with all sorts of attires. It is a well kept pool and the experience is great, but you might put off by people showing up in the pool in their normal clothes. (This is kind of normal in India, but I would've expect IHG to have international norms).
Overall great!
Shreeniwas Venkatesan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
David
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were magnificent, all very helpful especially amen in the breakfast area. Food was great high quality with a good selection of European and Indian dishes. The facilities in the room were good with access to English language films and sport. It was a bit away from everywhere else and there could have been better facilities on the beach as the sea did look inviting. On the whole thumbs up all round. It is what I expect from a 5 star hotel.
David
Séjour de 8 nuits en février 2024
10/10 Excellent
kishore
16 déc. 2023
kishore
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Jonathan Yu Jin
Voyage d’affaires
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing service and comfortable room
Business travel.
Room: Spacious and clean room, with fantastic service.
Service: Staff were extremely attentive, friendly, and accommodation. Could not fault the service at all.
Breakfast spread: good variety, food taste was probably ok-ok at best. Gave the breakfast a 6/10 rating and the chef came knocking at my door to offer a note of apology with a cake and fruit platter. I didn’t feel this was necessary, but appreciated the gesture very much. Again a testament to the staff’s commitment in providing top notch service.
Hotel compound: the resort felt a bit ‘sterile’ to be honest, and the garden between the main building and the beach felt redundant.
Overall a very comfortable stay, and once again can not commend the staff more for their attentiveness and warm hospitality.
Jonathan Yu Jin
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Shaik
Voyage en famille
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shaik
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Vignesh
18 oct. 2023
Vignesh
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Anton, Los Gatos
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property with unique atmosphere
Anton
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Vidhyasagar
Voyage en couple
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement